1樓：歧從陽
居然之家自2023年向消費者承諾「先行賠付」以來，相繼推出了「綠色環保」、「質量問題一年內包修、包換、包退」、「非質量問題一個月無理由退換」、「統一收銀和統一退換貨」、「同一品牌同一價」、 「送貨安裝零延遲」等服務舉措。這些服務舉措的推出，不但為居然之家贏得了良好口碑，促進了居然之家的發展壯大，而且帶動了家居建材行業管理和服務水平的升級，其中多項舉措已成為整個行業共同遵循的服務準則，居然之家14年的發展史成為名符其實的服務提升史！居然之家已經成為了家居行業服務創新的標杆企業！
但由於家居建材產品具有消費金額大、使用週期長等特點，一般至少要維持3-5年或者更長的時間，許多問題在一年的「三包」服務期滿之後才發生，此類投訴已佔居然之家全部投訴量的20%，若按一年內的三包規定，賣場可以不受理消費者此類投訴，但出於品牌形象和口碑需要，賣場又不能不管，進退兩難。有鑑於此，居然之家從進一步提升服務水平、保護消費者合法權益的角度出發，決定從2023年3月2日起，正式將「三包」服務期由1年延至3年。
2樓：來自周莊古鎮清淨的水晶
不作為的承德居然之家，**保護傘
什麼叫護理優質服務，什麼是優質護理服務
李一諾 優質護理服務 一 入院護理 建立良好的護患關係 1 面帶微笑 起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。2 備好床單元。護送至床前,妥善安置,並通知醫生。完成入院體重 生命體徵的收集。3 主動進行自我介紹，入院告知 向病人或家屬介紹管床醫生和 病區 長，介紹病區環境 呼叫鈴的使用 作息時...
電力企業如何提升優質服務水平
我是吶個誰 1.培育服務文化理念。服務是宗旨，是供電企業重要的政治 經濟和社會責任，是實現供用電 雙贏 的重要手段。服務文化是以服務價值觀為核心，以創造顧客忠誠 提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規範為內容的文化。培育服務文化理念有助於凝聚團隊精神，統一全體員工的奮鬥目標，使廣...
在銷售中優質服務和產品優勢哪個更重要
賣產品。那麼產品是第一，是做營銷的基礎，而服務是必須得，你再好的服務，但是產品質量跟不上也是白搭。 周先生 答覆 在銷售過程中如何提升優質服務？作為銷售員以真誠和友善來感動客戶，來傳遞對待客戶的信任度，以客戶中心思想為承諾，以鑄就產品的高品質，讓客戶認同於產品的質量和相關的要求，以銷售員不斷市場調研...