1樓:sunny花家公子
但對於剛起步的商家來說,也存在不少痛點:
2.客戶買了一次就流失了,怎麼提高復購率?
這時候,打造優質活動就成了商家們的目標,要做一個好活動應該先簡化流程讓自己熟悉上手,再多用用第三方工具就可提升效果。
一、建立活動
二、設定基本資訊
針對每個活動,都可定向選擇部分員工參與,方便連鎖型品牌開展區域性、門店性的個性化活動。另外,還能為活動指定目標,目前暫時只支援以「下單」為目標。
三、設定活動參與條件
目前,可以選擇按使用者行為自動觸發,比如:下單、加好友,方便直接吸引客戶購買,以及後續留存。
另外,也可以選擇特定時間來觸發,比如:會員生日,讓核心客戶感受到特殊福利的待遇,忠誠度更高。
四、篩選客戶
可以按照一定條件篩選客戶、或者排除客戶,如:會員等級、客戶標籤,並且支援條件之間交併運算,最終滿足定向觸達精準客戶的目的。
五、設定等待期
商家可以根據客戶生命週期、產品生命週期設定等待期。等待期結束後的那個時間點被稱為觸點,同時也是召回和轉化的關鍵點。
六、設定觸點訊息
七、尋找更多觸點
每一個觸點都是一次吸引流量、實現成交的機會,找到的觸點越多,自然能更輕鬆地完成優質活動。
所以說,有了類似工具的幫助,就能把整個流程簡單化、資料化,剩下的就是長期堅持和不斷優化了。
2樓:使吞椅擠扛舷
使用方維scrm,能裂變拉新,啟用存量,管理精細化。
3樓:
關鍵是產品個公司理念吧。首先要讓受眾群體,也就是客戶群看到產品的優勢和特點,有了好的產品再加上好的理念加持,就更容易吸引消費者。比如某款**,用純天然成分,好用**實惠,然後這個品牌的創造是一位爸爸為自己的女兒研製的放心**。
這種就很容易讓消費者免單。
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