1樓：向日葵起床了
移動的上級部門有兩個，國資委、中國工業和資訊產業部。
你屬於消費者，購買的是移動的服務，到消協投訴也可以。中國移動總部投訴**已經更改為(0)13801010086，01010086是北京移動的，不管外地。你還可以向資訊產業部投訴，**01012300，這樣會更加重視。
1.申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。
2.對於移動的（其它運營商的我不清楚）計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則。
3.可以要求電信運營商進行書面道歉（這個申訴要求我每次申訴都要求，但沒有一次得到書面形式的道歉）。
4.可以要求電信運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當補償話費等）。
2樓：史金花律師
回答消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
12381將整合工業和資訊化部機關現有的全部對外公共服務**，按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則，實現工業和資訊化部對外公共服務**的「一站式」服務。
您也可以一撥打12315****，消費者投訴的**，進行投訴哦。
10085營銷服務**
這幾個**都是可以投訴的，親親！
弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利！生活愉快！
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3樓：匿名使用者
移動沒有總公司投訴**，移動投訴**統一為10086，如果對10086的處理結果不滿意，而移動不再處理，可以投訴移動公司。
投訴移動公司，需要到工信部，必要的時候，再到法院提起民事訴訟，如果要起訴的話，要收集好相關證據材料。
4樓：府紫玉
我就手機開通個彩鈴業務兩個星期了，每日打**都無人處理，4001110086投訴**居然都沒人接還叫什麼投訴，簡直移動就是**，服務態度不好，質量不好
5樓：僑珈藍譽
我是2023年5月29日下午買的，5月30日早上就拿去修，還是中興品牌的，移動的**我再也不買了，用不了一天就不行了，還要拿到總公司去維修半個月，上吊的心都有喲~
6樓：濟陽小小吧
先打10086找值班經理投訴，叫他上單，上完單後你就有個工單流水號，你可以等待他們給你處理，你可以提一下如果處理不滿意就要升級投訴，你這麼說了一般處理結果都是很不錯的，如果滿意就算了，如果還是有問題就接著看
得到問題反饋後如果還不滿意，就直接打當地的工業和資訊化部12300，打這個**就算是升級投訴了，這裡投訴了也有個單號要記，慎用。一般到這裡99%的問題都能解決了，如果還有疑問你直接密我吧，下面的就不教了。
7樓：無敵阿貴
你直接錄音，然後拿證據投訴到工信部（區號+12300）要錄音地，當地工信部三個工作日不處理，直接國家工信部（01012300），當地移動會陪你十倍損失的，但是切記：你不要錢。最後是他們逼著你用錢解決的。
因為你主動要錢，人家會告你：敲詐的。別急，移動很怕的，因為工信部會罰款的，他們受不了的
8樓：匿名使用者
移動就是垃圾，我最近用了一個號碼，上個月初代收費亂七八糟的扣了一百多，投訴之後它們返了，然後也發資訊到10086了，但是月底又扣了一百多。現在月初昨天還有一百多話費，今早發資訊過來又欠費幾十，這種垃圾服務誰還敢用？聯通3g號碼開始就用，用了馬上十年了都沒有過這樣的情況！
9樓：
不會吧！10086應該不會處理你這類投訴，他通常會回覆48小時內有人和你溝通處理，他們會派到市移動、區移動解決你的問題。不行你就再打一次**投訴，如果還是不行就直接打010-12300，資訊產業部的投訴**，和移動集團公司投訴**一樣管用，或者你直接到中國移動集團公司門戶**投訴！
10樓：左石陽
1.去工信部**進行投訴，一週內工信部會有人和你聯絡的,
2.換號
11樓：
我的移動校園卡都被移動坑了
12樓：匿名使用者
我是唐縣軍城稻元東山村，我們村的移動訊號，現在特別差，又特別耽誤事，每次打**都得去外面，家裡訊號不好，去移動營業廳反應過很多次，都沒人管，希望好心人和領導能管一下，謝謝。。
13樓：匿名使用者
10086是移動特服號碼，沒有什麼上一級了，你要找上級，就找他們的辦公**吧。市場部網路部什麼的。總公司不會管這麼細。
14樓：翅膀天地
已更新為4001110086
15樓：王者轉世帝王眷
400-11-10086
中國移動投訴**是多少
16樓：
中國移動投訴**是10086。10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務檯；10086簡訊營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需傳送相應內容至10086即可。
17樓：答疑組小惠
1、可以打**給10086，接通後聽語音選單，選擇到「投訴與建議」即可。這種投訴是移動內部投訴，會反饋到移動相關部門。
2、也可以找國家工信部去投訴移動。上工信部**，找到公眾參與——電信申訴，然後填寫關投訴內容即可。
18樓：宦泰然公靖
分兩步走，先直接在當地撥打10086轉人工客服，然後投訴，如果客服處理不了，就把移動投訴到工信部，**是12300
19樓：俟合英冉念
您可以直接撥打10086進行投訴，如需升級投訴可以撥打集團總部投訴**13801010086或者工信部12300投訴，謝謝
20樓：沙雋潔
2023年九月14號，婁星區移動總公司2號工作人員態度非常不好
21樓：滑振梅施乙
10086應該48小時內有人和你溝通處理，他們會派到市移動、區移動解決你的問題。不行你就再打一次**投訴，如果還是不行就直接打010-12300，資訊產業部的投訴**，和移動集團公司投訴**一樣管用，或者你直接到中國移動集團公司門戶**投訴！
22樓：樊楊氏回俏
10086，不過投訴也不會有什麼作用，如果你是投訴網路人員，那就更會派發矛盾。
23樓：六秋吉清
中國移動的投入**是10086按照裡面提示的數字就可以找到人工客服，把你想投訴的問題描述清楚，客服應該會很客氣的記錄你的意見，然後還會有專門的客服人員回訪**進行解答！！！！
24樓：吉洋谷沛文
可以撥打移動客服10086投訴，也可以直接投訴到通訊服務投訴****12300
25樓：愛**愛生活
移動投訴**統一為10086，如果對10086的處理結果不滿意，而移動不再處理，可以投訴移動公司。
投訴移動公司，需要到工信部，必要的時候，再到法院提起民事訴訟，如果要起訴的話，要收集好相關證據材料。
26樓：女神視界
10086，然後裡面會有投訴選擇，直接投訴就好了。
27樓：善的愛心
中國移動全國投訴**是：4001110086
投訴中國移動，投訴中國移動打什麼電話
畢梅花融媚 本人之前在移動幹了2年，可以負責的告訴你撥打10086進行的投訴不算投訴，內部就消化了，你可以撥打工信部的 投訴，還是有點效果的，但是建議你如果是投訴員工還是別到工信部，這樣對員工不好，畢竟大家也是很辛苦的，如果是移動業務方面你就大膽的去吧 受倚果曉靈 建議你開通上網的業務就沒那麼多了 ...
投訴中國移動，投訴中國移動
戊靜曼 我的 也是這樣 晚上半夜就發來好幾條這樣的資訊 真是鬱悶 移動真不是東西 長卿若淳 投訴它 10086沒得有的 打010 12300 工信部投訴 我今天也是之前將能辦協議消費的 現在又講不可以了 打10086投訴 你講什麼她就一句話 對不起 給你帶來麻煩了 氣死人了 10086氣死人了，這種...
中國移動總部投訴電話是多少，中國移動工信部投訴電話是多少
乙小甲 10086。10086客戶服務 通過人工 自動語音 簡訊 傳真 e mail等方式24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢 業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費 通話產生的長途費按實收取 接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按...