1樓:中國聯通
登入聯通網上營業廳首頁,點選「話費查詢」>「詳單查詢」>「上網流量」/「手機上網記錄」查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議,可以聯絡歸屬地10010進行解決。
2樓:手機顧問小周
回答您好,非常高興為您解答問題,根據您的需求為您提供以下參考資訊:
1、***別亂掃
現在許多路邊發放傳單或者讓你掃碼得禮品,刷***裝軟體有優惠等等,結果發現手機銀行裡的錢全部被轉走。網路上這樣的例子比比皆是,雖說**的手段非常低階,但就是這麼低階的騙術,每天中招的人不在少數。因此當我們掃***前,應該核實**,選擇正規的途徑以及商家釋出的***,不要掃**不明的***,更不要貿然輸入個人資料以及安裝不明軟體。
2、手機許可權要控制
4、注意簡訊
有時候你都不明白自己的手機號是怎麼被陌生人知道的,而且還知道你的姓名等等資訊,資訊會告訴你曾經「訂閱」過的服務(但其實不少都是假的)。作為21世紀的人才,聰明的我們遇到不知名簡訊千萬不要隨意回覆「退訂」資訊,有時你回覆了「退訂/td」,你就要呵呵了,其實這不是退訂而是有些貼心小寶貝已經幫你訂好了,什麼彩鈴業務呀等等!
5、查殺病毒
電腦我們都知道要定時間查殺病毒,手機也是一樣的,定時處理一些流氓軟體以及隱藏的扣費專案,防患於未然。
儘管軟體市場魚龍混雜,最重要的仍是使用者自身的使用習慣!
希望對您有所幫助!
更多11條
聯通亂扣流量費怎麼辦?
3樓:中國聯通
您可以傳送「attx」至10010開通每日流量簡訊提示瞭解流量使用進度,或者登入聯通網上營業廳首頁,點選「話費查詢」>「詳單查詢」>「上網流量」/「手機上網記錄」查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後您仍對流量使用存在異議,建議可以聯絡歸屬地客服進行溝通解決。
4樓:手機顧問小周
回答您好,非常高興為您解答問題,根據您的需求為您提供以下參考資訊:
1、***別亂掃
現在許多路邊發放傳單或者讓你掃碼得禮品,刷***裝軟體有優惠等等,結果發現手機銀行裡的錢全部被轉走。網路上這樣的例子比比皆是,雖說**的手段非常低階,但就是這麼低階的騙術,每天中招的人不在少數。因此當我們掃***前,應該核實**,選擇正規的途徑以及商家釋出的***,不要掃**不明的***,更不要貿然輸入個人資料以及安裝不明軟體。
2、手機許可權要控制
4、注意簡訊
有時候你都不明白自己的手機號是怎麼被陌生人知道的,而且還知道你的姓名等等資訊,資訊會告訴你曾經「訂閱」過的服務(但其實不少都是假的)。作為21世紀的人才,聰明的我們遇到不知名簡訊千萬不要隨意回覆「退訂」資訊,有時你回覆了「退訂/td」,你就要呵呵了,其實這不是退訂而是有些貼心小寶貝已經幫你訂好了,什麼彩鈴業務呀等等!
5、查殺病毒
電腦我們都知道要定時間查殺病毒,手機也是一樣的,定時處理一些流氓軟體以及隱藏的扣費專案,防患於未然。
儘管軟體市場魚龍混雜,最重要的仍是使用者自身的使用習慣!
希望對您有所幫助!
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5樓:匿名使用者
我的也是,家裡開著無線手機開著資料,看了會電影,以為手機資料不會跑流量,過了有半個小時發簡訊說超了,接著我就把卡一換成卡二了(卡一是聯通,卡二是電信),以為這樣就沒事了,睡了一覺第二天早上收到簡訊又超了,我把聯通卡都關閉了還能跑流量。服了
6樓:陰漪矯幼怡
聯通亂扣流量的維權建議:
1、提供被非法扣除流量的證據及其費用,撥打10010投訴,要求退回亂扣費用;
2、到工商局的消費者協會投訴或撥打12315投訴;
3、到當地聯通公司或營業所協商解決;
4、直接起訴到法院,利用法律**維權。
7樓:
=。=你的是symbian
s40的版本的平臺
雖然不是智慧手機
但也相容很多軟體
,你這種情況
有很多多數都是病毒造成
建議你查殺病毒,去年以及今年3。15
晚會都報道了你這種類似情況非運營商責任。。。是手機病毒造成
8樓:魔獸_經典
你給客服打** 轉人工臺
之後反映一下 他要是不接受 你就嚇唬他
說自己這幾年已經接了不少關於你們聯通公司的案子了這事已經不少了 希望你們能好好把這事解決了要是嚇唬也不好使 就換移動吧
說實在的 聯通服務卻是不怎麼樣
9樓:魚籽
真是無語對聯通,今天是一號,我看時間是早上六點多,就看了一會兒電影,看了三部還是跳著看的,一個g沒了,那算了。九點期間用了不到20分鐘的時間看了一下空間,流量包月30塊五百兆沒了,發簡訊過來說閒時流量只有3兆了,真心被嚇到了。我的卡可是前天剛買的。
花了近兩個小時自己開通的。熱都熱死了。現在打客服麼沒人接,投訴**打過去,回覆就是這幾天在總結出帳,詳細情況3號在回覆,真氣人。
以為人人都有這個太空時間啊!一看我是新開通的,扣完流量就給我停網。是不是遇到用蘋果的冤大頭就狂扣流量啊。
果斷棄卡,再也不要聯通了。
聯通亂扣流量怎麼辦?
10樓:中國聯通
可以傳送「attx」至10010開通每日流量簡訊提示瞭解流量使用進度,或者登入網上營業廳首頁,點選「話費查詢」>「詳單查詢」>「上網流量」/「手機上網記錄」查詢上網流量詳單及記錄。如查詢後仍存在異議,可以聯絡歸屬地客服進行解決。
11樓:喜歡胡思亂想的廖小爽
移動聯通電信卡亂扣費亂辦業務怎麼辦?教你合理維護自己權益
12樓:藍海話生活
聯通亂扣流量的維權建議:
1、提供被非法扣除流量的證據及其費用,撥打10010投訴,要求退回亂扣費用;
2、到工商局的消費者協會投訴或撥打12315投訴;
3、到當地聯通公司或營業所協商解決;
4、直接起訴到法院,利用法律**維權。
13樓:雷哥_小胖
聯通的計費較準確,流量統計有疑問,可能是手機的統計方式等存在問題。
聯通使用者可以通過聯通網上營業廳查詢流量詳單,看看流量產生的時間和型別,對比自己的使用情況進行判斷。
14樓:匿名使用者
監控不太準確的,如果你格機過,他的監控也會重新計。如果你覺得是聯通的問題,那就打客服,罵他一頓,要有理有據的罵,然後讓他還錢
15樓:匿名使用者
建議你用電腦查詢,**裡的不準確,監控的也不準確。
16樓:匿名使用者
打**投訴啊,查查流量詳單。。----------------------------------------------另外給你說說:i9000是安卓智慧機,而你以前的oppo非智慧機,雖然你以前天天晚上聊qq,但是也只是聊qq。
可現在的智慧機,後臺軟體多,qq也更加費流量(這是根源)qq比如更新好友資料好友頭像等,畢竟功能更加強大嘛。
17樓:匿名使用者
聯通應該不會亂扣流量的吧
18樓:匿名使用者
聯通客服本來就是很差勁,用流量軟體監控那些有時候也不準確,固定一個時間打聯通**查詢流量吧,應該不會亂扣,要亂扣就不得了……
怎麼可以投訴聯通亂扣流量
19樓:建漫江元瑤
通過檢視流量的消費明細來看具體是什麼原因超成的流量超出,如果確實是聯通的問題,使用者可以直接向聯通的工作人員進行投訴解決,也可以撥打聯通的10010進行投訴解決。
20樓:匿名使用者
聯通亂扣流量的維權建議:
1、提供被非法扣除流量的證據及其費用,撥打10010投訴,要求退回亂扣費用;
2、如果因為聯通系統原因,聯通公司不能解決的,向工信部投訴有效
如果因為聯通系統原因,聯通公司不能解決的,向工信部投訴有效,但在工信部投訴之前,需要先做如下準備:
1、如果是因為聯通的系統原因,可以和聯通公司客服人員聯絡,申請處理。(這一步很重要,一般工信部投訴受理,只要需要有2至3次的記錄)
2、如果聯通公司客服人員,不能處理/解決,請記錄往來通訊記錄、回覆,作為有力的證據,在向工信部投訴的時候,聯通的回覆資訊(時間、受理人、不能處理/解決的原因)
3、詳細闡述流量收取的時間,希望處理的結果。
工信部會將反饋的問題,進行記錄,同時向聯通公司詢問,並在合理的要求情況下,會責令聯通公司退費或處理。
聯通亂扣流量怎麼辦?怎樣投訴,中國聯通亂扣流量費怎麼辦
關於聯通打 直接投訴了。你要知道是不是亂扣流量。回答您好,非常高興為您解答問題,根據您的需求為您提供以下參考資訊 1 別亂掃 現在許多路邊發放傳單或者讓你掃碼得禮品,刷 裝軟體有優惠等等,結果發現手機銀行裡的錢全部被轉走。網路上這樣的例子比比皆是,雖說 的手段非常低階,但就是這麼低階的騙術,每天中招...
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