1樓:網友
首先要專業,置業顧問,明白這四個字的含義麼?客戶來了,你就當是在幫朋友挑房子。還有,既然是顧問,就要專業。
對樓盤必須熟悉,任何細節。等你把這些都做到,客戶來了,你完全可以按照你們樓盤的統一說辭介紹,等熟悉之後,與客戶溝通,可以聊家常,聊天氣等等。置業顧問就是見人說人話,見鬼說鬼話的。
溝通的話,我教你乙個辦法,我也做過置業顧問,我以前的同事就是晚上利用閒暇朗誦詩歌,大聲的,聲情並茂的。最好是現代情詩。多念,多想,多寫。
2樓:網友
首先從身邊的朋友著手,其次,可以向鬧區臨街商鋪的店主詢問,看有無購房慾望,還有就是上網路尋找客源,當然會有很多是假客戶,但可以練練膽子,還有一些散客會來自上門客,有很多渠道都可以尋找到客戶,平時要多些觀察。 如果你覺得自身溝通有問題,首先可以製出一套自己的溝通方式寫本上,再慢慢運用自己的語言綜合起來。。。
還有一點就是自身的各方面知識條件要紮實,這樣就不怕溝通困難了,客戶也為難不到你。
怎麼樣和顧客溝通?怎樣能做好乙個置業顧問?
3樓:匿名使用者
呵呵 我也是做房產經紀的,和客戶的溝通很難,也很簡單!最重要的是你不要把客戶當做客戶 要當做朋友 對客戶的瞭解也是十分關鍵的!
4樓:匿名使用者
1、對自己的業務內容要熟悉,就是你準備推薦的**情況2、需要耐心聽取客人的要求,有時候,乙個很小的細節,就能夠決定這一單的命運了。3、善於推薦,就是在還沒有徹底瞭解客戶需求的時候,爭取多做一些溝通。
置業顧問面對顧客時,顧客一般提出哪些常見的問題?或者指出哪些不好的地方?如何巧妙回答?
5樓:摩羯朵呢咪
置業顧問培訓內容包括:房地產基礎知識、接待流程、說辭培訓、如何認購、簽約 談判技巧等。
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
職業職責:1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細緻講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況,瞭解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶提供滿意的諮詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售**及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,並對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時向銷售部負責人反映客戶資訊,以便公司適時改變銷售策略;
9、每天記錄**諮詢及客戶接待情況;
10、協助解決客戶售後服務工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
12、做好對客戶的追蹤和聯絡;
13、每天做銷售小結,每月做工作總結;
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
6樓:思特威管理培訓
置業顧問應站在客戶的角度來看問題,客戶所關心的當然是房子質量和售後保障了。
7樓:uranus丶
客戶提出的問題主要就是房子產權是否清楚、房屋質量、需要貸款買房的貸款上的問題、付款方式有無風險、買房所需要繳納的費用、戶口遷出、中介費等問題。
房地產置業顧問,怎麼找客戶?
8樓:暴素芹區甲
找客戶得知道你的客戶在**,你的客戶是上班族就去寫字樓旁邊打廣告,客戶是投資客就去其他樓盤挖客戶,根據目標客戶來選擇你做廣告的**,把有限的資金讓推廣效果最大化。
做為乙個置業顧問,怎麼樣才可以抓住客戶的心?
9樓:匿名使用者
首先拉近關係,在談話中觀察客戶的反應知道他想要什麼!
請問置業顧問如何維護客戶關係,希望在房地產銷售有經驗的大哥指點 謝謝
嵩吾峰 其實置業顧問做銷售的,首先第一步,不是要買什麼產品之類的,是要先把你自己銷售出去,讓別人認同你這個人,跟顧客業主交流也是一樣,不要事事都談買賣房子有關的,先可以交流一下其他方面啊,生活啊,事業方面的,要讓他們把心躺開來,接受你,認可你,願意和你談,願意和你交流,更好的是願意和你商量某些事情,...
我才大專畢業,想從事房地產置業顧問的行業,但是什麼都不懂,我該怎樣做呢
我是2011屆從武漢畢業的,當時特別想做房產銷售,後來去了上海,你可以想象得到那裡的房價有多貴。在楊浦區租了個8平米的房子,就一張床和一張桌子,加上網線,電費,公用電費和水費,一個月800元,而且房產銷售還不會提供食宿,底薪低的可憐,起初的時候是最最考驗人的。如果,你真的想做置業顧問,你現在手裡起碼...
大家知道置業顧問賣房子的流程嗎,我想去當置業顧問,賣房子!
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識 另外應該熟悉售樓的迴圈流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧 置業顧問擔任著買賣的中間人和專案的代言人,一個專案的...