1樓:山寨漢人
溝通的訣竅,一句話:先處理心情,再處理事情。
你要去跟別人說什麼事情的時候,注意,一定要先處理心情。
怎麼處理心情?很簡單,首先要讓別人覺得你尊重他,那就要學會聆聽,不要急著說自己的事情而打斷別人,相反要鼓勵別人多說,自己多聽,聽的時候一定要專注,不要裝模作樣,並適時迴應,比如說:「哦,原來是這樣的」「後來呢?
」「怎麼會這樣呢?」當某次溝通,你說的話不超過30%,對方超過70%,你就成功了。聆聽是溝通的基本功。
聆聽之後,要學會認同、讚美,這也是體現尊重的一個重要的高層次途徑。很簡單的一句話是:「你說得很有道理」在認同之前可以先重複他的話「你剛才說……,你說得很有道理」配合動作是雙眼看著別人的眼睛,頻頻點頭。
讚美嘛,「你說的話很有見解」「你知識面好廣阿」「你很有思想哦」。要讓自己心胸寬廣,真心發現別人的優點和別人講的話裡面的正確之處。
學習做人如同學習一門藝術,關鍵是要多練習,而不是學習理論。如果一個人對鋼琴鍵盤記憶得很熟,但是從來沒有練習過,那麼這個人是絕對不可能會彈出什麼曲子來的。記著——勉強成習慣,習慣成自然。
熟能生巧,巧能生妙!跟學習鋼琴一個道理。
不要覺得那些技巧跟你的個性不符就放棄,知道什麼是正確的之後要多練習,這才是關鍵。
上面說了那麼多,其實根本性的問題是,人性最大的弱點。要學會利用人性的弱點,這是最重要的。你最喜歡的人是你自己,他/她最喜歡的也是自己,所以一定要學會投其所好、學會讚美、學會關心……而絕對不能選擇要表現自己有多優秀,其實他/她最關心的還是他/她自己的優秀之處,而絕對不是你的優秀之處!
記著,一定要記著這一點!
2樓:鳳凰城勇士
比如寫信,發短訊息之類的,我想最好的還是寫信比較好。
在此之前,你得學會什麼叫尊重,不然很難平等了。
1.傾聽 (只有學會聽才會瞭解別人真實的意思和別人的需求)
2.關注 (你的關注是對對方的尊重,包括眼神,姿勢等)
3.鼓勵 (誰都需要得到別人的認同,你的點頭,你的表情就會讓對方願意和你交流.
4.給對方表達的機會(不要在對方說話正帶勁的時候提高嗓門去打斷別人的話
5.適時迴應(要給予適時的迴應,溝通是雙方面的)
6.不反博.(對於別人講的觀點你不認同的時候,不要立即反博,也許他也有道理,)
7.肯定.(對不認同的觀點首先給予肯定,然後再用詢問的方式講出你的觀點.如.您說得不錯,我也有個方法,您看是不是可以這樣來做......)
3樓:匿名使用者
日常用到的就幾個要點. 希望對你有用.
1.傾聽 (只有學會聽才會瞭解別人真實的意思和別人的需求)
2.關注 (你的關注是對對方的尊重,包括眼神,姿勢等)
3.鼓勵 (誰都需要得到別人的認同,你的點頭,你的表情就會讓對方願意和你交流.
4.給對方表達的機會(不要在對方說話正帶勁的時候提高嗓門去打斷別人的話
5.適時迴應(要給予適時的迴應,溝通是雙方面的)
6.不反博.(對於別人講的觀點你不認同的時候,不要立即反博,也許他也有道理,)
7.肯定.(對不認同的觀點首先給予肯定,然後再用詢問的方式講出你的觀點.如.您說得不錯,我也有個方法,您看是不是可以這樣來做......)
4樓:
基礎心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為、人際關係、社會關係、家庭、教育、健康、社會等。
人與人之間有哪些交流方法?
5樓:似風的思緒
人與人之間的交流方法包括:
1、訴說:當人們遇到挫折、困難、委屈,也有成功、成績、喜悅時,大部分人會找人訴說自己的經歷,可以排解自己內心的不滿或者擴大自己的喜悅感。訴說無疑是人最重要的交流方式,訴說要注意自己的語氣、神情等,不要太以自我為中心。
2、傾聽:有訴說,就必須有傾聽,這也是一種交流。傾聽可以讓他人得到釋放,自己也可以有成就感。傾聽時注意不要隨意打斷他人,要給他人充分的尊重。
3、迴應:迴應是交流的必要組成,如果對別人的訴說、問題不予迴應,那就不算完成交流。迴應時應注重安慰、誇獎、改正等方面內容。
4、分享:分享是交流中不可獲取的一環,分享說明彼此信任,可以達到交流的最佳效果。把自己的經歷分享出去,可以使痛苦減半、歡樂加倍。
5、承諾:承諾是交流的組成,承諾給人們安全感,實現承諾則是交流的成果。承諾是未來式,所以是交流中對未來的一種設想。
6、寬恕:寬恕是一種品質,能原諒犯錯的人,是給交流提供了契機,也是最為有效的一種交流。
6樓:怪人某
傾聽,不要打斷。
說話,不要
指責。給予,不要保留。
祈禱,不要停止。
回答,不要爭執。
分享,不要假裝。
享受,不要抱怨。
信任,不要動搖。
原諒,不要懲罰。
承諾,不要忘記。
人與人交往的禁忌:
同事相處禁忌:不要相互推脫責任,不要感情用事也不要缺乏交流。不要去背後議論,不要去爭強好勝,不要去惡意中傷。
不要去恭維,有矛盾時不要去爭吵。被誤會時也不要一句話不辯解,不要去輕易樹敵。
朋友相處禁忌:交友時不要功利心太重,朋友遇到事時要積極去開導,如果朋友完成好一件事時不要吝嗇自己的讚揚。不要去忽視細節,即便你們親密無間。
與朋友約會時,不要遲到也不要沒有重要事去取消約會。
男女相處禁忌:與異**往不應該怯懦,可以有友誼,戀愛不求「門當戶對」,也不要「腳踏兩隻船」,不要影響工作學習,不要去隱瞞真實的情況,不要隨便去接受對方的東西。
與人如何相處是一門學問,需要我們去不斷學習,懂得技巧之後,可以讓我們相處更加和諧。學習一下交往的禁忌,有助於我們不去犯低階錯誤,高估自己的能力。
參考資料
360圖書館
與人交談的方式有哪些
7樓:奢華瘋崩
交談要注意以下一些問題:注意物件。
交談物件不同, 決定交談的內容、方式, 也就是通常所說的「見什麼人說什麼話」。和性格豪放的人交談, 就可以知無不言, 直話直說; 不能過於含蓄, 甚至吞吞吐吐。與性格內向的人交談, 就要注意談話嚴謹, 言簡意賅; 不能過於爽直, 甚至無所顧忌。
與長輩、上級、客人交談, 要謙恭、穩重,與同事、朋友、下屬交談, 則可以輕鬆、自由一些。
注意場合。
交談要注意場合。場合不同, 交談的內容和方式也有所區別。首先是「談什麼」 的問題。
不同的場合, 交談的內容是不一樣的, 比如, 喜慶的場合, 要挑一些喜慶熱烈的話題, 不能說一些敗興的話, 那樣就會大煞風景。還有「怎樣談」 的問題。不同的場合, 交談的方式是不一樣的。
正式的場合, 只能用較為嚴肅的談話方式; 而一些非正式場合, 則可以用比較輕鬆的方式。
注意態度。
坦誠、平等、認真、有禮是交談所必須具備的態度。真誠坦率, 能夠增加信任度和親切感, 拉近雙方距離, 加深瞭解。平等待人, 就是尊重對方, 不卑不亢, 這樣才能促膝而談, 進行心靈的交流和溝通, 容易使交談成功。
認真對待, 集中精神,能夠給人信任, 也是對對方的尊重。否則就會給人一種敷衍塞責的印象。有禮有節, 講究交談中的禮貌,注意尊重別人、遵守禮儀規範, 既不喋喋不休, 也不一言不發; 既不能目空一切, 也不要過分謙虛; 既不固執刻板, 也不尖酸刻薄。
儘管有些交談可以暢所欲言, 無所不談。但是, 作為社交場合和公務活動, 交談還是應該有所顧忌。一般來說, 要根據交談物件, 顧及民族、性別及風俗習慣、文化背景。
一般不涉及個人隱私、疾病、生理缺陷等, 對別人不願談及或容易引起悲傷的事情, 要盡力迴避。不能涉及保密範圍的話題, 也不要隨便議論上級、長者及名人, 更不能對名人的隱私緋聞津津樂道。一旦無意涉及忌諱話題, 要及時道歉, 並請求原諒
人際溝通的方式有哪些
8樓:王龔熊
1. 理解溝通的細微差別
溝通早已不再侷限於口頭的交流,而變**與人之間聯絡的有效方式。溝通過程中存在著許多幹擾和扭曲資訊傳遞的因素,在傳達的過程中資訊的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法
當資訊被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞於表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向於保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。
3. 保持眼神的交流
每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。
眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身並不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。
要傳達給定的資訊,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。
面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習自己的肢體語言,找出自己的缺點並加以改正。
5. 善於傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。
傾訴能緩解人際關係的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6. 口齒清晰
一些人的發音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的,我們應加以重視。清晰的發音會使資訊的傳達更加有效。這不僅需要深入瞭解口語發音,更需要努力改善語音缺陷。
7.發音標準
演講時,演講者必須發音標準才能達到預期的效果。很多時候,因為糟糕的發音,即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發音往往會因此而造成所要傳達的資訊被曲解。
如果你的發音需要改進,不要羞於尋求幫助。我們需要糾正我們的發音以保證溝通的有效性。
8. 增加你的詞彙量
溝通的技巧包括時時更新你的詞彙量。很多時候在公眾場合由於用詞不當,最後只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。
學習新的詞彙是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力,還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法,並有效吸引傾聽者的注意力。
9.其他有效的溝通方式
人類是優秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭,並在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧,最好的途徑是向別人學習。
只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優點。尋找具有良好溝通能力的同伴並密切觀察他們。
模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移,你不但能像他們一樣擅長交際,而且還能形成自己的獨特風格。
10. 多看看自學書籍
自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經驗轉化為文字,幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中,我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。
這些循序漸進的指示能在很短的時間內,幫助我們深刻理解溝通的理念並提升我們的溝通能力。
與人交談時應該看著對方的眼睛嗎,與人交談時你是看對方的嘴還是眼睛
這是一個專業的問題,需要從社會習慣 個人習慣和心理學上來闡述。1 社會習慣 不同國家的人對於交談中是否可以凝視對方的習慣不一。具體哪些國家是凝視,哪些不是,我實在記不得了。抱歉 2 個人習慣 每個人都有自己的想法,所以有些人習慣凝視,有些人不習慣,有些人可能無所謂。3 心理上 我不是心理學畢業的不敢...
有哪些與人溝通的小技巧呢,與人溝通的說話技巧有哪些?
1.學會多談對方感興趣的話題 每個人都有自己的興趣愛好,並且希望自己的興趣愛好得到滿足和被他人認可。如果有人能一起談論話題,能夠理解和滿足投其所好,會產生一種信任和好感,這樣可以幫助到達自己想發展的關係。交談中切忌只顧著自己說,而不顧及他人的感受。說到底,就算是再好的朋友,他關注更多的還是自己,沒有...
如何和人交談,如何學會與人溝通交流啊
格雷 交談除了注意選擇話題和內容外,還要講究交談的方式方法,掌握交談的技巧。1.營造交談氣氛。交談不是舌戰,不是談判桌上的交鋒,要創造一種寬鬆的交談氣氛。可以先有一些適當的寒暄,或者找一些輕鬆的開場白,緩解緊張氣氛,製造一個融洽活躍的氛圍。如果開門見山,直奔主題,反倒讓人感到唐突。2.尋找共同話題。...