1樓：叛大戰諳
首先了解客戶退貨的原因 其次根據客戶的原因判定責任方，若責任方位客戶，可要求客戶賠償往來運費、搬運人工物流費及貨物滯留費用等。 退運進出口貨物是指貨物因質量不良或交貨時間延誤等原因，被國外買方拒收退運或因錯發、錯運造成的溢裝、漏...
出口貨物，客戶要求退貨怎麼辦？
2樓：
前期先了解，退運回國內的貨物的情況，以方便申報海關時，所有資訊是對得上的。
以免被海關誤判後將貨扣押住。
第一： 退運貨物情況：
1.是否有原出口報關單，是否是一般**出口的?
2.需要退運的貨物新舊情況？
3.退運機器詳細裝箱清單、型號、品牌、規格等不同申報要素相應的數量是否準確。
4.退運回來返修是否再出口到國外？
要清楚退運的方式：
一、直接退運回工廠的前提條件
1、哪個口岸出口的，要從哪個口岸退回工廠。
2、如果辦理退運的口岸和原口岸不一致，則需要調單。
3、出口期限在一年以內，超過了期限就不好辦了。
二、直接退運回工廠的詳細流程
1、出口退運申請書。
格式大概為：稱謂、將裝箱單和形式發票的具體資訊描述清楚、退運原因寫明白，而後做出對申請書內容屬實的承諾，並願意承擔由此帶來的後果，希望海關儘快審批處理等。
2、中英文對照版的退運協議書。按照packing list和invoice上的內容寫清楚，並寫明退運原因，和申請書內容差不多，就是多了貨值內容，而後甲乙蓋章簽字。
3、與客戶關於退運的來往郵件，重點部分翻譯成漢語，蓋公章。
4、國外客戶進口時的單據：packing list和invoice。5、原來出口的一整套單據。
出口報關單出口退稅聯與核銷收匯聯(就是報關單的綠聯和黃聯)，一定要正本。原出口收匯核銷單正本，原出口發票，裝箱單，合同，影印件即可(如已核銷外管局開已核銷證明，如已退稅到稅務局開補稅證明，未退稅開未退稅證明)6.、出口商品退運已補稅證明，非常重要。
這個去稅務局辦理，要早辦，不然等船到港需要向海關
3樓：匿名使用者
如果你不想做了 你就不要理他。不過有可能他會找你當地的貿促會.如果問題不大他們還是迴向著你的，不過你們公司以後就別想再那邊更好的開闊市場了。
這樣做說實在的不大地道.一般同行之間都會知道的，所以這樣的事少做.
如果想合作，拿著你和工廠合同去找工廠索賠。工廠承擔損失.和工廠確認好了然後做退運。
如果決定退運了就抓緊時間辦理，目的港的費用是很高的。退得時候別忘讓你的貨代去目的港申請減免費用。退回來後就寫質量原因退回.
同時問你的客人要個退運協議，這樣可以減少稅費。
出口貨物出問題,客戶要求退貨，怎麼處理？
4樓：
查查與客戶訂立合同時的談定的交貨標準，與實際發貨的質量標準是否符合，如果符合，完全不必退貨或賠償，幫助客戶找出問題的原因，防止以後再現。
如果是發貨的質量有問題，如果你們是**商，可以找工廠負賠償責任。否則就只能死抗到底了，堅持發的貨符合要求，對現在的情況表示理解表示歉意，但是不能退貨賠償。以後客戶還找不找你們做生意就看運氣了。
但是記住，一定不能擺明了顯出自己理虧，但就是不負任何責任的態度。
5樓：匿名使用者
出口的貨物，客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標籤不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產品系統升級、更換零件，或者是售後服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨,該怎麼辦？保稅區退運返修專線：18676755713 沈r q1658236568
物品被海關扣押，可以申請退運或退貨嗎
6樓：
物品被海關扣押可以退運，但是侵權、違法、犯罪物品不可退運。
貨物進境後、辦結海關放行手續前，有下列情形之一的，當事人可以向貨物所在地海關辦理直接退運手續：
1、因為國家**管理政策調整，收貨人無法提供相關證件的；
2、屬於錯發、誤卸或者溢卸貨物，能夠提供發貨人或者承運人書面證明文書的；
3、收發貨人雙方協商一致同意退運，能夠提供雙方同意退運的書面證明文書的；
4、有關**發生糾紛，能夠提供已生效的法院判決書、仲裁機構仲裁決定書或者無爭議的有效貨物所有權憑證的；
5、貨物殘損或者國家檢驗檢疫不合格，能夠提供國家檢驗檢疫部門出具的相關檢驗證明文書的。
7樓：吳展律師
要看什麼原因。侵權、違法、犯罪不可退運。
8樓：匿名使用者
物品被扣，就是物品有問題了。在海關了你還這麼退？
我的貨物被海關扣了，我應該怎麼辦？
9樓：
1、及時聯絡報關行：貨物被扣後，海關通常會發通知。要仔細看清通知的內容，注意看問題出在**然後及時通知報關行。
2、準確回覆海關，並提供充足證據：海關在下達通知後會給一定時間來準備要提供的檔案材料等。這些都要看清楚，要在通知規定的時間內回覆。
如果想要回覆信件給海關也可以，那就要在報關行的配合下，把這些資料通過報關行發給海關。
3、因申報貨值太低扣關，補交關稅後從海關拿貨出來。手續不全的貨物扣關，比如個人進口，海關要求有進口權，找有進扣權的公司**清關。如果是需要相關認證手續的，儘早補辦儘早提供，但提供不了的話就無法清關。
可以向海關申請貨物退運，按國際慣例，清關不了的貨物可以申請退運回發貨地或是第三方**港口。
10樓：可靠的小美同學
一般情況下，跨境電商（b2c）遇到查貨、扣貨的原因主要是：
「1」申**值和估價不一致；
「5」私人物品超過5000人民幣貨值；
「6」當地國家的相關政策。
一般被海關處扣了，說明商品已經超過了個人免稅的1000元rmb的金額，需要到海關的相關工作處交了關稅後才可以放行；
但是如果是一些違禁物品或者違法物品，那麼就拿不回來了，違禁物品可以退回，違法物品就會直接被莫收了，有些還要追究責任。
11樓：匿名使用者
找貨代把東西報出來，繳納關稅就行了。
這個一般是沒事的，大不了就繳納關稅。你可能不太清楚，你從香港帶回來的東西，貨值已經超出了免申報的貨值，沒逮到你也就罷了，逮住了就要送去緝查，不過繳了關稅就行了。
12樓：天津海關關長
既然貨被扣啦，就應去你所在地的海關積極協調，海關編碼屬於一種商品的代號，如果你選擇強行退倉，你就有強行出關的嫌疑，應該去緝私科的上級緝私局協助辦理，藉口永遠是藉口是會被戳穿的建議不要找，你應該找一些有資質的物流代辦辦理，還有貨到了緝私部門就應該馬上處理，要不然把你貨放進倉庫進行拍賣你不就該哭了嗎，最後呢你應該積極配合提供所有資料，祝你順利吧。
13樓：匿名使用者
這種情況，你首先要權衡一下得失。
也就是要算一下，改變稅號後要多交多少出口關稅；你要是因為沒有按時交貨而違約要付給客戶的違約金是多少；未出關貨物的保管費用要多少。
經過計算之後，你就應該知道該怎麼做，是交保證金出口，還是不出口。
對於稅號的改變，可以與海關進行協調，其間要找專業人士陳述你的理由。協調不成，而你又堅持認為海關改變稅號是錯誤的，那可以向上一級海關申請「行政複議」。
不過，申請行政複議時，你的貨物依然不能放行，除非你交納了保證金或出口關稅。
複議結果如果認為海關是錯誤的，會退還多徵的關稅給你。
出口貨物明細單主要專案有哪些，出口貨物明細單又叫什麼單
俯身觀世間 出口貨物明細單須填制的專案包括 經營單位 裝船人 一般是出口方seller提單上填制的抬頭人 consignee 通知人 notify party 運費 預付還是託收 國別，消費國別，船名船次，出口口岸，目的港，能否轉運，分批轉運裝船日期 提單日期 運輸條款 fob,cfr,cif 訂單...
出口托盤用哪種好，出口貨物用什麼托盤最好
據我所知，有木托盤 竹托盤 多層板托盤 塑料托盤 鋼托盤 紙托盤 塑木托盤 模壓托盤等等，各種材質的托盤的優缺點如下，你可以按你的要求選 木托盤優點 1 相對便宜 2 維修比較簡單 缺點 1 不防火 不防水 易受潮 易生蟲 易腐爛 2 一次性出口包裝材料時，須進行燻蒸或熱處理，增加額外費用，延長通關...
貨物退運需要什麼資料？出口貨物退運流程
1 出口報關單。2 出口發票箱單合同。3 退運情況說明。正本一式兩份海關商檢，其中商檢情況說明需要註明新舊 4 退運協議中英文。正本一式兩份 5 注意出口報關單日期。一年內進出口免稅，超過一年徵稅進口 6 品名單價要和出口報關單相一致。7 未退稅未核銷證明或已補稅證明 稅務局 8 檢測報告 建議sg...