1樓:匿名使用者
三包法:
十一、在三包有效期內,移動**機主機出現上列(移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的)效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機;
十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格移動**機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費;
十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
整個手機三包法中,確是沒有列出應在多少日內給予答覆,但有幾個時間數字,7天,30天,你可以詳細的看下三包法。
2樓:打破沙鍋就知道
1.不需要承擔費用。
2,7個工作日內。
3,賣舊手機是,同意換不存在折舊。
3樓:
看你的說明書說的是:保修,還是包修,還是保換,沒有過保換期的話,就堅持換!
手機在保修期內維修兩次以後還是同一問題可以退換貨嗎
4樓:
保修期內,同樣問題,經維修兩次還不好的,第三次出問題後,拿前兩次的維修單據,去售後開證明,然後可以選擇去經銷商處原價退貨或者更換同等價位手機
5樓:民
三包沒有過可以退貨的日期可以退貨,如果過了也可以要求更換零件或者換機
6樓:ok天空很藍
一個月內才可以退換貨,
7樓:而sat愛上
不行 規定是維修三次或以上才能提出換機的要求
手機在保修期內出現的問題,過了保修期同樣的問題出現了,維修費用應該誰出? 20
8樓:草木絮影
保外維修的手機經維修後是有三個月的免費保修期,但是也只能是同一問題的前提下,按理說同樣的問題都是應該免費保修的,有的廠家過了保修期可能不會給你免費保修的,這都是視手機廠家而定,不同廠家有不同的保修策略。售後在保內免費,保外不免費也是可以理解的。
9樓:匿名使用者
很不辛,,這個確實要自己出,建議就是下次不要再買這個牌子的手機。這個問題即使你真的能找到對方出費的理由,不把事情鬧大,也不會有解決。因為手機商建設的法律機制是很精細的,基本出了三包期,售後的服務就很有限了。
而且感覺這個手機商也算合理,你換過兩次都保證了你作為消費者的權利。還是硬性的質量問題。
手機在售後服務的地方維修了兩次,每次都說修好,但是還是原來的 毛病
10樓:匿名使用者
手機三包裡面我記得有一條 **主機出現特定的幾種故障,經過兩次維修還不能正常使用,相同問題,應該可以找商家協商名旨更換,你商家溝通一下,如果不行找手機三包法的詳細檔案,再和商家要求更換手機。
11樓:enjoy月下竹影
你好,這種情況建議最好看看保修單的說明,然後撥打消協**進行維權,希望可以幫助到你!
12樓:超級
不是的,手機在三包期內,可按三包規定執行,但工作人員肯定也是會盡最大努力維修好,這樣對使用和售後都是有好處的,如果確實還存在問題,只能再去看一下,一般**主機出現規定的故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,可享受免費換機服務,具體以維修點為準。
13樓:baby小豆子
需要到品牌專門的售後服務部去修理,必須要將問題描述清楚哦!反覆修理還是有毛病,就需要返廠哦!
14樓:雯雯的天空
你好!手機三包中明確:
1、自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
2、 自售出之日起第8日至第15日內,移動**機出現上列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
3、 在三包有效期內,移動**機主機出現上列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
4、 在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票**一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。
希望可以幫助到你。謝謝!
15樓:
這種問題一般和在不在保修期是沒有關係的,但是修了很多次修不好一般是因為手機本身就存在這種情況,不是維修就能解決的
16樓:我家的大俊俊
手機三包規定:第十一條自售出之日起7日內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。
消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。第十二條自售出之日起第8日至第15日內,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
第十三條在三包有效期內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
17樓:漫天飛舞
手機在售後維修兩次仍出現以前的問題,你可以申請退換手機的要求,但前提一定不是人為因素出現的問題,必須手機本身的問題,如不給退換,可以撥打12315進行投訴。
18樓:我愛張思妍
應該不會的,可能是手機售後點的人,沒有找到問題所在,建議你在聯絡的維修點。可以協商解決。
19樓:謙語謙詢
您好,此情況建議您與手機售後或者廠家溝通,謝謝
20樓:泉水叮丁
你在聯通網上營業廳充值併成功扣費的話,一般48小時內會到賬的,如果48小時後仍沒有到賬,充值的錢會退款到你的銀行卡上,由於到帳時間將因你使用的支付銀行而有所不同,建議你留意銀行賬號的到賬情況。
小心摔了下,保修期內能換嗎,我的蘋果手機壞了,在保修期內,不過是我自己不小心摔了的,也可以換新機嗎?
如果手機不慎摔機後由於使用者使用不當 如墜落 擠壓 進液等 而造成損壞的機器,此情況是不予保修。建議您攜帶購機發票 三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您處理。手機 平板電腦退換機條件 1.手機 平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨 換貨或者修理 當消費者選擇...
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