1樓:匿名使用者
建議你先跟前輩學習,然後有時間找多點有關的書籍或在網上找多點資料,充實自己的知識。
做新人最重要的就是學習,把每個步驟就學習好。
新手旅遊計調如何入門
2樓:匿名使用者
一:計調的分工和定義:組團型計調、接待型計調、專線型計調、散客型計調
(至於還有沒有更好的方式進行分工和各種分工的定義就希望能聽聽大家的意見了)
二:計調的知識儲備和資訊儲備
知識儲備:
1:一個合格的計調應該熟悉各項旅遊法規,包括《旅行社管理條例》《導遊管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。
2:應該有較強的文擋處理知識,其中包括電腦辦公自動化軟體和簡單的圖形處理軟體,以後肯定會加上熟練使用旅行社各種經營管理軟體(個別崗位還應該要求具有網頁製作和其他網路操作能力)也包括一些檔案製作和編制能力。
3:交際和溝通知識的儲備:旅遊是個與人打交道的行業,如果沒有良好的溝通能力,不通曉一般的禮儀常識是不行的,如果可以類似於保險行業進行專門針對性學習和培訓,那麼就會有更好的效果。
包括細緻從**接聽,到團隊完畢後回訪,指定一個標準的程式,嚴格執行。
資訊儲備:不同的計調就不同的分工,但是必須根據分工需要進行有大量的資訊儲備
組團性計調資訊儲備:
1:組團型計調必須瞭解各條線路的**,成本,特點以及可以影響這些因素的原因,還有各條線路的變化和趨勢。初入門的這種型別的計調,建議最好從全陪做起,而且要時常調閱本社團隊的卷宗,瞭解各條線路和各地接社的資訊反饋,編寫各條線路地接社的反饋總結,同時瞭解客戶情況,對於自己所在的區域市場建立熟悉的人際關係,多渠道的瞭解客戶資訊。
2:組團型計調必須要有一種以客戶為中心,滿足客戶需要的理念,成為客戶的朋友。(如何培訓和規範這方面的能力還想聽聽大家的意見)
3:定期,每天查閱傳真和資訊,在**前再次落實核准**,行程,標準,所含內容在簽定合同前提前通知地接社作好準備,
4:規範確認檔案,在確認件中必須要同時具有到達時間,行程安排,入住酒店的標準,景點情況,餐標,車輛標準,導遊要求、可能產生的自費情況。建議必須細緻到車型、車齡、酒店名稱,還有可變化情況和變化後程式和責任情況。
5:熟悉導遊情況,瞭解每個導遊的年齡、外型、學歷、反饋、性格、特點、責任心、平常心,並瞭解社內導遊的安排情況,以便做出針對客戶作出最合適的導遊安排。
新手旅遊計調如何入門
3樓:洋珈藍惠
首先需要了解熟悉同業方面的線路內容,挖掘每條線路的特點和賣點。多瞭解熱門線路客人所要問到的各種問題,認證細心的為客人做好解答。配合各個部門做好溝通,出現問題要做好充足的準備。
想請問大家旅行社計調主要是做什麼工作的?儘量說的通俗易懂點!謝謝!
4樓:匿名使用者
計調也分為幾種,是地接社的呢,組團社的呢,這兩種是不同的:
地接社的計調就是主要負責調車調房調導遊呀
組團社的計調,也是最累壓力最大的,要和地接社,航空公司聯絡。要幹好多工作的,可以是資訊資料員,統計員,值班聯絡員,訂房業務員,內勤業務員.
雖然計調是乾的事最雜也最累的,比導遊都累,但計調是一個旅行社的神經中樞。沒有好的計調,旅行社基本上算是半癱瘓的。
5樓:
計調:就是計劃、排程。
計劃:就是為遊客安排景點、賓館、餐廳、大交通等排程:遊覽用車、導遊派遣等
計調又分為組團計調和地接計調。
組團計調主要是負責大交通、接送站的安排以及聯絡地接社。
地接計調的工作比較細,住宿、用餐、用車、景點、導遊、車船票這些都要去做
以前沒有做過旅遊,現在想從事旅遊職業,對於一個新手來說,不知道是做散客計調收購好做,還是同行收購好
6樓:泰華機械
我個人認為,還是做散客計調收購好做
7樓:譚
因為是剛剛做旅遊業的話最好就從散客做起,這樣子做久了就會有一定的經驗再做其收購
8樓:同志你**了
我也是新人,還是建議都發展吧。同行不好做,散客不好找。
9樓:旋轉
我也是計調新手一枚,樓主你現在還做嗎
10樓:
很明顯 是同行收購啊
如何做背調,如何做背調才有效?
背調的流程如下 1 資訊收集,確定背調需求 企業應當在與候選人交流時就要做好對候選人的資訊收集工作,全面的獲取候選人與工作有關的更詳細的資訊。當然在資訊收集過後還應進行整理,去掉無用資訊,突出重點資訊 有疑慮的資訊。然後,根據整理出來的員工綜合資訊,可以確定背調的具體內容。不放心就重點調查 哪塊內容...
新手該如何做現貨?新手開始做現貨怎麼操作?
現貨 操作如下 一 建立風險控制制度和流程。投資者自身因素產生的,如經營風險 內部控制風險 財務風險等,往往是由於人員和制度管理不完善引起的,建立系統的風險控制制度和完善的現貨 投資管理流程,對於防範人為的道德風險和操作風險有著重要的意義。二 選擇合適的 不管是做多還是做空,投資者儘量在長期平均可比...
如何做計調?具體的工作是什麼?詳細一點的介紹
整合旅遊線路,計算線路的成本價錢,訂房 訂車 訂票 調司機 調導遊,一切旅遊線路的後臺運作都是計調來完成的 旅行社的計調,就是旅行社的生產排程,那個團隊該走了,那個團隊該訂票了,那個團對該返程了等等,旅行社裡的旅遊團隊活動都應該胸中有數。計調人員的任務,按照公司要求,負責團隊 散客的食 宿 行 遊 ...