1樓:一網情深的阿慧
1、靜態 靜態非言語溝通包括容貌修飾、衣著打扮、風度儀表等。
2、動態 動態非言語溝通又稱「體態語言」,包括:
(1)動覺系統 如手勢、體態、面部表情。手勢、體態的動作方式、強度、頻率都在醫患之間傳遞資訊。據研究,資訊的總效果=7%的語詞+38%的音調+55%的面部表情。
(2)超語詞性系統 如音質、音調、語速及流暢性、語音振幅、語氣停頓等。這些內容常反映病人的情緒狀態,如緊張、焦慮、抑鬱、激動等都可由此表現。
(3)時空系統 如時間、空間、朝向、距離等。醫患交談時間的長短、朝向與距離對醫患交談的氣氛均有影響。
(4)視覺交往系統 如目光接觸。目光接觸是體態語言中較為重要的一種。醫患雙方目光接觸的頻度、專注時間等常顯示重要資訊。如抑鬱、悲傷的情緒或兒童孤獨症患者,目光接觸都異於常人。
2樓:
語言溝通是指以語詞符號為載體實現的溝通,主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等。
3樓:秒懂百科
語言:人類進行溝通交流的表達方式
4樓:
你好在幹嘛呢今天吃飯了嗎今天喝水了嗎今天有沒有想我呀今天出去幹嘛了
溝通的語言表達技巧有哪些
闆朵笅91潞 1 用別人愛聽的方式,說自己想說的話 比如 弄清楚聽者想什麼,說對方感興趣的東西。多講認同 讚美 鼓勵 欣賞 關心對方的話 說對方正需要的資訊 對方期望聽到的解決問題的方案,而非問題本身等。以對方感興趣的方式表達。不批評 不指責 不抱怨,從友善的方式開始 保持熱情 風趣 幽默 以提出問...
常用的溝通方法有哪些,溝通方式有哪些
語過添請 1 鏈式溝通 鏈式溝通屬於控制型結構,資訊容易失真,平均滿意度有較大差異。其可以用來表示組織中主管人員與下級部屬之間存在的很多管理者。2 環式溝通 環式溝通的暢通渠道比較少,組織成員士氣高昂,滿意度也較高。如果在組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標,環式溝通是一種很有效的方式。3 ...
與人溝通的方式有那些,與人交談的方式有哪些
山寨漢人 溝通的訣竅,一句話 先處理心情,再處理事情。你要去跟別人說什麼事情的時候,注意,一定要先處理心情。怎麼處理心情?很簡單,首先要讓別人覺得你尊重他,那就要學會聆聽,不要急著說自己的事情而打斷別人,相反要鼓勵別人多說,自己多聽,聽的時候一定要專注,不要裝模作樣,並適時迴應,比如說 哦,原來是這...