1樓:匿名使用者
中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。
2023年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動(香港)集團****,由其控股的中國移動****(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「g3」外,中國移動在2023年12月18日公佈了與正邦合作設計的4g品牌「and!和」,標誌著中國移動4g業務的正式啟動,發展口號是:移動4g,國際主流,快人一步。
2023年7月20日,財富世界500強出爐,中國行動通訊集團公司名列財富世界500強之一。 2023年8月,中國移動在2016中國企業500強中,排名第10。
移動執行長在廣州出席活動時確認,正在籌建網際網路公司,惟未有具體時間表。他指出,自2023年起,中國移動與網際網路相關的業務開始採取基地運營模式。
2樓:慶梧申爾雲
中國移動總部投訴**已經更改為(0)13801010086,至於01010086那是北京移動的,不管外地。
你還可以向資訊產業部投訴,**01012300,這樣移動會更加重視。
3樓:匿名使用者
4001110086
哎 七個工作日 資訊社會
4樓:中國移動
具體以10086實時諮詢為準。
中國移動總部投訴**是多少?
5樓:乙小甲
10086。
10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
擴充套件資料
北京移動自2023年1月22日起,對呼入10086**的全球通vip會員進行首問候語服務。當全球通vip鑽、金、銀卡會員呼入10086**,轉接到人工服務接聽時,坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名,性別資訊,向客戶首先進行首問候語服務;
問候語為「xx先生/xx女士您好,很高興為您服務!」如系統顯示的客戶資訊不準確,座席人員將徵詢客戶同意後,核對客戶姓名、性別等資訊並記錄,提交後臺更新使用者資訊。
6樓:匿名使用者
中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。
2023年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動(香港)集團****,由其控股的中國移動****(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「g3」外,中國移動在2023年12月18日公佈了與正邦合作設計的4g品牌「and!和」,標誌著中國移動4g業務的正式啟動,發展口號是:移動4g,國際主流,快人一步。
2023年7月20日,財富世界500強出爐,中國行動通訊集團公司名列財富世界500強之一。 2023年8月,中國移動在2016中國企業500強中,排名第10。
移動執行長在廣州出席活動時確認,正在籌建網際網路公司,惟未有具體時間表。他指出,自2023年起,中國移動與網際網路相關的業務開始採取基地運營模式。
7樓:中國地一傻人
太原投訴多少沒人管 三個月了 手機支付 都的等 五到十分鐘
8樓:冀實蔚嫻
可以撥打移動客服10086投訴,也可以直接投訴到通訊服務投訴****12300
9樓:鄔闌井朝
打10086 裡面有投訴項 你要投訴總部。 那不太可能。
10樓:壤駟若谷昌凰
根據中國移動的入網協議,那我可以告訴你號碼:(省會城市區號)+12300,這是國家工信部設立在各個省的電信使用者申訴受理中心,屬於國家機構。你可以直接通過這裡投訴,但是需要提醒你,這個投訴必須是你在撥打了10086投訴之後,對10086的處理結果不是非常滿意的情況下,他才會受理!
(很有可能投訴無果)
11樓:皮峰樑格菲
12315?好像是吧,消費者權益遭到。。。了嘛,不行就找**唄,移動不管總有人管的,說實話,這種投訴跟沒有一樣,他能一時半會解決訊號不好的問題嗎,總不能再你哪立馬修一個訊號塔吧,確實不現實,找移動是沒有用的
12樓:庾穹富曉莉
10086應該48小時內有人和你溝通處理,他們會派到市移動、區移動解決你的問題。不行你就再打一次**投訴,如果還是不行就直接打010-12300,資訊產業部的投訴**,和移動集團公司投訴**一樣管用,或者你直接到中國移動集團公司門戶**投訴!
13樓:赫運獨以南
2023年7月11日
中國移動總部投訴**已經更改為(0)13801010086你還可以向資訊產業部投訴,**01012300另外還可以到移動官網上備案
14樓:131181薄荷
沒有中國移動總部投訴**的,但是可以撥打工商局**12315來對移動公司的不合理做法進行反饋投訴。建議:
15樓:李迎佳馨
丨0086是各個地區的投訴**,效率慢,我的問題打了三次都解決不了,剛查了移動總公司和工信部投訴**,明天投訴再說。
16樓:方冬員陽州
被慶陽移動鐵塔所壓壞,住戶每天過著提心吊擔日子,多次和慶陽移動協商處理.都沒有結果,望總部給以處理.謝謝了
17樓:曾熙融錦欣
我投訴!藍天校園,餘干動感地帶指定營業廳!
18樓:留珹力晗
我今天手機閘道器了的。用的是無線上網,這麼還會收我費,很怪。這移動不是亂收費嗎?
19樓:匿名使用者
10086是移動特服號碼,沒有什麼上一級了,你要找上級,就找他們的辦公**吧。市場部網路部什麼的。總公司不會管這麼細。
20樓:品實話說
投訴**都打不通,真是?
有誰知道中國移動上級的投訴**
21樓:中國移動
請撥打10086諮詢。
22樓:濟陽小小吧
先打10086找值班經理投訴,叫他上單,上完單後你就有個工單流水號,你可以等待他們給你處理,你可以提一下如果處理不滿意就要升級投訴,你這麼說了一般處理結果都是很不錯的,如果滿意就算了,如果還是有問題就接著看
得到問題反饋後如果還不滿意,就直接打當地的工業和資訊化部12300,打這個**就算是升級投訴了,這裡投訴了也有個單號要記,慎用。一般到這裡99%的問題都能解決了,如果還有疑問你直接密我吧,下面的就不教了。
中國移動投訴**是多少
23樓:
中國移動投訴**是10086。10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務檯;10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需傳送相應內容至10086即可。
24樓:答疑組小惠
1、可以打**給10086,接通後聽語音選單,選擇到「投訴與建議」即可。這種投訴是移動內部投訴,會反饋到移動相關部門。
2、也可以找國家工信部去投訴移動。上工信部**,找到公眾參與——電信申訴,然後填寫關投訴內容即可。
25樓:宦泰然公靖
分兩步走,先直接在當地撥打10086轉人工客服,然後投訴,如果客服處理不了,就把移動投訴到工信部,**是12300
26樓:俟合英冉念
您可以直接撥打10086進行投訴,如需升級投訴可以撥打集團總部投訴**13801010086或者工信部12300投訴,謝謝
27樓:沙雋潔
2023年九月14號,婁星區移動總公司2號工作人員態度非常不好
28樓:滑振梅施乙
10086應該48小時內有人和你溝通處理,他們會派到市移動、區移動解決你的問題。不行你就再打一次**投訴,如果還是不行就直接打010-12300,資訊產業部的投訴**,和移動集團公司投訴**一樣管用,或者你直接到中國移動集團公司門戶**投訴!
29樓:樊楊氏回俏
10086,不過投訴也不會有什麼作用,如果你是投訴網路人員,那就更會派發矛盾。
30樓:六秋吉清
中國移動的投入**是10086按照裡面提示的數字就可以找到人工客服,把你想投訴的問題描述清楚,客服應該會很客氣的記錄你的意見,然後還會有專門的客服人員回訪**進行解答!!!!
31樓:吉洋谷沛文
可以撥打移動客服10086投訴,也可以直接投訴到通訊服務投訴****12300
32樓:愛**愛生活
移動投訴**統一為10086,如果對10086的處理結果不滿意,而移動不再處理,可以投訴移動公司。
投訴移動公司,需要到工信部,必要的時候,再到法院提起民事訴訟,如果要起訴的話,要收集好相關證據材料。
33樓:女神視界
10086,然後裡面會有投訴選擇,直接投訴就好了。
34樓:善的愛心
中國移動全國投訴**是:4001110086
中國移動總部投訴電話是多少,中國移動工信部投訴電話是多少
乙小甲 10086。10086客戶服務 通過人工 自動語音 簡訊 傳真 e mail等方式24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢 業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費 通話產生的長途費按實收取 接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按...
移動公司的投訴電話是多少,中國移動總部投訴電話是多少?
您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接撥打 010 10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。你還可以向資訊產業部投訴,01012300,這樣移動公司會更加重視。2 在公眾參與一欄找到 電信申訴 並開啟。3 填寫投訴資訊。4...
中國移動總公司投訴電話,中國移動投訴電話是多少
向日葵起床了 移動的上級部門有兩個,國資委 中國工業和資訊產業部。你屬於消費者,購買的是移動的服務,到消協投訴也可以。中國移動總部投訴 已經更改為 0 13801010086,01010086是北京移動的,不管外地。你還可以向資訊產業部投訴,01012300,這樣會更加重視。1.申訴要求要合理,不可...