生產和服務提供的控制是什麼意思呀

時間 2021-08-15 09:09:35

1樓:匿名使用者

生產時要從以下幾個方面嚴格控制。

1 4h 管理:(以下情況發生時要進行的嚴格把關檢查)

① 初次…新制品、改批號的製品、新模具、改進後的模具、新裝置、使用新治具的初次量產統稱為初次。

② 變更…在製造生產線、質量檢查工序的工作人員、裝置、治具等發生變更時統稱為變更。

③ 有一段時間停產在投產時…製品投入量產後、生產處於停止狀態(以一年以上為準) 在恢復生產時。

④ 發現異常…和平時比感到有些異常、和平時不一樣的狀態。

2 5s管理 入廠教育裡有一個[5s],什麼是5s就是整理.整頓.清掃.清潔.教養.

1.) 整理:需要的東西和不需要的東西區分開.不急需的東西收起來,不要的扔掉.

2.) 整頓:必要的東西在需要時取出對號入座.按先後順序放到指定地點排列整齊.

3.) 清掃:經常掃.經常擦,一直保持沒有灰塵乾淨狀態.

4.) 清潔:總保持整齊環境.清爽狀態.

5.( 教養:禮儀做法.廠內規則是否已遵守並養成習慣.

3 4m管理(這是針對產品出現問題是查詢原因時的對策方案)

1.) 人

2.) 機器

3.) 材料

4.) 方法

4 針對不良品要進行分析,尋找原因。 教育員工不但能識別不良品,而且會製作不良品。(為什麼對不良品要進行分析.

原因有以下3點:

① 什麼是不良品分析:是指每天生產過程中發生的特殊現象和症狀的發生原因.

② 對不良品進行分析和尋找對策方案,雖然是不顯眼的工作,但起著追求知識.積 累經驗的作用.

③ 可以說是製造業的基石.

5(日本企業對對不良品進行分析的理念是『為了對客戶負責,保證產品質量』。 為了保證質量實施了很多手段,最終最有利的質量保證手段之一是不良品分析,也是最重要的.)

6)在對不良品進行分析過程中要了解什麼:

以下5點:

(1) 對作業目的.管理.方法進行好壞評估,找出不足點.

分6點. 對裝置.制具 對部品 對作業方法.

管理方法. 對生產線生產速度 對檢查裝置.檢查方法 對職工教育.

職工培訓

(2) 問題點想到了但因知識和經驗不足不能下定義.對員工技能的一種鑑定,

(3) 機器上雖然安裝檢查裝置,但還是有檢查不出來的可能.

(4) 對對策方案實施效果的一種認定.

(5) 如果不良品流到客戶手中,定會造成客戶不滿,這將是企業更大、更重要的不良.比起不良品更惡略。 

一旦不良品流出對市場反饋的對應措施:

◎ 不能輕易解體.一週以內解決、給予答覆。

◎ 放入自動化機器,現象再現尋找原因:是機器監測出問題,還是人注意力不集中造成. 根據4m管理(人、機器、材料、方法)用排除法尋找最後的原因。

◎ 原因找到後尋找對策方案.

◎ 將解決方案及對策書面通知使用方.

◎ 對職工再教育.職工再培訓 服務提供方面:明確服務專案,對顧客的期待給予大的滿足。從對顧客重視程度可以看出產品生產能力,讓人放心,並且能給與同感。

顧客在這裡更重視信賴感,對承諾執行的如何,是否自始自終堅守承諾,不負眾望。 要搞清顧客的期待是什麼, 從企業角度看,服務指南有五大要點:

1. 信賴感:堅守承諾,按約定實施不負眾望。

2. 安心感:盡最大努力讓顧客有一份安心感,換句話說,對顧客關照的一種能力。

作為服務流程方面的技能,對產品有自信會給顧客送上一份安心和信賴。還有商品知識,企業知識,對來自顧客的意見聽取技能,問題解決技能一定牢記在心。

3. 具體表現:服務分兩種有形和無形。為了滿足顧客,把用眼看不到的服務,轉化成用眼看得到的服務並給顧客留下記憶,這點很重要。

4. 共鳴感:顧客對產品不滿向企業反映,企業方面如有一位認真負責的人,從頭到尾認真聽併產生共鳴,這本身就是滿足顧客,對顧客來說,也獲得了一種滿足。

因為他只是一個人的力量,被企業承認並重視。

5. 迅速性:掌握最好時機。顧客追求的不是行動的速度,而是對事物的迅速反應、迅速處理能力。僅此一點,成功的企業很多。

2樓:匿名使用者

生產過程控制production process control生產過程控制(production process control)為確保生產過程處於受控狀態,對直接或間接影響產品質量的生產、安裝和服務過程所採取的作業技術和生產過程的分析,診斷和監控。編輯本段2內容作用方法1作用它的作用在於對生產過程的質量控制進行系統安排,對直接或間接影響過程質量的因素進行重點控制並制定實施控制計劃,確保過程質量。2主要內容①物資控制、可追溯性和標識。

生產過程所需材料和零件的型別、數目及要求要作出相應規定,確保過程物資的質量,保持過程中產品的適用性,適型性;對過程中的物資進行標識,以確保物資標識和驗證狀態的可追溯性。②裝置的控制和維護。對影響產品質量特性的裝置工具、計量器具等作出相應規定,在使用前均應驗證其精確度,在兩次使用間合理存放和防護,並定期驗證和再校準;制定預防性裝置維修計劃,保證裝置的精度和生產能力,以確保持續的過程能力。

③生產關鍵過程控制管理。對不易測量的產品特性,對有關裝置保養和操作所需特殊技能以及特殊過程進行重點控制;及時改善和糾正過程中的不足,在生產過程中,以適當的頻次監測、控制和驗證過程引數,以把握所有裝置及操作人員等是否能滿足產品質量的需要。④檔案控制。

保證過程策劃的要求得以實現,並保證在過程中使用的與過程有關的檔案都是有效版本。⑤過程更改控制。確保過程更改的正確性及其實施,明確規定更改職貴和許可權,更改後對產品進行評價,驗證更改的預期效果。

⑥驗證狀態的控制。採用適當的方法對過程的驗證狀態進行標識,通過標識區別未經驗證、合格或不合格的產品,並通過標識識別驗證的責任。⑦不合格產品的控制。

制定和執行不合格品控制程式,及時發現不合格品,對不合格品加以明確的標識並隔離存放,決定對不合格品的處理方法並加以監督,防止顧客收到不合格品及不合格品的非預期使用,避免進一步加工不合格品而發生不必要的費用。控制方法:①編制和執行專門的質量控制程式;②強化檢驗和監督;③詳細填寫質量記錄,明確責任,保證可追溯性;④對不合格品的處理嚴加控制;⑤加強 裝置的維護保養;⑥採用統計控制方法進行生產過程控制,如控制圖、統計抽樣程式和方案等。

控制是什麼意思

3樓:匿名使用者

控制是一個漢語詞彙,解釋為掌握住物件不使任意活動或超出範圍;或使其按控制者的意願活動。

一、拼音

控制 [ kòng zhì ]

二、出處

宋 ·蘇洵《衡論上·重遠》:「其地控制東南夷、氐 、蠻最為要害,土之所產又極富。」

釋義:他們掌握著東南夷、氐 、蠻最為要害的地方,土地的產出非常的富饒。

三、例句

1、我覺得自己的耐心已經到了極限,有些控制不住地想發火。

2、警察很快就無法控制這來勢洶洶的人群。

一、近義詞:

統制 [ tǒng zhì ]

釋義:統領制約。

出處:唐·李德裕 《授張仲武招撫回鶻使制》:「委其統制之權,當竭一心。」

翻譯:給他委任統領制約的權利,(他)必定竭盡全力。

二、反義詞:

掌管 [ zhǎng guǎn ]

釋義:負責管理;主持。

出處:清·李漁 《玉搔頭·呼嵩》:「但不知宮中之事,付與何人掌管?」

翻譯:但是不知道宮廷中的事物,交予誰來管理?

4樓:消防中控人才網

控制科技名詞定義

5樓:高難度弧線

2g/3g就是指 當你在使用手機本身的流量上網時 禁止該程式聯網wlan指 當你的手機採用wifi上網時 禁止該程式聯網後臺 指 當該程式並未處於開啟狀態 只是在後臺執行時(比如掛qq) 禁止該程式聯網

不想讓它聯網 禁用2g/3g和wlan就行了 它就徹底連不了了

6樓:匿名使用者

控制是指對事物起因、發展及結果的全過程的一種把握,是能**和了解並決定事物的結果。掌握住物件不使任意活動或超出範圍;或使其按控制者的意願活動。

7樓:範四十八

掌握不住不使任意活動或超出範圍

8樓:夏道萌

就是你上網的速度,頻寬是幾m的的

希望採納

9樓:匿名使用者

就是你掌握了問題發展的趨勢,問題發展的下一步可以根據你所想的去進展。就是你控制了這個問題。

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