1樓：六綱豪
客戶有權力自行選擇維修單位，不是必須去保險公司指定修理廠維修。保險公司這種做法是不合理的。只要維修金額沒有超過車輛保險的實際價值，保險公司必須賠付。
如果保險公司指定維修單位，可以索要書面告知材料向當地銀保監會或行業協會投訴。
保險公司說與這個修理廠不合作主要原因是雙方維修金額上無法達成一致，這種情況應該由保險公司和修理廠來協商解決問題。如果保險公司提出更換修理廠，那麼以此產生的拖車費用應該由保險公司承擔。但是修理廠向客戶提出索要停車費等額外費用補償，客戶也是可以拒絕，並轉交保險公司處理。
2樓：甘肅萬通技工學校
不用如果購買了《指定專修廠特約條款》就可以不用去。
指定專修廠特約條款：一般汽車4s店的維修**要比普通修理廠高出很多，因此很多保險公司考慮到成本問題往往希望客戶去普通修理廠修車，而客戶為了放心，希望去4s店修理。這樣的矛盾，在車損險理賠過程中，保險公司與投保人之間時有發生。
為了解決這個問題，經過保險公司申請，保監會下發批覆，同意太平洋財險和人保車險等六家保險公司使用「指定專修廠特約條款」及費率，化解了那些願意自己多出保費到4s店維修的高檔車車主和保險公司之間的矛盾。
車輛受損一定要在保險公司指定的修理廠修理嗎？
3樓：鹿慕
車輛受損走保險時可以自主選擇修理地點，可以不去保險公司指定的修理廠。
當受損車輛駕駛員撥打保險公司**報案後，一般保險公司勘查員或定損員會詢問車輛修理地點，在修理廠修則按照修理廠類別來定損，在4s店修理則按照4s店的標準來定損，這個修理地點是可以自由選擇的，任何人沒有權利強求。
有部分保險公司或是定損員要求到指定的修理廠修，一般原因有兩點：一是保險公司跟修理廠有業務往來；二是修理廠給定損員回扣。如果遇到這種情況，可以打保險公司**投訴，也可以找交警解決。
擴充套件資料：
車輛受損報保險程式以及注意事項
1.報案
車輛受損報保險程式的第一步就是報案。無論是什麼原因造成的車輛破損一定要在第一時間報案，因為汽車報案的時間是有嚴格的規定的。一旦超過48小時之後保險公司就可以認為是車主主動放棄報案，從而造成車輛的理賠工作無法繼續下去。
在報案之前需要車主注意到的是一定要保護好現場。因為現場的證據直接決定了後續車輛受損報保險程式是否能夠正常進行以及理賠的金額等一系列的工作。
2.查勘
車輛受損報保險程式的第二步是現場查勘，查勘也就是保險公司對於事故現場的調查取證。保險公司在查勘的時候會詢問一些相關的問題，車主以及當事人應該如實的回答，避免因為回答不實而造成車輛理賠工作無法有效的開展。
平安保險在車輛受損報保險程式現場查勘這一步是有可能會避免的。為了加快理賠的流程平安車險對於萬元以下無爭議的賠償支援使用者直接**理賠。使用者只要能夠提供相應的證據只需要通過一個**就能夠輕鬆的獲得理賠，最快可以3天之內到賬。
3.定損
定損工作是由保險公司合作的汽車維修店或者4s店做的。車輛受損報保險程式在這一步可能使用者通過不同的方式得到的定損結果是不一樣的。車主要知道的是在**做定損車輛就需要在**進行維修。
對於車輛損失之後需要維修的情況，平安車險將車輛受損報保險程式當中的修車和理賠工作同步了起來。對於平安車險的使用者汽車出險之後是支援先賠付後修車的。使用者不用等賠付到賬之後再修車，而且在修車的時候車主本人也不再需要墊付任何修車的費用。
4.獲得賠款
定損完成之後車主只要簽字之後只要等待賠款到賬就可以了，這也是車輛受損報保險程式的最後一步。平安車險是支援結案之後就支付的。最快可以在結案之後60秒之內到賬。
使用者不用再長時間的等待賠償金的到賬。
4樓：玉其英侍綾
不用。只要在保險公司指定的修理廠修理定損後——即定好修理**。就可以在其它廠修理，當然，能報銷的錢不能超定損價。
正常情況下保險公司指定的修理廠報的價都比外面的高，內中關係不言而喻。
必須到保險公司定點修理廠修車嗎？
5樓：墨汁諾
不用。如果購買了《指定專修廠特約條款》就可以不用去。
指定專修廠特約條款：一般汽車4s店的維修**要比普通修理廠高出很多，因此很多保險公司考慮到成本問題往往希望客戶去普通修理廠修車，而客戶為了放心，希望去4s店修理。
同意太平洋財險和人保車險等六家保險公司使用「指定專修廠特約條款」及費率，化解了那些願意自己多出保費到4s店維修的高檔車車主和保險公司之間的矛盾。
6樓：政客
這種情況你可以打保監局**投訴保險公司，多投訴幾次就有人主動聯絡你了。因為保險公司只有建議權沒有指定權，保險公司指定你到那修車就已經違規了，它們就是糊弄你們這些不懂的人。再者。
你想在哪修就在那修（包括4s店）這是你的權利，但願能幫到你
7樓：心情諮詢老師
修車的時候並不一定要到保險公司定點修理廠，也可以去其它的一些修理廠
8樓：
可以去4s店 ，但主要看你是哪個公司承保的。還得主要看條款，和特別約定
9樓：無奈崔崔
車主可以自己選擇修理廠所
因為保險定損的時候有修理廠的**和4s店**兩種
不可能出現超過的問題
10樓：
車輛出險後，一般會出現兩種情況，一種是客戶沒有明確要去4s店修理的，那麼他們會給出普通修理店的行業平均**，讓客戶到二類以上資質的修理店去修理，全市有幾千家這樣的修理店可供車主選擇。
第二種情況是客戶堅持要求去4s店修理的，那麼保險公司也會根據同等資質4s店的平均修理**，給出一個行業平均定損**，「4s店的修理**也不一樣，有的店**相對較高，如果我們給出的行業平均**在那修不了，我們就不建議客戶在那修理，我們建議客戶可以到其他同等資質的、能接受我們定損價的4s店去修。」
一般來說，如果保險公司的定損標準不夠去4s店修理的，客戶需要自己支付差價。
11樓：匿名使用者
w保險公司說的不錯啊,去4s店修的費用是很高的,
不過質量可以保證..
12樓：浮生若寄年少幾何
去4s店 自己有權利 選擇
13樓：掌清珈藍
跟保險公司說，你不會出一分錢。
車刮蹭了 想報保險 想問是不是必須到保險公司指定的修車廠維修 想去4s可以嗎
14樓：俺又回來了
可以去4s店維修。車子剮蹭了，去哪修車是車主自己選擇的，去那裡維修都可以，但是先要到保險公司指定的地點去定損，定損完成後才能去修車，定損的錢就是要理賠的錢，去修車的時候不要高於這個**，多出的部分需要自己付。
詳細處理流程：
單方事故
指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故
舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）
事故的處理及保險索賠程式
單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。
一、報案
事故發生後，保留事故現場，並立即向投保的保險公司報案
二、現場處理
1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現場查勘，並出具《查勘報告》
2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》
三、定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司，定損
2、修理廠修車
3、車主提車
四、提交單證進行索賠
理賠：收集索賠資料並將材料交保險公司辦理索賠手續
五、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證以後進行理算，並確定最終的賠付金額。
六、賠付
保險公司的財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定的銀行帳戶劃撥賠款。
15樓：匿名使用者
可以，和給你辦保險的談好就行。滿意請採納謝謝
16樓：**只為笑的快
如果去4s店的話，會比較合算一點，前提是最好你是在那裡做過保養什麼的。
17樓：月炫
不用說4s店，去外面大型正規的一般都可以。
18樓：a舊夢涼人心
如果不是很嚴重建議你自己修！
我走保險給對方修車是否一定要走對方指定4s店修理？
19樓：匿名使用者
原則上說維修要按bai車主要求的辦。du
但是他所說zhi的4s店不dao
一定是你承保公內司直陪的4s。也就是說，如果容不是直陪的，車主修好車後要先付款才能提車。保險公司賠付的金額4s也要認可才能修。
非直陪4s一般會對維修費用有爭議，而直陪的就不太會出現爭議。也就是說，如果對方堅持要去4s店，就要說服他去保險公司直陪的4s。那樣，修理費直接由4s支付，你會省事的。
不然，你要拿錢去給對方取車，後再到保險公司報銷，而且數額較大的話，時間會很長。至於修什麼怎麼修，不是車主說了算的，要有保險公司和修理廠協商，以最終定損為準。保險公司原則是能修不換。
就是說車身壞了，4s說可以修，保險公司就會賠付修車體，車主要求不修，換新的，保險公司是不會同意的。還有一點，如果超過了保險金額，你要和修理廠商量，看超出多少，能不能儘量少的修好車。因為超出部分要你自費付給車主的。
如果你不付，車主會起訴法院要求你賠償。另外，如果對方要求你多負擔車輛買賣估價損失，法院也是會支援的。那樣對你可就不利了
20樓：匿名使用者
你好從你的提
襲問有一些問題bai
不是4s店定損，du是你的保險公司定損，確定一個**，zhi然後他找dao4s店修
有時候的確會發生定損額不足的問題，這種情況一般是對方找的4s店要價偏高，這時保險公司會說，如果你找的地方修不下來，我可以指定4s店你去修
事實上保險公司針對不同車型和不同級別的修理廠都有相應的**參照，基本是差不多的，同時保險公司也有一些關係比較好的修理廠來對付難纏的車主
比如說一個車住主找的4s店，要求1000，保險公司就給定800，僵持了，保險公司肯定能找一家4s店800給修了
不過三者車主有權要求去某級別的修理廠修車，保險公司不能給降檔，比如車主要求4s，就不能送3類或2類修理廠
21樓：慧擇保險網
不是的，給復對方制修車，車主的
保險公司會為對方汽車賠償和修理，車主保險公司會指定修理地點或者對方選擇合適的修車地點，不一定是對方指定4s店修理。
不過在4s店修理會有定損，而汽車在定損會有一定的差價，也會存在爭議。所以一般在事故發生後，保險公司的專業汽車碰撞估損師都到現場確認併到4s店裡做定損，確定金額後，就不要再到普通的修理廠維修，這樣就可以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確定損失金額，令車主產生不必要的支出負擔。
22樓：楊堃
你有權利不讓他在4s店修理，因為4s店裡比外面貴好多的，讓你完全承擔內
真是承擔不起，有種被宰容
冤大頭的感覺。但是要你跟對方協商，實在不行就打官司了。同樣的一個事故車，在4s店10塊錢修完，在外面6萬就完全能修完，而且修出來的質量也不比4s店差，但是要找個大點的，或者認識的修理廠。
祝你好運吧！
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