零售藥店營業員要學習哪些專業知識

時間 2021-07-20 03:36:53

1樓:

你好,想要去藥店工作,首先要考技能證,上崗證 ,然後是健康證。一般單位有崗位培訓,比如: 瞭解藥品放置位置,藥品主治功能,銷售技巧,崗位職責,不誇大藥性,有良好的職業道德。

藥店營業員的工作內容有哪些

一、嚴格遵守公司制定的質量管理制度,聽從店長工作分配,依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規範自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

二、按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產地、規格、**等,方便顧客選購。

三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不誇大和誤導顧客。

四、認真執行處方藥銷售管理規定,按規定程式和要求做好處方藥的配方,定期對藥品的質量盤查。

五、按拆零藥品銷售程式銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥後出現不良反紶的情況應收集和記錄,並按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

七、做好相關統計記錄,記錄字跡端正準確。

八、做好營業場所包括貨櫃、貨架、裝置、用具等清潔衛生工作。

九、處理顧客投訴、妥善解決糾紛,完成領導交辦的工作。

2樓:匿名使用者

不需要什麼專業要求,如果你是學醫的那當然好!而事實上,現在大多藥店裡都非藥學人員,有學計算機,幼師,還有剛畢業的學生…

3樓:匿名使用者

首先要考技能證 上崗證 ,然後是健康證 一般單位有崗位培訓 包括 藥品知識 銷售技巧 崗位職責

4樓:匿名使用者

呵呵,最好最方便的學習方法就是看藥品的說明書,瞭解你所**藥品的適應症,不良反應和禁忌症,才能更好更安全的為病人服務

藥店營業員好做嗎,做藥店營業員好不好,我之前沒有經驗,能不能勝任?

抉擇 店員崗位職責 1 銷售藥品 向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。2 理解處方 店員要學會辨認處方 分析處方 調配處方,注意配藥禁忌。3 識別藥品真偽 店員要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。4 識別進口藥品 店員要學會識別進口藥品。5 指導患者用藥 對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。6 做...

藥店營業員應該注意些什麼,在藥店工作的營業員應該怎麼注意些什麼?如何提高自己的銷售水平?

我一個朋友也是在藥店工作的呢 一 藥店店員的基本條件和技能 有句名言說道 推銷商品之前要先推銷自己。那麼在介紹商品之前必須先展示自我,因此門店店員必須具備良好的個人素質,才能取得好的銷售成績,概括起來有以下幾個方面。一 心理素質和職業道德 1 心理素質 熱誠 要始終以方便顧客 服務顧客為出發點,充滿...

怎樣做好藥店店員,在藥店當營業員怎麼樣?

1 能為顧客對症推藥 2 會推有滿意利潤的產品 3 能針對不同階層的顧客 如富人與窮人 而推薦不同 的產品。注 以上三點逐層推進,不能顛倒。店員的職業道德規則。1 工作立場和心態。認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,願意用專業知識為顧客服務,體現自我價值,從中得到自我滿足。2 行為舉止和儀表...