1樓：匿名使用者
技巧一:瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題--是他們自己。儘量使用這些詞--「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住:要學會引導別人談論他們自己。
技巧三:如何巧妙的令別人覺得重要
讚許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(「對不起，讓你久等了」)
技巧四:如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說:「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理衝突。
技巧五:學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛)
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七:如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。
因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答:「我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。
」)技巧八:如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用「對」來回答的問題。
讓人們在兩個「好」中選擇一個。二擇一
期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九:如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十:如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行為本身，而不要讚揚人。(比如，你說「王二，你的工作很出色」優於「王二，你是個了不起的人」;「張祕書，你的這份工作報告寫得很好」明顯勝過「你是個好職員」。)
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張(例如:你說「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」;說「你真有頭腦。」不如說:「你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?」)
讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一:如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門開啟，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。
要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。
技巧十二:如何巧妙的感謝別人
表達謝意時態度在真誠。
清晰，自然的表達。
注視著你要感激的人。
致謝時要說出對方的名字。
盡力致謝。
技巧十三:如何巧妙的給別人留下良好的印象
自信，為自身，為自己的職業。
真誠。不必過分急躁。
不要通過貶低別人來抬高自己。
不要打擊任何人，任何事。
技巧十四:如何巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼，就根本不必站起來，更不要開口。)
該說的話說完後，就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。)
說話時，請注視著聽眾。
談論一些聽眾感興趣的話題。
不要試圖演講。(自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。)
技巧十五:與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一:八零，二零法則--20%問問題，80%傾聽，學會聽話
原則二:勿打斷他人
原則三:勿指出他人的錯誤
原則四:勿猜測對方的心意
如何與人溝通:
停口(傾聽)
使對方從容中迫(微笑，營造輕鬆氣氛)
讓對方知道你想聽他產意見
提出問題--以鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除干擾因素--要專心
要有耐心
與對方產生感情共鳴--設身處地為對方著想，懷著強烈的愛心
生氣時不要與人交談
避免爭論及批評別人
回答問題在乾脆，然後加以解釋
提問之前提供點必要的情況
要說到點子上
所談事情遙大小要表達清楚
重複要點，把觀點說清楚
要盡理得到對方的迴應，如發現對有異議，要問清楚他的觀點。
2樓：愛玩的漂漂大叔
事半功倍的溝通技巧！
溝通的基本技巧有哪些
3樓：小雨手機使用者
《哈佛人力資源管理》對溝通技巧介紹瞭如下模式 ：
傾聽技巧：
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
1)鼓勵：促進對方表達的意願。
2)詢問：以探索方式獲得更多對方的資訊資料。
3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思。
4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
擴充套件資料：良好溝通應避免的錯誤：
1．溝通不當的標記
2．沒有正確的闡述資訊
3．給人以錯誤的印象
4．沒有恰當地聆聽
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工資訊，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點作到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工資訊的方式上起著重要的作用。
4樓：職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行，其實並不是，只是你沒有學到一個好溝通的技巧
5樓：續緣情感挽回
技巧一：瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣，
而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二：如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——「您」或「您的」而不是「我」，「我自己，我的」
記住：要學會引導別人談論他們自己。
技巧三：如何巧妙的令別人覺得重要
讚許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓（表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子）
肯定那些等待見你的人們（「對不起，讓你久等了」）
技巧四：如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。（培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人）
當你贊同別人時，一定要說出來。（有力的點頭並說「是的」，「對」或注視著對方眼睛說：「我同意你的看法」「你的觀點很好」。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。（耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。）
正確的處理衝突。
技巧五：學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人（一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。）
聆聽時，注視說話人。（用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛）
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。（提問也是一種較高形式的奉承）
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七：如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因為那是你說的。
因此，要通過第三者的嘴去講話。（如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答：「我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。
」）技巧八：如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用「對」來回答的問題。
讓人們在兩個「好」中選擇一個。二擇一
期待人們對你說「好」，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九：如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十：如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行為本身，而不要讚揚人。（比如，你說「王二，你的工作很出色」優於「王二，你是個了不起的人」；「張祕書，你的這份工作報告寫得很好」明顯勝過「你是個好職員」。）
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張（例如：你說「你太漂亮了。」不如說「這件衣服穿在你身上真漂亮。」；說「你真有頭腦。」不如說：「你怎麼就想得出這樣的好辦法呢？」）
讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一：如何巧妙的批評別人
在批評別人時，必須在單獨相處時提出，不要放聲大叫，不要把門開啟，不要被更多的人聽見，要給對方留點面子。
在批評別人前，必須略微的給對方一點讚揚，或說點恭維的話，在創造了一個和諧的氣氛後，再批評。
對事不對人，批評別人所做的錯誤行為，而不要批評當事人。
在批評別人時，告訴他正確的方法，在你告訴他做錯了的同時，應告訴他怎樣做才是正確的，這樣，會使批評產生積極效果。
要在批評中謀求合作，而不是命令。
一次犯錯，一次批評，而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵，引導。
技巧十二：如何巧妙的感謝別人
表達謝意時態度在真誠。
清晰，自然的表達。
注視著你要感激的人。
致謝時要說出對方的名字。
盡力致謝。
技巧十三：如何巧妙的給別人留下良好的印象
自信，為自身，為自己的職業。
真誠。不必過分急躁。
不要通過貶低別人來抬高自己。
不要打擊任何人，任何事。
技巧十四：如何巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所說的內容。（如果你不知道自己要說什麼，就根本不必站起來，更不要開口。）
該說的話說完後，就馬上坐下。（沒有人會因為人講得少而批評你，廢話講的多的人，人人都討厭他，千萬記住，見好就收。）
說話時，請注視著聽眾。
談論一些聽眾感興趣的話題。
不要試圖演講。（自然的說話就可以了，保持自己的本色，這恰好也是你要發言的原因。）
技巧十五：與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一：八零，二零法則——20%問問題，80%傾聽，學會聽話
原則二：勿打斷他人
原則三：勿指出他人的錯誤
原則四：勿猜測對方的心意
如何與人溝通：
停口（傾聽）
使對方從容中迫（微笑，營造輕鬆氣氛）
讓對方知道你想聽他產意見
提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除干擾因素——要專心
要有耐心
與對方產生感情共鳴——設身處地為對方著想，懷著強烈的愛心
生氣時不要與人交談
避免爭論及批評別人
回答問題在乾脆，然後加以解釋
提問之前提供點必要的情況
要說到點子上
所談事情遙大小要表達清楚
重複要點，把觀點說清楚
要盡理得到對方的迴應，如發現對有異議，要問清楚他的觀點。
與客戶溝通的技巧有哪些，與客戶的溝通技巧和注意事項？
易書科技 銷售人員應該具備一定的溝通能力和技巧，比如聽 觀察 提問 解釋以及交談的技巧。一 望 聽的技巧這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶 聯絡或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的資訊。在聽的過程中適時地插問，一方...
家長溝通的好方法，與家長溝通技巧和方法
1 匯入尊重感。在與家長交往的過程中，老師首先應該做到文明禮貌，互相尊重。談話中，老師決不能以教訓式口吻與家長談話，尤其當其子女在學校 闖了禍 時，老師仍要在談話時給對方以尊重，不能當著學生的面訓斥家長，這樣不僅讓家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁於孩子，極易形成孩...
跟父母溝通的技巧，如何與父母溝通的方法
你有這份關愛 體貼爸爸媽媽的孝心很難得。怎樣讓他們開心呢？就是你做任何事情，都要想著令父母歡喜。比方說，耐心高興地聽母親聊天，陪她說話，你媽媽一定會開心。回家後幫母親分擔點家務，哪怕幹得毛毛糙糙也沒關係，你母親看到你這麼懂事，會很欣慰。平時把自己照顧好，把自己的學業情況中好的一面告知父母，讓父母放心...