1樓：匿名使用者
（一）敬語。
敬語，亦稱「敬辭」,它與「謙語」相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。
1、敬語的運用場合。
第一，比較正規的社交場合。
第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四，會議、談判等公務場合等。
2、常用敬語。
我們日常使用的「請」字，第二人稱中的「您」字，代詞「閣下」、「尊夫人」、「貴方」等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱「久仰」,很久不見稱「久違」,請人批評稱「請教」,請人原諒稱「包涵」,麻煩別人稱「打擾」,託人辦事稱「拜託」,贊人見解稱「高見」等等。
（二）謙語。
謙語亦稱「謙辭」,它是與「敬語」相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為「愚」、「家嚴、家慈、家兄、家嫂」等。
自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。儘管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。
（三）雅語。
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：「請用茶」.
」雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，並對我國整體民族素質的提高有所幫助。
2樓：匿名使用者
1、您好先生女士，我能為您做些什麼？
2您好先生/小姐，需要我幫忙嗎？
3晚安，先生/女士。
4歡迎光臨。
5很高興見到您。8您們一行（團隊）有多少人？
9您一個人嗎？
49 **先生/小姐，電梯這邊請。
55謝謝**先生/小姐您要有其他事情，請不要客氣，我們將樂意為您服務。
3樓：匿名使用者
古代的生活雅語：
請人原諒說「包涵」，求人幫忙說「勞駕」，向人提問說「請教」
得人惠顧說「借光」，歸還物品說「奉還」，未及迎接說「失迎」，需要考慮說「斟酌」，請人勿送說「留步」，對方到場說「光臨」
接受好意說「領情」。與人相見說「您好」；問人姓氏說「貴姓」；
問人住址說「府上」；請改文章說「斧正」；接受好意說「領情」；
求人指點說「賜教」；得人幫助說「謝謝」；祝人健康說「保重」；
向人祝賀說「恭喜」；老人年齡說「高壽」；身體不適說「欠安」；
自己住家說「寒舍」；女士年齡稱「芳齡」；稱人女兒為「千金」；
送禮給人說「笑納」；送人**說「惠存」；歡迎購買說「惠顧」；
希望照顧說「關照」；請人赴約說「賞光」；對方來信說「惠書」；
需要考慮說「斟酌」；無法滿足說「抱歉」；請人協助說「費心」；
言行不妥「對不起」；慰問他人說「辛苦」；迎接客人說「歡迎」；
賓客來到說「光臨」；等候別人說「恭候」；麻煩別人說「打擾」；
客人入座說「請坐」；陪伴朋友說「奉陪」；臨分別時說「再見」；
中途先走說「失陪」；請人勿送說「留步」；送人遠行說「平安」；
請人決定說「鈞裁」；接受教益說「領教」；謝人愛意說「錯愛」；
受人誇獎說「過獎」；交友結親說「高攀」；祝人健康說「保重」；
書信結尾說「敬禮」；問候教師說「教祺」；致意說「編安」。
與人相見說「您好」；問人住址說「府上」；初次見面說「久仰」；
長期未見說「久違」；求人幫忙說「勞駕」；向人詢問說「請問」；
請人解答說「請教」；求人辦事說「拜託」；稱人夫婦為「伉儷」；
尊稱老師為「恩師」；稱人學生人「高足」；平輩年齡問「貴庚」；
「別」之雅語。
分手辭別曰「告別」；握手告辭曰「握別」；拱手辭別曰「揖別」；
揮手告辭曰「揮別」；親吻離去曰「吻別」；叩拜辭行曰「拜別」；
設宴送行曰「餞別」，致謝告辭曰「謝別」，臨別贈禮曰「贈別」；
不願分別曰「惜別」、「戀別」；長久分別曰「闊別」、「長別」；
永久分別曰「永別」、「訣別」。
接待服務的服務用語
接待客人的禮貌用語
形容接待的詞語
4樓：網友
【東道主】泛指接待或宴客的主人。
【北道主人】北道上接待過客的主人。與「東道主人」同義。
【出門如賓】出外做事象接待貴賓那樣認真謹慎。
【東道主人】泛指接待或宴客的主人。同「東道主」。
【冷眼相待】冷淡的態度接待。比喻不歡迎或看不起。
【燕金募秀】相傳戰國時燕昭王築**臺以接待天下賢士。後以之為招納賢士之典。
【以禮相待】用應有的禮節接待。
【一飯三吐哺】指一頓飯之間，三次停食，以接待賓客。比喻求賢殷切。
【一客不煩二主】一位客人不用勞煩兩位主人接待。比喻一件事情由一個人全部承擔，不用找別人幫忙。
【熱情好客】形容情感熱烈，樂於接待客人。
【賓至如歸】客人到這裡就像回到自己家裡一樣，形容招待客人親切周到。
5樓：錦心閱素年
賓至如歸 賓：客人；至：到；歸：回到家中。客人到這裡就象回到自己家裡一樣。形容招待客人熱情周到。
古道熱腸 指待人真誠、熱情。
解衣推食 把穿著的衣服脫下給別人穿，把正在吃的食物讓別人吃。形容對人熱情關懷。
潑冷水 比喻挫傷別人的熱情或興致。
什麼是接待禮儀？
6樓：中國農業出版社
中國素以「禮儀之邦」著稱於世，講「禮」重「儀」是中華民族世代相傳的優良傳統。
禮儀指的是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式，是人與人社會交往時，把待人接物的內心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說，禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學問，它是人際交往的通行證。
表示接待的詞語
7樓：匿名使用者
【剪髮待賓】：jiǎn fà dài bīn，待：招待。原指晉代大詩人陶侃的母親將頭髮剪下來賣掉，以招待客人。比喻真心實意地招待客人。
【招賢下士】：zhāo xián xià shì，對有才有德的人以禮相待，對一般有才能的人不計自己的身份去結交。作謂語、賓語、定語；指網羅人才。
【截髮銼藳】：jié fà cuò gǎo，銼藳：銼碎褥草。把頭髮剪了賣錢招待客人，銼碎褥草給客人餵馬。指誠摯待客。作謂語、定語；指真心待客。
【僧來看佛面】：sēng lái kàn fó miàn，僧：和尚。和尚來了要看在佛的面子招待他。比喻看有關人士的面子對待來者。作賓語、定語、分句；指對人的態度。
8樓：飛螢火落薰草
賓至如歸 賓：客人；至：到；歸：回到家中。客人到這裡就象回到自己家裡一樣。形容招待客人熱情周到。
古道熱腸 指待人真誠、熱情。
會議接待特點有哪些，酒店會議服務的特點
一 會議資料準備 1 會議資料由貴公司提供，其中文字資料，由承辦單位按會務組要求根據參會人數刷。2 會議資料 主辦單位提供 3 領導發言稿 主辦單位提供 4 報到冊 會議指南 會議日程 參會者到達訊息。5 專案執 況資料 主辦單位提供 6 展板所屬 主辦單位提供 7 廣告牌高計稿 8 歡迎布標 會議...
如何為挑剔的客人提供更好的前臺接待服務
1 禮貌詢問事由 當客戶來到前臺時，要非常有禮貌的詢問對方的事由，然後根據約定時間，約定人的工作情況，決定是直接把客戶帶到約定人面前，還是帶到休息室。2 方向指引 不管是帶到約定人面前，還是帶到休息室，都需要指引。因為客戶對公司的內部結構不熟悉，沒有你的指引，根本不知道怎麼走。3 端茶倒水 端茶倒水...
我想去幹前臺接待或者是服務員什麼的。我以前學過禮儀，舞蹈。不知道有沒有希望啊
不學禮，無以立。支援你，只要你的身高年齡等條件符合你可以的。一樓說禮儀其次。恐怕曲解了禮儀。很難說啊！關鍵看你個人的素質和對人的態度問題！尤其對工作的重視程度，禮儀倒是其次的，在服務行業要有熱情啊！希望你成功 希望不是我們來說的 問題是你自己要幹什麼 你希望自己成為什麼角色才是 我現在想找一份賓館前...