1樓：麥小兜
首先你要確認是否存在欠費如果沒有欠費，檢查寬頻貓是否有紅色指示燈閃爍，如果有就是寬頻存在故障。
2樓：小張拒絕飲料
一、檢查網線是否鬆動對於大多數寬頻使用者來說，adsl貓接無線路由器的佈網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。由於**線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源訊號燈的問題了。
二、電源訊號燈是否恆亮倘若電源訊號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，adslmodem本身的電源是否存在問題等。用手觸控adslmodem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將adslmodem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查資料訊號是否正常如果資料訊號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過**測試，看看線路是否正常。
3樓：雨櫻霂霖
出現這種連不上網的情況，那你肯定是要聯絡他的維修人員，讓他給你進行處理，畢竟這種情況大部分都是線路問題造成的，只有他們才能解決。
4樓：菜籃子
1、問題，這個一般是欠費，失效，密碼錯誤等引起，如果在撥號的時候提示錯誤691，就說明是問題，可以直接致電運營商客服查詢狀態是否正常，如果密碼忘記，可以通過客服重置密碼。
2、線路問題，這個一般在撥號的時候提示錯誤651等，這個情況下需要致電運營商客服報修，提交維修申請後，工作人員會上門完成維修。
5樓：古董
電信的寬頻突然連不上網，那你首先要查詢一下裝置的問題，是不是路由器出現的故障，也要找一下外網，是不是出現了斷網的現象。
電信寬頻連不上網什麼原因
6樓：騰訊電腦管家
如果有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
如果有modem裝置，則需要留意該裝置是否過熱，可以關閉幾分鐘後再重啟試試；
如果單獨執行程式時掉線（比如果玩遊戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程式；
如果是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否鬆動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
7樓：和啵絲夢遊
先測試下你的寬頻是否有問題？測試的方法也很簡單，就是不要用路由器，電腦直接連線貓，然後看下電腦能否正常上網？如果電腦直接連線電信貓後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障，忽略這個步驟。
但是，這種情況，一般可以用路由器中的「mac地址克隆」功能來解決（2）、電信光貓與路由器的lan口連線，電腦也連線到lan介面。
無線路由器的wan介面，應該用網線連線到電信貓/光貓的網口；電腦應該用網線，連線到路由器lan(1\2\3\4)中任意一個介面。
還有就是你要考慮一下是不是欠費停機導致的。
8樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法。
電信寬頻上不了網，怎麼回事？.
9樓：
摘要。親愛的，您好，電信寬頻如不能連線網路，請檢視寬頻貓是否該有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，可以致電電信客服報障處理，電信寬頻上不了網，有兩種可能：1、寬頻欠費了，所以服務商給你的網停了。
解決辦法：你可以查詢一下你的寬頻是否欠費，如果欠費的話，抓緊時間充值。2、路由器出了問題。
由於長時間的路由器插著電源使用，造成機器內的元件疲勞，訊號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下，讓網路重新連線一下，就好使了。
電信寬頻上不了網，怎麼回事？.
親愛的，電信寬頻上不了網，怎麼回事？.答案：可能是因為電信寬頻沒有交費，如果已經使用在**之外並且沒有交費的話，就會無法上網，然後您可以把裝置重啟一下或者重新辦理**交費，用手機重新改一下wifi，試一下就可以解決了。
親愛的，您好，電信寬頻如不能連線網路，請檢視寬頻貓是否該有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，可以致電電信客服報障處理，電信寬頻上不了網，有兩種可能：1、寬頻欠費了，所以服務商給你的網停了。解決辦法：
你可以查詢一下你的寬頻是否欠費，如果欠費的話，抓緊時間充值。2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用，造成機器內的元件疲勞，訊號中斷。
這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下，讓網路重新連線一下，就好使了。
親親，一般來說，光貓的光訊號燈一直閃爍紅燈，是屬於外網線路不通，可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光訊號。這種情況下，你需要報故障，找維修師傅為你檢查維修。
還有網路圖示若顯示一個感嘆號說明網路是連線著的，只是modern無法識別你的ip地址，所以就無法上網。
親愛的，解決辦法：電信寬頻故障報修方法：1、首先登入電信營業廳app，然後點選「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」2、點開「寬頻修障」之後，輸入寬頻相關資訊，然後點選「查詢」。
3、點選「查詢之後」。「一鍵修復」→等待修復→修復資訊。4、點選「還有故障」，填寫報障資訊。
5、輸入報障資訊，點選「下一步」，然後提交就可以。過了一會，電信客服人員會來聯絡確認資訊。然後等著維修人員上門維修就可以了。
我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事？
10樓：國貿奇哥
建議你先撥打電信10000客服，讓他們上門檢查一下線路，就清楚是電信問題，還是電腦問題。
電信寬頻故障，電信寬頻故障
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電信寬頻服務，電信寬頻服務
桃李滿天 電信的名聲都是電信下面公司的人搞臭的，老忽悠人去搞提網速，說白了就是另外補交200元，不提速，他就卡你的網路，讓你老是連線不上網路，真坑. 我上個星期剛把電信給徹了，長這麼大第一次吵架居然為了個破電信，我前後一共交了兩次錢共2千多他n的說我就交了一次，讓我拿單子給他，早知道你們這麼yd我肯...
電信寬頻的問題，電信寬頻問題
你把ip修改成。2再在ie上輸。1 再輸帳號admin密碼 admin 進去看上下行是多少 如果下行是2048就是兩兆 3096就是3兆 上行不會低於512 發了n多同樣的問題了你？簡單解釋一下 1 關於 速度問題，先要確定你正常申請的頻寬是多少。如果能到380左右應該是4m的，那這個速度就算正常的...