1樓:匿名使用者
質量方針:以質量贏得客戶,靠誠信謀求發展 ,永遠追求顧客滿意。
質量目標:為實現我廠的質量方針,並與質量方針保持一致,制訂以下總體質量目標:
a、產品生產合格率達到98%。即生產出的產品經檢驗室檢驗後,將符合國家標準的產品數量除以實際總產量所得數值再乘以100%。
b、產品出廠合格率達到100%,即生產的產品須經出廠檢驗合格後方能出廠,未經檢驗和不合格產品不準出廠。
c、顧客滿意度達到90%以上。
為實施以上質量方針和目標具體措施如下:
1、由廠長直接負責全廠質量管理工作,質量負責人和各職能部門按質量職責分工各負其責,全廠實行質量考核制度。
2、加強對全體員工的質量教育和業務培訓,生產人員、檢驗員要熟悉產品標準和相關標準,裝置管理人員熟悉裝置的各項效能。
3、檢驗室要嚴格按照「檢驗規定」,加強對原材料、生產過程和成品的檢查/檢驗。進廠的原材料,原水採用自來水公司供水;生產助劑、包裝材料、清潔消毒液等,採用正規廠家生產的合格產品,並逐批檢驗/檢查,按要求做好驗證記錄。
4、加強生產過程特別是關鍵工序的質量控制(見工藝流程圖),並作好記錄。
5、定期對全系統清洗消毒,確實抑制微生物的孳生。
6、加強生產裝置及設施的維護保養,保證其完好率、清潔衛生和正常的工作狀態,以滿足生產需要。
7、加強產品質量檢驗工作,未經檢驗和檢驗不合格的產品不準出廠銷售,保證出廠產品的合格率為100%。
8、加強售後服務、虛心聽取使用者(消費者)的反映,努力改進,以滿足使用者(消費者)的需求。
2樓:深圳通澤商行
這個不能一概而論,要根據你公司的具體情況。否則不好用的。
一般質量目標有投訴率(件數)、出貨檢查合格率、工程檢查合格率、廢品率。
3樓:匿名使用者
1、產品質量
2、客戶滿意度(包括投訴)
3、質量體系執行狀況
質量目標一般包括哪些內容
4樓:月似當時
質量目標
一般包括中長期質量目標、年度質量目標和短期質量目標。
要制定合理的企業質量目標,首先要明確企業存在什麼問題,知道企業的強項和弱項,針對企業現狀和市場未來的前景來制定企業目標。
找出企業現存的弱項和存在問題。可以通過顧客投訴、質量稽核的結果、管理評審結果、統計分析結果、不合格出現的情況、糾正或預防措施等等來發現企業的問題,找出企業的弱項。從而找出質量目標所要解決的包括不合格、缺陷、不足和與先進的差距等問題。
擴充套件資料
為了使企業質量目標便於實施並真正起到作用,制定的質量目標必須滿足以下要求:
第一,包括滿足產品要求所需的內容。即應當包括對產品的不低於顧客和法律法規規定的質量要求;
第二,質量目標應是可測量的。只有這樣,質量目標是否完成或完成到什麼程度才可以得到有效地評價,也才能對其完成的好壞進行考核;
第三,質量目標的挑戰性。輕而易舉就能達到的目標,往往難以有激勵作用,過分保守,就失去了制定質量目標的意義。
但是,也不能脫離企業實際情況,而一味定得越高越好。質量目標要有一定的挑戰性,要通過努力才能實現。這樣,才能使質量目標成為促進持續改進的動力,才能實現其「增值」作用。
5樓:wang婆婆
1、工作質量(過程控制);
2、服務質量(顧客滿意度);
3、產品質量(產品合格率)。
6樓:匿名使用者
1.進料檢驗合格率
2.過程品質直通率、ppm
3.出荷品質達成率
4.客戶滿意度
7樓:百度使用者
大概講一下:
1.質量手冊包括:公司介紹、組織架構、質量方針、質量目標、對各個程式的部分引用說明等。是一個公司質量體系的靈魂和中心指導綱要。
2.質量體系檔案包括:一階檔案:質量手冊;二階檔案:程式檔案;三階檔案:作業指導書、規範、外來檔案等;四階檔案:表單、記錄等。
不清楚的地方再聊。
品質部部門品質目標如何定?
8樓:匿名使用者
品質部門在公司內部而言,直接參與的工作就是檢驗,那麼圍繞檢驗的各項內容:質量標準制訂,控制計劃,可靠性試驗,零元件驗證,各階段檢驗執**況,實驗室利用率.來制定品質部門目標.
公司運營了質量體系,人事行政部質量目標是什麼?
9樓:遊樂裝置
不同公司對部門的要求也不一樣,一般說來:
行政的質量目標:印章管理、政策檔案控制率、資產的管理等;
人事的質量目標:人員培訓完成率、員工離職率、培訓合格率、員工面談比率、招聘完成率等;
質量目標應與質量方針保持一致.在制訂部門質量目標過程中,主要看你公司人事行政部滿足公司質量方針需要做哪些事,再選擇出其中最重要的項,轉化為質量目標.iso9001標準中6.
2人力資源條款提出了一些要求,可以在此框架下建立質量目標,如培訓計劃完成率,員工工作勝任度等。
10樓:匿名使用者
標準要求,質量目標應與質量方針保持一致.在制訂部門質量目標過程中,主要看你公司人事行政部滿足公司質量方針需要做哪些事,再選擇出其中最重要的項,轉化為質量目標.iso9001標準中6.
2人力資源條款提出了一些要求,可以在此框架下建立質量目標,如培訓計劃完成率,員工工作勝任度等.
11樓:匿名使用者
員工流失率,培訓合格率,招騁完成率,員工面談比率,安全事故數,
12樓:匿名使用者
根據公司的不同,如人事的質量目標:人員培訓完成率、招聘完成率,行政的質量目標:印章管理、政策檔案控制率、資產的管理等
13樓:匿名使用者
有很多:如員工離職率、培訓率、安全事故率等
技術部的質量目標是什麼 40
14樓:匿名使用者
以下資料推薦參考:
技術部質量
目標
質量總目標及各部門質量目標分解表
生產技術部2023年度質量目標
15樓:珠海美固司
看看你們技術部的職能是什麼才能回答。
質量管理部的年度質量目標怎麼定,且要怎麼考核呢?
16樓:匿名使用者
從正規的理論來說copy
,應該是分析公司質量目標,看看分解到質量管理部應該承擔什麼樣的內容。比如說公司質量目標是出廠產品合格率達到99.9%,那麼就需要考慮是否設定質量管理部的目標為成品錯檢率要低於一個值,或者半成品檢驗合格率要達到一個值等等,這具體的內容需要根據部門的職責來確定。
但是說句實在話,目標定下來還要考慮是否可以達到(部門是否有能力在未達標後保證改善的效果),以及統計是否方便。在制定目標時,最好就考慮清楚一些特殊情況,可以以備註或說明的方式,確定哪些內容不考慮。比如說我們公司某些特殊原材料是總經理室直接採購,我們質量部根本無法管理其供貨質量,那麼我在制定目標時就設定好是統計採購部採購原材料的入廠合格率,就排除了統計總經理室採購原物料,質量偏低也不用體現出來了。
畢竟目標還是要拿出來給外部稽核的人看的。
對於考核,可以每月考核一次、每季度考核一次,每半年考核一次、甚至一年考核一次。但是出於體系稽核的角度,最好選擇前兩種,否則可能會有人說考核頻次太低,不利於監控和糾偏。
17樓:匿名使用者
我也是才做完,bai根據你公司實際情況du和質管部職責分為zhi
幾個部分dao來做,一般包專括:檢驗、數屬據分析、不符合控制,特殊過程,關鍵過程等內容,然後通過上年度出現問題的統計分析有重點的控制。其它一般工作按部就班即可。有不明白的可以繼續問
18樓:我是小李魚
統計前一年的各項質量目標,在略高於前一年的基礎上制定指標。至於考核嘛,根據部門內部實際看是績效考核到部門還是個人,這樣依據實際而定
19樓:匿名使用者
主要看質量管理部的質量職責了,把自己的工作做好並持續改進就可以了
品管部該如何讓生產部做好產品質量?
合格的產品是生產出來的,不是檢驗出來的!如果產品做錯了,不管是前檢 中檢 後檢發現,都是生產人員的責任。檢驗只是幫生產把關的服務部門,不是直接產品的生產者,如果大批量的異常,品管有一定的責任 與生產各50 非批量性的,品管不擔責。品管部做好下面五點會讓生產部做好產品質量 1.嚴格按照公司的產品檢驗合...
質量方針是質量目標的框架,質量目標必須定量化,對嗎
豐桂枝孛凰 不一定是定量化的!標準要求的質量目標是可測量的。可測量與量化是不同的。測量的方法可以有多種,量化只是其中之一。比如設定的質量目標中的一項是人員獲得什麼資格證書,或者是組織獲得什麼資質證書,那麼,就可以以是否獲得證書作為評價的依據,而這也是可測量的。 呂印枝原璧 首先,根據質量方針確定公司...
品質和質量的區別是什麼,請問品質和質量的區別是什麼 品質管理和質量管理呢 前天面試時面試官有問到這個問題
質量和品質,一般來講,品質如同質量,產品品質就是好的質量 質量是傳統的說法,而品質一詞是泊來詞 品質與質量是相互的,細節決定質量,態度決定品質。品質以質量為中心,質量是品質的保障。概念區別 1 質量的概念的外延大於品質的概念的外延 質量是一組固有特性滿足要求的程度,固有特性是指在某事或某物中本來就有...