渠道衝突有哪幾種型別 造成渠道衝突的原因有哪些

時間 2022-12-17 02:10:02

1樓:匿名使用者

渠道衝突的型別和原因。

型別:垂直渠道衝突、水平渠道衝突、多渠道衝突。

原因:目標差異、歸屬差異、認知差異。

.舉例說明渠道衝突的型別有哪些?

2樓:五阿哥金牛

水平渠道衝突。

指的是同一渠道模式中,同一層次中間商之間的衝突。產生水平衝突的原因大多是生產企業沒有對目標市場的中間商數量分管區域作出合理的規劃,使中間商為各自的利益互相傾軋。這是因為在生產企業開拓了一定的目標市場後,中間商為了獲取更多的利益必然要爭取更多的市場份額,在目標市場上"圈地運動"。

例如,某一地區經營a家企業產品的中間商,可能認為同一地區經營a家企業產品的另一家中間商在定價、**和售後服務等方面過於進取,搶了他們的,生意。如果發生了這類矛盾,生產企業應及時採取有效措施,緩和並協調這些矛盾,否則,就會影響渠道成員的合作及產品的銷售。另外,生產企業應未雨綢繆,採取相應措施防止這些情況的出現。

垂直渠道衝突。

指在同一渠道中不同層次企業之間的衝突,這種衝突較之水平渠道衝突要更常見。例如,某些批發商可能會抱怨生產企業在**方面控制太緊,留給自己的利潤空間太小,而提供的服務(如廣告,推銷等)太少;零售商對批發商或生產企業,可能也存在類似的不滿。

垂直渠道衝突也稱做渠道上下游衝突。一方面,越來越多的分銷商從自身利益出發,採取直銷與分銷相結合的方式銷售商品,這就不可避免要同下遊經銷商爭奪客戶,大大挫傷了下游渠道的積極性;另一方面,當下遊經銷商的實力增強以後,不甘心目前所處的地位,希望在渠道系統中有更大的權利,向上遊渠道發起了挑戰。在某些情況下,生產企業為了推廣自己的產品,越過一級經銷商直接向二級經銷商供貨,使上下游渠道間產生矛盾。

因此,生產企業必須從全域性著手,妥善解決垂直渠道衝突,促進渠道成員間更好地合作。

不同渠道間的衝突。

隨著顧客細分市場和可利用的渠道不斷增加,越來越多的企業採用多渠道營銷系統即運用渠道組合、整合。不同渠道間的衝突指的是生產企業建立多渠道營銷系統後,不同渠道服務於同一目標市場時所產生的衝突。例如,美國的李維牌牛仔褲原來通過特約經銷店銷售,當它決定將西爾斯百貨公司和彭尼公司也納為自己的經銷夥伴時,特約經銷店表示了強烈的不滿。

因此,生產企業要重視引導渠道成員之間進行有效地競爭,防止過度競爭,並加以協調。

不同渠道間的衝突在某一渠道降低**(一般發生在大量購買的情況下),或降低毛利時,表現得尤為強烈。

渠道衝突的種類有哪些?

3樓:重慶新華電腦學校

水平渠道衝突。

——同一渠道層次的各企業之間的衝突。

垂直渠道衝突。

——同一渠道個不同層次之間企業的利益衝突。

銷售渠道衝突的原因有哪些

4樓:匿名使用者

1、角色對立

角色是對某一崗位的成員的行為所做的一整套規定。應用於營銷渠道中,任一渠道成員都要實現一系列他或她應該實現的任務。

2、資源稀缺

特許權授予者應該向特許經營者提供廣泛的經營協助以及**支援,反之,特許經營者也應該嚴格按照特許權授予者的標準經營程式來經營。如果有一方偏離其既定角色(例如,特許經營者決定製定一些自己的政策),衝突就產生了。

有時,渠道成員要實現其各自的目標,在一些貴重資源的分配問題上產生了分歧,此時也會產生衝突。

3、感知差異

一個代表性的例子是關於購買現場(point-of-purchase,pop)**的。採取這種方式的製造商認為pop是一種有效的**方式,可以提高零售量。而零售商通常視現場宣傳材料為廢物一堆,佔用了寶貴的空間。

4、決策權分歧

決策權分歧是指渠道成員對他應當控制特定領域的交易的強烈感受。分歧發生在渠道成員們對外在影響的範圍不滿意的時候。

5、目標錯位

目標錯位是指不同渠道成員的目標可能不一致。

6、溝通困難

溝通困難是指渠道成員間緩慢或不精確的資訊傳遞。目前,退換貨問題極易引起渠道成員間不愉快的出現。為了減少溝通困難,可通過資訊網路實現資訊共享。

網路渠道衝突的表現形式有哪幾種

5樓:暗流小子

資訊不對稱,線上線下的商品不一致。安全問題,誠信問題。

6樓:淡茶水清

一般為:

一,線上與線下資訊,**,品牌不一致;

二,存在偷工換料的問題;

三,渠道商不正規,只負責發貨不負責生產。

7樓:匿名使用者

黑客,**惡語,經理衝突。

銷售渠道衝突的原因有哪些

有哪些好的建議來解決渠道衝突?

1.恆大地產經歷過哪些渠道衝突?市場表現形式是什麼?這些衝突有哪些型別?

8樓:匿名使用者

恆大地產經歷過渠道衝突,應該是比如垂直渠道衝突,分銷商為了獲取「銷量」返利、消除庫存、**等目的,沒有和製造商進行協商。

試述產生渠道衝突的原因是什麼

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