1樓:手機使用者
通過多年的觀察與銷售實踐,我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面: 一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。
我曾見到過一個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司,而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報表揚這一行為,稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什麼是公司的利益。 二、中等銷售層次:
懂得掩飾自己,常常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就範,獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,並採取控制措施,銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次:
就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。 銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關係的情況下至今還和我們保持著緊密的聯絡,我知道,這不是什麼銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結果必然誤導銷售人員。
無獨有偶,今年春節後,一個在it行業做銷售經理的朋友告訴我,回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山,學趙本山什麼?學趙本山在春節聯歡晚會上「賣柺、賣輪椅」的「大忽悠」本領,讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他,這樣做不僅害了銷售人員,最終也會害了企業,不誠心為客戶著想,將客戶視為鬥智的物件,無論其銷售技巧有多專業,溝通能力有多強,最終總會失敗。
把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎麼用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,並以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。
2樓:紅藍譾滋
1.演示 就是做給別人看的 2.演示的目的 就是解決別人提出的問題或者你向別人講你要講的 3.
演示前準備工作.準備你所要演示的東西 4.如何排解緊張焦慮情緒以確保演示的順利完成?
把所有想象成你的朋友 就當平時說話。。。
常用的演示技巧有哪些?
3樓:牟華楚
1.演示 就是做給別人看的 2.演示的目的 就是解決別人提出的問題或者你向別人講你要講的 3.
演示前準備工作.準備你所要演示的東西 4.如何排解緊張焦慮情緒以確保演示的順利完成?
把所有想象成你的朋友 就當平時說話。。。
4樓:小裙子
通過多年的觀察與銷售實踐,我們可以將銷售人員的工作質態分為三種層面: 一、下等銷售層次:只考慮自己一畝三分地的利益,不考慮客戶的實際困難,急吼吼地整天催客戶上量上量再上量,而不考慮要使客戶銷售上量我們應該為客戶做哪些工作。
我曾見到過一個分公司經理將客戶算錯賬多付的貨款上交了公司,而公司非但不立即勸其退回客戶多付的貨款,還通報表揚這一行為,稱這是維護了公司利益。現在這個企業已經到了奄奄一息的地步,我不知道他們最終有沒有明白什麼是公司的利益。 二、中等銷售層次:
懂得掩飾自己,常常假惺惺地關心客戶,蜻蜓點水般地走訪市場,形式主義,走走過場,用花言巧語和溝通技巧構成陷阱,誘騙客戶就範,獲得利益後暗暗竊喜。這種銷售層次較常見,一般都是一開始很好,但兔子尾巴長不了,因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目,並採取控制措施,銷售就難免出現危機。 三、上等銷售層次:
就如無招勝有招為武功中的最高層次一樣,銷售人員所謂的銷售技巧沒有了,有的只是幫助客戶成功的誠心與行動,始終堅持從客戶的利益出發,為客戶著想,幫助客戶獲得利益,同時不忘公司利益,專業、敬業、正直,贏得了客戶發自內心的敬重,這種銷售層次即使短期內銷售出現困難,客戶也不會棄公司而去,甚至會犧牲自己的利益幫助企業,與公司一起共度難關。 銷售工作做了多年,交了眾多真心朋友,很多客戶在沒有利益關係的情況下至今還和我們保持著緊密的聯絡,我知道,這不是什麼銷售技巧在起作用,而是我們真心為客戶著想的結果。然而在市場競爭越來越激烈的今天,很多企業甚至專業培訓公司在進行銷售人員銷售技巧培訓時的主題就是「如何把梳子賣給和尚」,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧為榮,其結果必然誤導銷售人員。
無獨有偶,今年春節後,一個在it行業做銷售經理的朋友告訴我,回公司上班的第一件事就是組織銷售人員學習趙本山,學趙本山什麼?學趙本山在春節聯歡晚會上「賣柺、賣輪椅」的「大忽悠」本領,讓大家將這一技能運用到實際銷售工作中去。我非常鄭重地告訴他,這樣做不僅害了銷售人員,最終也會害了企業,不誠心為客戶著想,將客戶視為鬥智的物件,無論其銷售技巧有多專業,溝通能力有多強,最終總會失敗。
把別人當傻瓜的人,自己才是真正的傻瓜! 當然,我們也不是說銷售技巧無用或銷售技巧有害,就象菜刀能切菜也能殺人一樣,關鍵是我們怎麼用,如果我們總是琢磨著如何將梳子賣給和尚,將拐仗與輪椅賣給健全人,並以此而沾沾自喜,無論是對公司還是對個人,必將留下無窮隱患。如果我們能做到智慧、正直、專業、自律,忘掉所謂的銷售技巧,時刻想著客戶與公司的利益,始終能站在客戶的角度去換位思考,無論是你的公司還是你個人,都將會順風順水。
掌握演講的基本技巧有哪些?
5樓:章金蘭遲靜
實戰派營銷管理部落格論壇資深訂貨會培訓專家郭漢堯老師指出:掌握演講的基本技巧有哪些?
掌握演講的基本技巧;
1、利用有效的開場白
2、撰寫演講稿的技巧
3、使用有效的結束語
4、有聲語言的運用技巧
5、身體語言的運用技巧
6、著裝的技巧
演講比賽的小技巧有哪些?
6樓:匿名使用者
1、著裝得體。首先,根據演講比賽的主題、場景,選擇得體的衣著。因為得體大方的衣著,也是儀容儀表的一部分。也會為你的演講加分。
2、 放鬆心情,心態平穩。在演講比賽前,大家都不可避免地會緊張。為了避免在演講中過度緊張,導致尷尬的情況出現。
在比賽前,可以試一下,深呼吸,閉上眼睛為自己加油等方法來鼓勵自己,使自己忐忑的情緒得到緩解。
3、 普通話儘量標準。普通話已經國際化,在任何比賽中,標準的普通話都會給人一種舒服的感覺。所以說,在比賽前,努力練習一下普通話是非常重要的。
可以試著錄音下來,對自己發音不準的地方多加練習。
4、 儘量脫稿。脫稿演講是對聽眾的尊重,也表達出自己對演講的用心。脫稿演講,不至於給人一種讀書的死板感。也更加能帶動臺下的聽眾。
5、開場問候語新穎、出彩。大多演講者都會講一些禮貌性的問候語。為了讓評委耳目一新,就需要在開場問候語上下一番功夫。
比如最後一位參賽者就可以說:感謝把我放在最後,讓我壓軸出場,我一定不辜負大家,給大家帶來精彩的演講。
7樓:東山醜石
演講比賽技巧
演講準備
1. 不要指望幾分鐘的演講能起到翻天覆地的作用。用最自然的方式表述,聽來要讓人思考半天才能明白的詞語別用,讓人費解或可能使人誤解的觀點別說;
2. 拿到演講稿一定要按比賽時的速率試兩遍,確保不超時,千萬別存僥倖。
3. 對演講稿尤其是對別人寫的稿子要反覆讀,背下來只是最低要求,你必須對稿件中的每一個標點的由來都瞭然於胸;
4. 儘可能的預先到演講場地,熟悉環境設施。如有可能不妨到臺上喊上幾嗓子;
5. 搞清楚是哪些評委哪些聽眾;
6. 預先演練好如何上下場。幾步可以到話筒,在哪兒鞠躬;
7. 如果話筒高度不合適,主辦方安排專人調整的比賽,應在上臺前就示意工作人員調整,如無專門人員調整,自己應知道如何調整,不可胡亂吹吹打打。
8. 如果可以看講稿的比賽,最好不帶講稿。一定要帶,記住講稿最好是單面列印;
9. 練習用正常語調、最大的音量清楚的完成演講;
10. 別指望到時變腔變調、裝貓變狗吸引人。
場前準備
11. 舉止務求自然;
12. 愉快地接受領隊教練或親朋的鼓勵;
13. 比賽前一夜睡個好覺;
14. 向儘可能多的聽眾問候,包括老朋友,也包括新面孔,對你在賽前看到的每一個人微笑;比賽時他們會還給你最寶貴的鼓勵;
15. 要象準備對全世界演講一樣準備你的演講;
16. 當你的名字被叫到時,慢慢的站起來,以正常的步幅走向演講臺;
17. 想像一下你的戀人或你心儀已久的人就坐在臺下;想想你的朋友正向你歡呼、想想你曾有的成功;
18. 攬鏡自顧,「畫眉深淺入時無」。但這裡的「時」應是演講比賽的標準;
19. 不要穿戴任何花裡胡哨的服飾。花邊類的服飾等會轉移大家對演講的注意力
20. 把服裝裡的東西掏空。尤其是可能發出聲響的手機或可能露出來的講稿等等
21. 別試著預先準備手勢;
22. 放鬆面部肌肉,讓臉上的微笑來自內心;
23. 別讓頭髮垂到臉上;你必須給人清爽利落的形象;
24. 臨演說前可以含薄荷味或咖啡質的口香糖。但上臺前三分鐘必須吐掉,清空你的嘴巴。
25. 可以做一些深呼吸;
26. 自我伸展並想像你比實際要高,正在天空翱翔,俯視著大地的芸芸眾生;
27. 如果你的演講被安排在午後,中午睡上一覺,會給你的精神加分不少;
28. 場內正比賽,就不要還在會場外的走廊或衛生間裡背稿子;
29. 要儘可能的多聽先講的人演講;
30. 試著以端坐不動的姿勢放鬆10分鐘。
比賽之中
31. 相信:你是在作最一流的演講。你就是大家期待的一等獎的得主;
32. 笑得自然;
33. 鞠躬致意――站到話筒前――深呼吸――放鬆――微笑――開始把爛熟於心的講稿講出來;
34. 用目光和觀眾說話,先從那個你感到最親近的人開始,用目光告訴他,你感謝他的關注;然後,把所有的聽眾都當成你的大哥大姐。
35. 不要忘了用你的目光和表情讓評委們感覺他很重要;
36. 可以用長停頓,但以不讓人誤解為忘詞為界;
37. 對場內聽眾的噪音點可用目光懇求他們停止,如果無效,抬起你的目光,不去管他,繼續你的演講。
38. 最後的那句「我的演講結束了」或「謝謝」,萬不可說得隨意,草草首場。它是你演講中重要的臺詞。
39. 高貴地離開講臺。
演講比賽技巧
演講準備
40. 不要指望幾分鐘的演講能起到翻天覆地的作用。用最自然的方式表述,聽來要讓人思考半天才能明白的詞語別用,讓人費解或可能使人誤解的觀點別說;
41. 拿到演講稿一定要按比賽時的速率試兩遍,確保不超時,千萬別存僥倖。
42. 對演講稿尤其是對別人寫的稿子要反覆讀,背下來只是最低要求,你必須對稿件中的每一個標點的由來都瞭然於胸;
43. 儘可能的預先到演講場地,熟悉環境設施。如有可能不妨到臺上喊上幾嗓子;
44. 搞清楚是哪些評委哪些聽眾;
45. 預先演練好如何上下場。幾步可以到話筒,在哪兒鞠躬;
46. 如果話筒高度不合適,主辦方安排專人調整的比賽,應在上臺前就示意工作人員調整,如無專門人員調整,自己應知道如何調整,不可胡亂吹吹打打。
47. 如果可以看講稿的比賽,最好不帶講稿。一定要帶,記住講稿最好是單面列印;
48. 練習用正常語調、最大的音量清楚的完成演講;
49. 別指望到時變腔變調、裝貓變狗吸引人。
場前準備
50. 舉止務求自然;
51. 愉快地接受領隊教練或親朋的鼓勵;
52. 比賽前一夜睡個好覺;
53. 向儘可能多的聽眾問候,包括老朋友,也包括新面孔,對你在賽前看到的每一個人微笑;比賽時他們會還給你最寶貴的鼓勵;
54. 要象準備對全世界演講一樣準備你的演講;
55. 當你的名字被叫到時,慢慢的站起來,以正常的步幅走向演講臺;
56. 想像一下你的戀人或你心儀已久的人就坐在臺下;想想你的朋友正向你歡呼、想想你曾有的成功;
57. 攬鏡自顧,「畫眉深淺入時無」。但這裡的「時」應是演講比賽的標準;
58. 不要穿戴任何花裡胡哨的服飾。花邊類的服飾等會轉移大家對演講的注意力
59. 把服裝裡的東西掏空。尤其是可能發出聲響的手機或可能露出來的講稿等等
60. 別試著預先準備手勢;
61. 放鬆面部肌肉,讓臉上的微笑來自內心;
62. 別讓頭髮垂到臉上;你必須給人清爽利落的形象;
63. 臨演說前可以含薄荷味或咖啡質的口香糖。但上臺前三分鐘必須吐掉,清空你的嘴巴。
64. 可以做一些深呼吸;
65. 自我伸展並想像你比實際要高,正在天空翱翔,俯視著大地的芸芸眾生;
66. 如果你的演講被安排在午後,中午睡上一覺,會給你的精神加分不少;
67. 場內正比賽,就不要還在會場外的走廊或衛生間裡背稿子;
68. 要儘可能的多聽先講的人演講;
69. 試著以端坐不動的姿勢放鬆10分鐘。
比賽之中
70. 相信:你是在作最一流的演講。你就是大家期待的一等獎的得主;
71. 笑得自然;
72. 鞠躬致意――站到話筒前――深呼吸――放鬆――微笑――開始把爛熟於心的講稿講出來;
73. 用目光和觀眾說話,先從那個你感到最親近的人開始,用目光告訴他,你感謝他的關注;然後,把所有的聽眾都當成你的大哥大姐。
74. 不要忘了用你的目光和表情讓評委們感覺他很重要;
75. 可以用長停頓,但以不讓人誤解為忘詞為界;
76. 對場內聽眾的噪音點可用目光懇求他們停止,如果無效,抬起你的目光,不去管他,繼續你的演講。
77. 最後的那句「我的演講結束了」或「謝謝」,萬不可說得隨意,草草首場。它是你演講中重要的臺詞。
高貴地離開講臺。
演講的方法與技巧有哪些,常用的演講技巧有哪些
抓住主題,找到適合的語氣 表情,注意千萬不要緊張,雙眼要注視著中間的聽眾的眼睛,隨時看聽眾的表情,從而變換自己的語氣 表情等。演講要口齒清晰,紋路簡明扼要,沉穩,幹練,不能緊張,思路清晰。演講是否成功,方式方法非常重要。一個好的演講開頭就成功了一半,可以嘗試用一個問題來開始你的演講。另外要時刻聽眾多...
演講有哪些實用技巧?演講的技巧和要領有哪些?
1 熟悉場地。爭取熟悉你要發表演講的環境。提早到達並巡視講臺,練習使用麥克風和其他輔助視覺設施。2 熟悉聽眾。在聽眾進入會場時向他們致意。向一群友好的人演講總比對一群陌生人演講來得容易些。3 熟悉你的講稿。如果你不熟悉你的稿子或者對它不滿意,你的緊張感就會增強。演練你的演講稿,並且做必要的修改。4 ...
演講有什麼技巧,演講有哪些技巧和方法?
文庫精選 內容來自使用者 中國學術期刊網 演講中的技巧 演講是一種有備而來又要臨場發揮的藝術,也是一種需要和聽眾互動的藝術。黑格爾在 美學 一書中所指出的 演講者首先要充分考慮到演講的場合以及聽眾的理解力和一般的性格 所以演講者要善於把握演講中的技巧,具備駕馭會場的能力。一 巧妙過渡 演講者過渡得巧...