1樓：小呸胚
1、訂單投訴
一般乘客會投訴司機，無外乎這幾點原因：司機不熟悉路線、司機繞路、司機的服務態度較差等，這些問題都需要司機從自身找到問題，端正自己的服務態度，一般不是問題。
2、有責取消
一般都是司機自己取消訂單會影響到有責取消的指數，所以在司機自己發現將會堵車、晚到的時候，最好提前**通知乘客，說明情況，如果乘客同意主動取消訂單，也不會影響司機的服務分。
注意：乘客同意取消的訂單不影響有責取消的前提是司機的車必須朝著乘客的指定位置行駛。
3、乘客評價
乘客評價一般適合訂單投訴掛鉤的，如果司機的服務態度和服務質量都沒有什麼問題，一般乘客都是會給予較高的評價的。
根據很多司機朋友的反饋，自己的服務分幾乎都是受投訴和評價的影響而大幅波動，所以想要提升服務分，關鍵還是提升自己的服務質量。
服務分的優勢：
就派單概率來說，服務分高者優先派單，優勢顯而易見，尤其是地處偏僻或者跑晚上的司機們，要麼人煙稀少，要麼出行需求少，如果你服務分高，只要此處有單，必響你的手機，這就是服務分高的絕對優勢。
還有一點就是，在訂單密集區，如果幾個乘客同一時間發單，那麼滴滴會根據大資料計算出訂單的優劣，會將優質訂單派給服務分高者。
服務分的劣勢：
滴滴平臺派單規則應該是在一個單位範圍內，服務分高者先得單，這也是為什麼很多司機朋友們不解，為何乘客在我面前下單，卻沒有派單到我這的原因。所以，當你服務分高時，可能離你三公里的單都會塞給你，有時候要跑很遠去接單，這就是服務分高的劣勢。
服務分保持
很多司機師傅的服務也很好，但是服務分離100總有一點距離，你覺得是**差了一點呢？
2樓：滴滴出行
服務評分是根據您的接單情況以及乘客給您的評星進行的綜合評審，無法直接修改。
3樓：非比尋常哈哈哈
只能恢復80分試用期再快速升分fbxc0009284
4樓：維
有 打頭像號碼聯絡 v是同步
為什麼我的滴滴司機服務分一直掉，從98分一直掉到95分，期間跑了100多單都是好評，無投訴，無差評 5
5樓：阿逗電影解說
原因有以下幾種：
1、在訂單結束後乘客給了低星評價會影響服務分，也就是沒有給滿分評價而是給了低星評價。
2、乘客對服務不滿進行了投訴，投訴成立的會扣服務分。
3、隨意取消訂單，有些單子接了但又不想去，就把訂單取消了，經常這樣也會扣分的。
服務分對於車主是很重要的，直接影響車主的收入，所以車主要注重服務質量，用心去服務每一個乘客，儘量讓每一個乘客都能給你五星評價，這樣服務分就能上去。
6樓：巢葛菲
這種情況是遇到惡意投訴了。
1、有遇到過這類事情，第一反應肯定是心情不好，然後就要迅速調節自己的心態了。這不是因為自己服務不好帶來的，沒有什麼可以檢討總結的事情，如果因為一個投訴而影響了自己的心情，進而影響下一單乘客的體驗，這就成了服務真的不好了，是得不償失的事情。
2、和乘客的溝通是件很重要的事情。有些夥伴會覺得自己不愛說話，就安靜開車就行了，我覺得還是需要突破自己的心理障礙，乘客不說話，自己也不說話，那車上的氣氛就有點尷尬。
3、跑的單多了，難免碰到麻煩的問題，比如情緒不好的乘客。我們相信世界還是美好的，絕大部分乘客都好說話，偶爾還是會遇到一些情緒不好的乘客，誰都有心情不好的時候，這是很正常的事情。遇到了就需要耐心點，儘量滿足乘客的要求。
2、從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願「接單」，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。
7樓：法妞問答律師**諮詢
滴滴司機服務分一直掉，期間跑了100多單都是好評，無投訴，無差評，原因是必須5星好評，乘客沒有評價也要降你的服務分。
2、親朋好友打車，儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多，只要打你的車一般都會給你五星好評，這是提升服務分最直接、最有效的辦法，因為一般打車哪怕你服務再好，也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。但親朋好友打車一定要注意在偏僻、基本沒有滴滴司機的地方打車，能確定打到你的車。
3、車內乾淨整潔，與乘客溝通搞好關係。車內乾淨整潔，乘客感覺舒適，心情愉快，再加上主動與乘客溝通，共建愉快的旅程，乘客不給你五星好評都不好意思。
8樓：夏天要吃菠蘿
原因：必須5星好評，乘客沒有評價也要降你的服務分。
提高司機服務分的方法如下：
1）認真做好每一單，爭取乘客的五星好評。網約車是服務平臺，只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。滴滴平臺提升服務分慢而下降快，乘客只要一單差評或者投訴，服務分就會降幾分，而要提升這幾分就要幾十單五星好評，所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
2）親朋好友打車，儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多，只要打你的車一般都會給你五星好評，這是提升服務分最直接、最有效的辦法，因為一般打車哪怕你服務再好，也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。
3）給乘客五星好評了，乘客會覺得你很用心，乘客會顧及情面也會給你五星好評的。即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
4）車內乾淨整潔，與乘客溝通搞好關係。車內乾淨整潔，乘客感覺舒適，心情愉快，再加上主動與乘客溝通，共建愉快的旅程，乘客不給你五星好評都不好意思。
9樓：白羊夢天下
服務分不是實時更新的，是積累的幾天的綜合情況進行調整。顧客好評五顆星是一方面，更關鍵的是顧客寫下的評語，多人評價也是服務分的一個重要標準。
服務分是由「訂單投訴、有責取消、乘客好評」三個方面決定的，也就是說訂單投訴越少，有責取消越少，乘客評價越多，服務分就越高。滴滴平臺會取最近幾百筆訂單資訊作為參考依據來計算您的服務分。可見，一個投訴，一個有責，一個差評，對於服務分的影響有多大。
一般只要你按正常情況處理訂單，有責還是可以避免的。如果派單太遠，你可以提前給乘客打**，說明情況，距離遠，堵車，需時長。乘客同意取消的情況下，取消的訂單，一般不會有責，前提是，你的車需要朝乘客上車點開。
司機取消訂單，那是可控的，這個在於你是否自願，所以，這個沒什麼可講。對於判斷錯誤的訂單可以進行申訴，除了司機端自助申訴，還有人工申訴，把整個過程描述清楚，還是有機會通過的。
1.認真做好每一單，爭取乘客的五星好評。網約車是服務平臺，只有做好優質的服務才能獲取乘客的好評。
滴滴平臺提升服務分慢而下降快，乘客只要一單差評或者投訴，服務分就會降幾分，而要提升這幾分就要幾十單五星好評，所以只有認真做好每一單才是提升服務分的基礎。
2.親朋好友打車，儘量爭取五星好評。滴滴司機經常會和朋友打車的時間多，只要打你的車一般都會給你五星好評，這是提升服務分最直接、最有效的辦法，因為一般打車哪怕你服務再好，也可能乘客怕耽誤時間、怕麻煩等而不評價。
3.滴滴司機一定要給乘客五星好評，乘客即使不評價你也不會差評而扣分。只要你給乘客五星好評了，乘客會覺得你很用心，乘客會顧及情面也會給你五星好評的。
即使打車中偶爾的不快也不好意思給你差評扣分。
4.車內乾淨整潔，與乘客溝通搞好關係。
10樓：
問客服，看細則
11樓：小馬過後
我也是98降到94 ，好評減少了，有些乘客，沒有評價也要降你的服務分。只能5星好評，不評價打分也將服務分。就是要讓司機去跪舔乘客
12樓：v姓
90多分比較高，沒事，不理會
13樓：萌男他叔
服務分不是隻看好評，有無投訴，和有無差評的，是綜合實時訂單的成交率、五星評價率和車主的被投訴率等，通過大資料分析和建模技術，客觀地來展示每個車主的服務情況。乘客星級評分是服務分計算的一個關鍵指標。如果實時訂單成交率、五星評價率和被投訴率這三項中，有任何一項分數過低，都會影響到最終的服務分。
所以即使你的好評率和投訴率非常高，但如果你的訂單成交率過低，也是會影響你的滴滴服務分數的。所以你掉分的原因可能就是你的訂單成交率不夠高吧。多跑兩單可能就好了。
14樓：沐自薔
滴滴就是坑，本來服務分低就油錢也苦不到，好不容易升了，沒投訴也要降你的服務分，滴滴就是為了讓更多的註冊讓他們多賺錢，讓車主少賺錢的原則在工作，好在有什麼意外的時候有更多理由進行法律訴訟.跑滴滴就是為了自由，這樣的情況你要想有更高的服務分，就是要一天多一天跑的多，還要一天比一天跑的好，然後你就成了專業的滴滴，最後還沒賺到錢，老火了
15樓：庚初昳
可以幫你做回去。不再下降的那種
16樓：q升分
平臺有時候不穩定，有時候你一直跑了很多單，都是一直那個分數，這邊可以幫你解決這個問題，直接幫你快速把問題上去
17樓：惟
有 打賬戶頭像號碼聯絡 v 同步
18樓：匿名使用者
1、第一種就是等待封禁自己解除，因為初次封號凍結時間一般不會太長。
2、第二種處理方法，就是進行申請解封了，如果不是司機方面造成的錯誤，嚴重違反規則，那麼就算申請也沒有什麼用了，另外在賬號被封禁的同時，一般也會傳送訊息給司機，讓你能瞭解自己被封禁的原因，從而避免下次犯下同樣的錯誤。
3、除了符合規定年齡之外，還需要申請者擁有c1及以上駕駛證，而且駕駛年齡必需滿三年及三年以上。駕駛技術嫻熟，熟悉本地路況或熟悉gps導航操作。
4、滴滴打車對於申請者的車子也有一定的要求，申請者的車子**在7萬元人民幣以上。不僅需要車子符合規定的**，而且還要求車齡在8年以內。但是對於行駛證上的姓名和駕駛證上的姓名可以不同。
19樓：
找到對的人，都能解決
為什麼我的滴滴司機服務分一直掉，從98分一直掉到95分，期間跑了100多單都是好評，無投訴，無差評
阿逗電影解說 原因有以下幾種 1 在訂單結束後乘客給了低星評價會影響服務分，也就是沒有給滿分評價而是給了低星評價。2 乘客對服務不滿進行了投訴，投訴成立的會扣服務分。3 隨意取消訂單，有些單子接了但又不想去，就把訂單取消了，經常這樣也會扣分的。服務分對於車主是很重要的，直接影響車主的收入，所以車主要...
誰能把這些白色的字搞掉, 50分,有能力的拿走,
這個很容易呀！用右鍵單擊 我的電腦 選 屬性 點 高階 在效能選項點 設定 在 視覺效果 自定義 下找到 在桌面上為圖示標籤使用陰影 前面的方框打上勾，然後點 應用 確定 就好了。右擊桌面空白處，依次單擊 屬性 桌面 自定義桌面 web 選項，將 網頁 欄中的 當前主頁 以及 http 等所有各項前...
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那桂花嚴水 蒙寶寶的出生真太陽時 2010年8月18日22 10 生辰八字 庚寅年 甲申月庚子日 丁亥時八字五行得分情況 土0 金30.78 同類得分 30.78 木21.2 火13 水24 異類得分 58.2 相差 27.42 綜合旺衰得分 27.42 八字過弱 候選名 蒙勇宇蒙勇瑋 蒙怡王這幾個...