1樓:四夕三石
成為人見人愛的女祕書必須知道的8方面
1.要有平常心。
女祕書的職位很特殊,她雖然不屬於公司的高階管理層,但因為工作直接對經理負責,所以常常給人「一人之下」的錯覺。正因如此,女祕書才要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務於我的工作。
其他的我什麼也不是。否則,小心被別人背後罵狗仗人勢。
2.強化工作能力。
要愛崗敬業,工作腳踏實地,在工作中不斷提升自己的素質,對自己負責的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份,時刻牢記祕書的天職只是做好經理的後勤。你不是花瓶,不是女招待,你惟一的標識就是你的能力。
老闆聘用祕書是在找得力助手,不是培養情人--成本太高。
3.端莊大方,舉止得體。
無論做什麼工作都得為自己的職業做出一定的犧牲,女祕書也是。服裝應該素雅清爽,工作日要穿職業裝,不可以穿超短裙,化淡妝,不要打扮得很妖嬈。不然,不但要讓同事懷疑你的居心,而且老闆也會怕你毀了他的一世英明。
4.口風要嚴。
不該問的事不問,不該說的話不說。因為工作性質的關係,祕書的資訊會比較靈通一些,對老總的公事私事會知道很多,聰明的人都信奉有時候知道的越少越安全,當你不得不知道時,只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的訊息靈通,也不要不小心把同事的祕密說給上司聽。
5.有親和力。
形象要自己樹立,人緣要自己去結交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。成功的女祕書要給人如沐春風的感覺:
開朗樂觀,笑靨如花,嚴於律己、寬以待人,善解人意,樂於助人。人性基本上是相通的,你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人;己所不欲,勿施於人。
6.善於人際溝通。
祕書最重要的職能是上傳下達。因為各種條件和因素的限制,老闆和員工之間往往不能很好的溝通和了解,有時候一點點小誤會也會嚴重影響團隊之間的關係甚至公司的運作。這時候祕書應該及時溝通,動之以情,曉之以理,把事情說清楚。
兩頭煽風點火最要不得。
7.有外交家的平衡術。
風箱裡的老鼠--兩頭受氣是祕書們經常面臨的處境。在公司的各種勢力格局中,若把握不好分寸,上司會懷疑你耍滑頭,與員工串通一氣矇騙他,同事會認為你為了個人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應仔細揣摩各種利害關係,找到一個最佳平衡點。
8.無情。
天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女祕書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運的,你的上司還是單身貴族,結果意味著你必須結束在這家公司的職業生涯,何況這種機率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你將不得不準備打一場曠日持久的、異常艱鉅的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰役,並且,這場戰役註定要以你的慘敗收場,並且,你的痛苦是不被同情的。
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如何做一名合格的祕書
2樓:城涵陽從筠
首先工作:寫報告、作檔案、速記、接待訪客、整理檔案
其他:服裝、化裝、簡單外語、簡單體育運動
另外就是應變能力了,處理突發事件、領會老闆意思,處理某些關係等等
歸納起來就是:寫作、溝通、禮儀
當然你知道的知識是越多越好,尤其是行業內部的,這樣跟老闆交流起來比較容易一些
社會關係其實很簡單的,你只要跟在老闆屁股後面就可以了,必要的時候替他背黑鍋
辦公軟體中word和powerpoint是最重要的,因為你總是要做一些檔案和演講報告
和老闆交流的過程中注意觀察,領會他沒有告訴你的東西,注意不要和老闆頂嘴,不要和同事吵架,因為你就是老闆的代表
怎樣做一個合格的祕書?
怎樣做一個好祕書
3樓:匿名使用者
其實,祕書,是個讓人歡喜讓人憂的職位,因為這是一個「易進難升」的職位,畢業生如果掌握得不好,可能終生的職業就是一個普通祕書,沒有任何上升的空間,極易被淘汰;相反如果能夠不斷的提升自已和把握機會,就可成為月入近萬元的高階祕書。(相關行政職位說明見本報10月15日第7版)。 一個能力強、受信任的祕書是老闆或上司的左右手,可以說,每個公司都需要這樣的人。
在目前來講,這依然是一個不斷升值的職業。
那麼,如何做一個開心而又成功的祕書呢?
首先,並不是所有的人都適合做祕書。祕書必須細心、主動、周到、忠誠,像老闆一樣熱愛公司,一切為公司的利益著想。所以,在選擇祕書這個職業的時候——如果你不是隻想混口飯吃的話,最好就慎重考慮,這個職業跟自己的性格、興趣以及期望是不是相符。
其次,祕書必須要清楚地知道自己的身份。祕書也可以期待當「將軍」,但是除非機遇從天而降,否則最好是把「大祕書」這樣的職位當作自己的目標。祕書工作帶有很強的服務性質,所以一心想取代主管的祕書是無法做好工作的。
此外,在與其他同事相處的時候,謙和是很重要的品質,狐假虎威的祕書讓人討厭,會給事務的處理帶來阻礙。
再次,祕書是處理事務工作的,所以要永遠「對事不對人」。如果上司將一件工作全權交給另一個人來做,並要求祕書輔助此事的話,那麼祕書要做的就是服從這個專案主管的命令,全力協助他處理好事情,而不是時不時地向上司打小報告。如果連專案主管都誇獎你是一個得力助手,你這個祕書的角色就算扮演好了。
大學生們要記住祕書不是決策者,不能隨意「做決定」。
最後,主動細心是一個成功祕書最重要的條件。一個好祕書一定知道什麼事情是重要的,哪些細節會給上司帶來幫助,誰又是老闆眼中的「大人物」……
一個被公司需要的、不可替代的好祕書,配得上一份高工資,也配得上公司的尊重。當新祕書被老闆差遣做這個那個或被老闆責罵的時候,千萬不要把時間浪費在抱怨上,而是要低下頭檢討:為什麼先前沒有想到如何把工作做好?
另外,要做一個好祕書,多方位的能力是很重要的,比如打字、速記、文案,還有一定的語言能力等等。而把握好保密原則也是一個好祕書的基本素質之一。祕書可以分三種:初級祕書
包括公司前臺接待、**接線生、部門事務助理等。職責一般比較單一,技術含量較低,薪金相對低一些。在職年齡一般不超過25歲。中級祕書
包括部門經理祕書、經理助理等處於中層管理者左右的祕書、中小公司的經理祕書。他們的權力和責任相對大一些,處理各種事件的能力要求也高一些,外語水平和計算機應用的能力要求更高一些,並要有很好的協調能力,薪水自然也高一些。在職年齡一般在25~35歲左右。
高階祕書
包括跨國公司首腦祕書、董事會祕書、地區總裁祕書等。這是處於高階領導層的要職,他們的領導能力、協調能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養和修煉,很多人持有外國護照,年齡也偏大,這是祕書職位的頂點,到此時才能真正領悟祕書工作的全部內涵。一般的外資企業,他們需要的高階祕書是35~45歲的職業女性,要有長期的外企工作經歷,要有良好的外語條件,良好的溝通能力、協調能力、判斷能力和預見能力。
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