1樓:匿名使用者
我想我會賣個好給**的
這樣既會得到了一個人情
又在公眾面前將公司的形象提上很多
這樣對公司的未來發展很有好處
**對自己公司以後必將大力宣傳
公眾也會因此事而對公司更加信任
當然前提是要他向公司公開道歉
如果拒不認錯,那就要將事情搞大一點越大越好最好滿城皆知,趁機提高自己的影響力,將公司形象在公眾心中扭轉大家都希望發生的是上一種情況,所以只要公關經理能清楚的挑明利弊相信傳媒會進行明智的選擇的
2樓:匿名使用者
第一章 導論
第一節 公共關係學的研究物件和內容
一、公共關係學的研究物件
公共關係學的研究物件是「組織與公眾之間的傳播與溝通」。對於這一概念,應重點從三個角度認真把握。
1.「公共關係」的性質:公共關係特指組織與公眾之間的傳播溝通關係,即組織與公眾環境之間資訊交流關係;
2.「公共關係職能」的性質:即運用各種傳播、溝通手段去影響公眾的觀點、態度和行為,爭取公眾**的理解和支援,為組織的生存、發展創造良好的社會環境。
3.「公共關係學科」的性質:是一門綜合性的應用傳播學、組織傳播學,是現代傳播學在組織經營管理中的應用和發展。
二、公共關係學的基本內容
重點理解公共關係學基本內容的九個方面:
1.公共關係的概念:公共關係是什麼,公共關係的三個基本要素,即社會組織、公眾、傳播與溝通;
2.公共關係的歷史:公關的形成、發展概況、產生的社會歷史條件;
3.公共關係的行為主體:公關由誰來做,有何作用;
4.公共關係的物件:公關對誰做;
5.公共關係的管理過程:完整地理解公關工作的整個過程;
6.公共關係的媒介:學習和掌握公關的基本工具和技術手段;
7.公共關係活動實務:包括調查研究、新聞傳播、公關廣告、專題活動、處理危機、交際事務等;
8.公共關係的職業道德和法律制約:公關行為基本準則;
9.公共關係在中國應用的國情和特色:公關的中國特色。
第二節 公共關係的研究角度和方法
對公共關係進行研究的學科角度主要有:從管理學角度,從經營學角度,從傳播學角度等。
一、從管理學角度研究的特點:
1.將公共關係作為管理過程的一個要素;
2.將公共關係本身視作管理的一個過程。
二、從經營學角度研究的特點:
1.將公關作為實施推廣,影響環境的手段,突出公關的謀略、技巧、藝術的實用研究;
2.更重視資訊和形象的商業價值,將資訊、形象關係作為重要的經營要素和資源,將公共關係作為經營投入的一部分,並努力使其轉化為實際財富,產生出經濟效益。
三、從傳播學角度研究的特點:
1.按傳播的基本模式分析公共關係的三個基本要素;
2.從公眾**的角度研究、處理組織的公眾環境和公眾形象問題;
3.研究各種不同的傳播方式及其傳播效果;
4.直接引入傳播學中有關傳播媒介與技術的研究,對公共關係各種媒介的特點、功能進行分析。
第三節 學習公共關係學的現實意義
一、公共關係適應對外開放的需要
一方面要不斷了解世界,汲取對自身建設和發展有利的各種資訊;另一方面要傳播自己,增進各國對中國的瞭解、理解和支援。
二、公共關係適應體制改革的需要
體制改革使公共關係日益成為組織自身的一種行為機制和經營管理方式。
三、公共關係適應市場經濟發展的需要
隨著市場競爭的日趨激烈,公共關係作為一種形象競爭手段,對增強企業整體競爭能力,促進經濟效益和社會效益同步發展的作用日益突現。
四、公共關係適應現代資訊社會的需要
在資訊時代,組織在日常運轉中非常需要運用公共關係瞭解**,影響**,改善組織的生存發展環境。
五、公共關係適應社會穩定的需要
穩定離不開溝通。社會、政治、人心穩定需要加強全社會的公共關係工作,形成「天時、地利、人和」的社會發展環境。
3樓:匿名使用者
**對自己公司以後必將大力宣傳 .
現在這個科目已經沒有了。。謝謝
公共關係分類
4樓:
交際型公共關係
1在人際交往中開展公共關係工作.其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多.
2,宣傳型公共關係
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.
3戰術性公共關係活動型別
4,社會型公共關係
組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象.
5服務型公共關係
以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的瞭解和好評,建立自己良好的形象.
6,徵詢型公共關係
以採集社會資訊為主.以瞭解社會**,為組織的經營管理決策提供諮詢.
7建設型公共關係
特指組織為開創新的局面而在公共關係方面所作出的努力.
8維繫型公共關係
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
9,進攻型公共關係
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象.
10防禦型公共關係
社會組織為防止自身的公共關係失調而採取的一種公共關係活動方式.
11,矯正型公共關係
公共關係價值,公共關係的社會價值是什麼?
1 情感性。公共關係是一種創造美好形象的藝術,它強調的是成功的人和環境 和諧的人事氣氛 最佳的社會 以贏得社會各界的瞭解 信任 好感與合作。我國古人辦事講究 天時 地利 人和 把 人和 作為事業成功的重要條件。公共關係就是要追求 人和 的境界,為組織的生存 發展或個人的活動創造最佳的軟環境。2 雙向...
公共關係的主體是什麼,公共關係的主體
關鍵他是我孫子 公共關係主體,是指具有公共關係意識的公共工作的承擔者,是公共關係活動的發動者。公共關係包括開展公共關係工作的社會組織 實質主體,以及公共關係專門機構和公共關係工作人員 實施主體。公共關係主體是有多種要素構成的。這些要素包括公共關係意識 公共關係人員和公共關係管理。任何一個社會組織團體...
什麼是公共關係觀念有那些,什麼是公共關係?
檢曼辭 公共關係觀念是一個系統,這個系統由關於主體的觀念 關於客體的觀念和關於主客體相互關係的觀念三個子系統構成。公關主體認識 在對公關主體的認識上,我們要看到公關主體的相對性,也就是在認識公關主體與社會環境之間的關係時,充分認識到組織之間的從屬或包容關係,這有利於組織以更廣闊的視野來樹立自己的形象...