1樓:乙小甲
10086。
10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
擴充套件資料
北京移動自2023年1月22日起,對呼入10086**的全球通vip會員進行首問候語服務。當全球通vip鑽、金、銀卡會員呼入10086**,轉接到人工服務接聽時,坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名,性別資訊,向客戶首先進行首問候語服務;
問候語為「xx先生/xx女士您好,很高興為您服務!」如系統顯示的客戶資訊不準確,座席人員將徵詢客戶同意後,核對客戶姓名、性別等資訊並記錄,提交後臺更新使用者資訊。
2樓:匿名使用者
中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。
2023年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動(香港)集團****,由其控股的中國移動****(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
除原有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「g3」外,中國移動在2023年12月18日公佈了與正邦合作設計的4g品牌「and!和」,標誌著中國移動4g業務的正式啟動,發展口號是:移動4g,國際主流,快人一步。
2023年7月20日,財富世界500強出爐,中國行動通訊集團公司名列財富世界500強之一。 2023年8月,中國移動在2016中國企業500強中,排名第10。
移動執行長在廣州出席活動時確認,正在籌建網際網路公司,惟未有具體時間表。他指出,自2023年起,中國移動與網際網路相關的業務開始採取基地運營模式。
3樓:中國地一傻人
太原投訴多少沒人管 三個月了 手機支付 都的等 五到十分鐘
4樓:冀實蔚嫻
可以撥打移動客服10086投訴,也可以直接投訴到通訊服務投訴****12300
5樓:鄔闌井朝
打10086 裡面有投訴項 你要投訴總部。 那不太可能。
6樓:壤駟若谷昌凰
根據中國移動的入網協議,那我可以告訴你號碼:(省會城市區號)+12300,這是國家工信部設立在各個省的電信使用者申訴受理中心,屬於國家機構。你可以直接通過這裡投訴,但是需要提醒你,這個投訴必須是你在撥打了10086投訴之後,對10086的處理結果不是非常滿意的情況下,他才會受理!
(很有可能投訴無果)
7樓:皮峰樑格菲
12315?好像是吧,消費者權益遭到。。。了嘛,不行就找**唄,移動不管總有人管的,說實話,這種投訴跟沒有一樣,他能一時半會解決訊號不好的問題嗎,總不能再你哪立馬修一個訊號塔吧,確實不現實,找移動是沒有用的
8樓:庾穹富曉莉
10086應該48小時內有人和你溝通處理,他們會派到市移動、區移動解決你的問題。不行你就再打一次**投訴,如果還是不行就直接打010-12300,資訊產業部的投訴**,和移動集團公司投訴**一樣管用,或者你直接到中國移動集團公司門戶**投訴!
9樓:赫運獨以南
2023年7月11日
中國移動總部投訴**已經更改為(0)13801010086你還可以向資訊產業部投訴,**01012300另外還可以到移動官網上備案
10樓:131181薄荷
沒有中國移動總部投訴**的,但是可以撥打工商局**12315來對移動公司的不合理做法進行反饋投訴。建議:
11樓:李迎佳馨
丨0086是各個地區的投訴**,效率慢,我的問題打了三次都解決不了,剛查了移動總公司和工信部投訴**,明天投訴再說。
12樓:方冬員陽州
被慶陽移動鐵塔所壓壞,住戶每天過著提心吊擔日子,多次和慶陽移動協商處理.都沒有結果,望總部給以處理.謝謝了
13樓:曾熙融錦欣
我投訴!藍天校園,餘干動感地帶指定營業廳!
14樓:留珹力晗
我今天手機閘道器了的。用的是無線上網,這麼還會收我費,很怪。這移動不是亂收費嗎?
15樓:匿名使用者
10086是移動特服號碼,沒有什麼上一級了,你要找上級,就找他們的辦公**吧。市場部網路部什麼的。總公司不會管這麼細。
16樓:品實話說
投訴**都打不通,真是?
中國移動工信部投訴**是多少?
17樓:匿名使用者
12300我怎麼打不通,空號
移動公司的投訴電話是多少,中國移動總部投訴電話是多少?
您可以撥打10086,進行人工服務進行投訴。如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接撥打 010 10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。你還可以向資訊產業部投訴,01012300,這樣移動公司會更加重視。2 在公眾參與一欄找到 電信申訴 並開啟。3 填寫投訴資訊。4...
有誰知道中國移動總部投訴電話是多少
中國行動通訊集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。2000年5月16日正式掛牌。中國行動通訊集團公司全資擁有中國移動 香港 集團 由其控股的中國移動 簡稱 上市公司 在國內31個省 自治區 直轄市 和香港特別行政區設立全資子公司,...
投訴中國移動,投訴中國移動打什麼電話
畢梅花融媚 本人之前在移動幹了2年,可以負責的告訴你撥打10086進行的投訴不算投訴,內部就消化了,你可以撥打工信部的 投訴,還是有點效果的,但是建議你如果是投訴員工還是別到工信部,這樣對員工不好,畢竟大家也是很辛苦的,如果是移動業務方面你就大膽的去吧 受倚果曉靈 建議你開通上網的業務就沒那麼多了 ...