電銷機器人和傳統電話銷售有什麼不同

時間 2021-09-14 09:41:11

1樓:智創良品**機器人

運營成本

企業招聘培養一個銷售人員,前期需要投入大量成本和時間。工資、提成、社保、獎金、培訓費用、招聘費用、場地費用等等,另一方面,好不容易培養出一個topsales,結果又離職了,於企業而言,這是急需解決的重要問題。

電銷機器人就不一樣了,企業只需花費機器人費用和話費就可以複製出多個topsales,而且還不用擔心機器人離職問題,這為企業大大減少了成本支出。

客戶篩選

假設一通**持續1分鐘,銷售一天工作8小時,最多也只能撥打300通**左右,其中還包括一些無效**。電銷機器人採用一鍵多線路併發,每天連續工作8小時,可以撥打1000通**左右。

工作狀態

人總是會受周邊環境、身體狀況和情緒的影響,導致在**溝通中帶有主觀情緒,無法時刻保持熱情的態度,以充滿耐心的語調與**客戶進行交談,從而影響溝通質量。但電銷機器人不會出現這種情況,只要機器人不斷電,它可以一直保持激情滿滿的語調,穩定的情緒,統一的狀態永遠標準化執行工作下去。

資料統計

以往的銷售人員在經過一天的**撥打後,還需要對客戶資訊進行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之後的二次撥打。在這個過程中,由於人工統計的一些主觀因素,多多少少總會缺失一些資料,而且十分耗費時間,導致效率低。

電銷機器人是客觀的,它在**溝通的整個過程中,通過語音文字雙路線記錄,資料全面有效,並且可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。

客戶跟進

客戶的意向是實時變化的,銷售人員在記錄過程中,無法統計客戶說的每句話,會存在跟蹤記錄混亂、不真實的情況。不利於後續的整理跟進。而電銷機器人系統會根據設定的規則不同維度的對客戶資料進行分類,如:

意向度、通話時長、行業等標籤,另外銷售人員也可以給資訊進行自定義標籤進行分類,便於及時進行二次跟進。公私海部署的靈活應用,解決內部員工撞單問題。

科技改變未來。此前的工業革命是以機器取代人力,以大規模工廠化生產取代個體工場手工生產的一場生產與科技革命。它改變了社會樣貌,改變了人們的生活。

現在再一次迎來了以人工智慧為代表的技術革命,它將改變人類的工作方式,賦予機器智慧,為行業賦能。

但是有一點是明確的,人工智慧取代的大都是簡單重複性的工作,人類具有的創造力是機器人無法擁有的,就像電銷機器人一樣,它可以替代銷售人員撥打第一通**,但最終和客戶溝通交談還是需要人來完成的。希望能對你有幫助

2樓:黑螞蟻機器人

傳統電銷每天只能打200通**,而且效率低下,人員流動性大。電銷機器人就不同了,它不僅成本低,工作效率也是人工的五倍以上,它不受情緒影響,工作態度永遠是飽滿的也不用擔心離職的風險。

3樓:匿名使用者

您好,方大電銷機器人不需要人工的干預,一鍵開啟外呼任務後,系統就會自動的往外撥出**,一天可以撥出1200通**左右,這樣可以節省公司的人力和時間成本,而傳統電銷則需要招大量的電銷人員,並且需要手動撥打**,一天最多也就300通**左右。所以,電銷機器人和傳統電銷最本質的區別就是可以節省公司的成本。謝謝,望採納

4樓:

電銷機器人可以不喝水不吃飯不休息的打**。效率也會高很多,語氣和藹,沒有負面情緒。快速開採意向客戶的。名字就是號碼。十三年線路經驗。

5樓:匿名使用者

目前**銷售行業魚龍混雜,魚目混珠,市場很亂,一個特定的規則很難形成。**銷售系統也是這樣。現在由於這個行業雖然很混亂,但同時也很具有潛力,這使得很多科技領域的公司陸續都在研發智慧電銷系統,以求分這塊有人的大蛋糕。

但產品,說實話,不敢恭維,有好有壞吧。

6樓:匿名使用者

通過打**的方式對客戶的一個基礎需求的瞭解聯絡,溝通來達到成單目睹的過程

7樓:

關於這個方大智慧管家認為只要有一下幾個方面的區別:

人工客服=電銷人員進行機械性的重複撥打,通話量一天在200~300左右。中間容易出現的問題:第一:枯燥無味,機械性的撥打

第二:接通率不高(結束通話,空號,來電攔截等)第三:客戶態度不好容易影響到電銷人員的心情第四:

招聘難,大多數以90後的年青人為主,人員流失率很高,企業前期培訓成本形成投入支出不成正比,導致企業很難生存。

8樓:慧營銷

以電銷為例,自主研發的人工智慧電銷機器人,如今已經佔領了「智慧話務服務」市場,這款智慧產品打破了傳統的人工話務模式,高階技術運用使人工智慧在企業中擔任員工成為現實。

人工智慧電銷機器人的誕生對於電銷人員來說,完全可以把意向客戶初篩工作全部承擔起來。人類每天撥打200-300通**已經是極限,但是對於慧營銷來說,一天撥打800-1000通**完全不是問題,如此高效快捷,是人類員工工作效率的幾倍。

9樓:匿名使用者

電銷機器人其實只能起到一個篩選**的作用,現在市面上電銷機器人其實已經很多了,很多人都接到過機器人的**,是不是真人打的**其實仔細一聽就能聽出來的,如果客戶聽出來是機器人肯定會覺得很煩,所以如果你的客戶比較重要,你的業務需要較為詳細的講解,最好還是人工來撥打比較好。可以試試雲自動撥號,有後臺匯入資料,去掉重複號碼,自動撥打,標記號碼跟進記錄,後臺檢視員工通話記錄時長等功能,手機端操作更便捷,希望能幫到你,可以追問。

10樓:墨墨丨點點

其實外呼系統,電銷機器人功能基本都差不多的,關鍵是看線路,亮劍外呼系統免費使用,各行業線路都有,需要了解看頭鄉。

11樓:匿名使用者

電銷機器人效率更高,像小藍鴿機器人工作效率是傳統**銷售的好幾倍呢

12樓:匿名使用者

機器不會累,不會被客戶影響情緒。我家用的小藍鴿語音1000**沒問題

13樓:匿名使用者

代替人工,降低企業成本。很多行業現在都在慢慢的被機器智慧取代。外國種地灑水都用程式了,中國發展也越來越好。

像這種電銷機器人市面上出現的也越來越多了。像小藍鴿還是很被企業認可的。

14樓:讀懂勝與過

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