1樓：小果凍
面試所提出的問題是根據應聘者所應聘職位的不同而改變的。
你所應聘的職位可能會問到：
1、你對這個工作了解不瞭解？
2、你為什麼要應聘這個職位？
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎？理由？
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情，你能不能從容解決
5、你覺的你自己的優點是什麼，缺點是什麼？（一般面試都會問的）
6、如果我是你的客戶，你會怎麼樣的為我服務，讓我滿意？
7、面對客戶的投訴，不滿你該怎樣處理等等
一般型別問題的回答：
1、因為我熱愛服務行業，地鐵是城市的視窗，良好的服務更能展現上海的城市魅力。
2、樂觀、開朗、熱情。樂於奉獻、勇於堅持。
3、通過自己的努力，將來成長為服務明星甚至是公司的管理人員，以自身的親身經歷教導幫助新人，使上海地鐵優良的服務形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領導和老員工請教。遇到突發事件，首先是保持冷靜，按照規章要求處理。無法處理的迅速尋求領導、同事以及有關安全保衛部門的幫助，確保地鐵執行在最短時間內恢復正常，保證絕大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服務，耐心解釋，按章辦理。曉之以理，動之以情。如果還不能打動乘客，則想辦法將乘客帶到辦公區請領導幫助共同解決，以避免在乘客區造成混亂，影響正常運營秩序。
2樓：匿名使用者
1、因為我熱愛服務行業，地鐵是城市的視窗，良好的服務更能展現上海的城市魅力。
2、樂觀、開朗、熱情。樂於奉獻、勇於堅持。
3、通過自己的努力，將來成長為服務明星甚至是公司的管理人員，以自身的親身經歷教導幫助新人，使上海地鐵優良的服務形象不斷傳承和提升。
4、遇到不懂的事情虛心地、積極地向領導和老員工請教。遇到突發事件，首先是保持冷靜，按照規章要求處理。無法處理的迅速尋求領導、同事以及有關安全保衛部門的幫助，確保地鐵執行在最短時間內恢復正常，保證絕大部分乘客的利益。
5、首先是保持微笑服務，耐心解釋，按章辦理。曉之以理，動之以情。如果還不能打動乘客，則想辦法將乘客帶到辦公區請領導幫助共同解決，以避免在乘客區造成混亂，影響正常運營秩序。
3樓：
和一般面試差不多，你最好儲備些所要應聘崗位的知識。
4樓：我叫啥
京港地鐵站務員面試可能會問到：
1、對站務員這個工作了解不瞭解？
2、為什麼要應聘站務員這個職位？
3、能覺得自己勝任站務員這份工作嗎？理由？
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情，能不能從容解決5、覺的自己的優點是什麼，缺點是什麼？（一般面試都會問的）7、面對乘客的投訴，該怎樣處理？
5樓：匿名使用者
你所應聘的職位可能會問到：
1、你對這個工作了解不瞭解？
2、你為什麼要應聘這個職位？
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎？理由？
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情，你能不能從容解決5、你覺的你自己的優點是什麼，缺點是什麼？（一般面試都會問的）6、如果我是你的客戶，你會怎麼樣的為我服務，讓我滿意？
7、面對客戶的投訴，不滿你該怎樣處理等等
6樓：聚雅樂
1、為什麼選擇這個職業
2、地鐵的作用
3、作為地鐵人員需要具備哪些素質教育
4、對於地鐵錄取後的工作打算
7樓：彌迦龍瀚
京港地鐵站務員面試都可能會問：
1、你對這個工作了解不瞭解？
2、你為什麼要應聘這個職位？
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎？理由？
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情，你能不能從容解決5、你覺的你自己的優點是什麼，缺點是什麼？（一般面試都會問的）6、如果我是你的客戶，你會怎麼樣的為我服務，讓我滿意？
7、面對客戶的投訴，不滿你該怎樣處理等等
8樓：匿名使用者
先問清原因，然後按照合理的方式解決，可以講大道理，曉以大義
著火的話小火的話自己去拿滅火器撲滅，大火的話就是先讓大家不要慌張，排隊從安全出門出去，然後打119！
9樓：匿名使用者
地鐵知識、服務宗旨、如何提高自己的職業素質、公共知識等方面的知識
10樓：天助一號碼
一般都會問，安規意識，服務態度，有還專業知識。
11樓：百精的燕子
面試所提出的問題是根據應聘者所應聘職位的不同而改變的。
京港地鐵站務員面試可能會問到的問題如下：
1、你瞭解京港地鐵嗎？說明一下了解程度。
2、你為什麼會選擇京港地鐵？
3、你能覺得你自己勝任這份工作嗎？理由？
4、如果遇到不懂或者突然發生的事情，你能不能從容解決？
5、你覺得你自己的優點是什麼，缺點是什麼？
6、如果我是你的客戶，你會怎麼樣的為我服務，讓我滿意？
7、面對客戶的投訴，不滿你該怎樣處理？
8、京港地鐵站務員的工作內容你是怎樣認為的？
9、在地鐵內發生突發事件，例如孕婦生孩子，有人疾病該怎樣處理？
我是個女孩 我想問一下面試京港地鐵站務員一職都有什麼要求，面試官會提什麼問題呢？謝謝各位了。
12樓：匿名使用者
身高165釐米以上體重45-55公斤
13樓：匿名使用者
地鐵站務員，我不是太瞭解。不過我面試過空乘啊。
一般會要自我介紹的，主要是看你的態度啊，氣志啊或是其他一些。
重要的是要面帶微笑，把最好的一面展示給面試官。
14樓：匿名使用者
身高在1.6米以上，衣著是否端莊，化妝一定要化淡妝，首飾儘量少帶最好不帶。
面試官一般都會問一些，曾經的工作經歷，通過你的回答來判斷你的反應速度
還有語言溝通等能力。
站務員面試問題怎麼回答
15樓：drawer時代光華
1、認真調研。首先要從各個渠道收集該單位的資訊。
2、恰當著裝。不妨先了解他們的企業文化，瞭解這個單位的企業文化很重要，不同的單位有不同的文化，仔細觀察一個單位就可以發現，單位裡員工的服裝總會比較相似，這就像一個「場」，在制約著單位員工的穿著打扮。
3、準時到達。面試當天早點動身。若去早了，還可以瀏覽一下你之前做過的筆記，做一做深呼吸等等。
千萬不要遲到，也不要匆匆忙忙衝進面試房間。否則，人家對你的評價就是---計劃性很差。
4、運用肢體。握手要堅實有力，手掌不要帶汗；要流露出對對方辦公環境的欣賞；坐直並保持目光接觸，面試官講話時要點頭或說"嗯"以表示認同；始終微笑；不要打斷面試官；回答問題時面部表情要生動並富有激情；
北京地鐵三公司站務員第一次面試都會問什麼？會不會考英語口語啊？哪位大俠能熱心告訴一下，非常感謝！！！
16樓：奶絲女孩
我今天在
bai1公司面試、沒有考口語
、但du是你如果在簡
zhi歷上寫了：英語口dao語能力強、版
那麼他一定會問的
可能會權問你、四級過沒過
建議你把三公司管理的相關路線都記一下、尤其是起止點、還有是正在修建的線路、被問的機率更大、因為以後你可能去得就是正在開通的地鐵線
在你沒的說的時候、他可能會問你興趣是什麼、人生價值觀、很辛苦要不要做、明明有更優越的環境為什麼還要來地鐵
我面試的也是站務、他問我、站務是什麼、售票員和安全員的工作內容是什麼、可能會臨時給你一個小情景（反正對於他給我的情景問題、我沒回答好）
大概就是這樣、祝你成功
北京京港地鐵有點公司 面試的時候 是單獨面試 還是好多人一起面試？面試的問題怎麼答？
17樓：灬缺月掛疏桐
1.道歉啊。
2.當然讓進。
3.小夥即使撲滅，大火組織疏散，不明火源及時告知值班站長，通知dcc。
面試： 這個一般情況是二個人以上面試。不排除一個人面試你。回答委婉且別太浮誇。
18樓：fs飛天銀龍
3個考官 對一位學員
19樓：匿名使用者
京港地鐵公司的面試是一個面試官同時面試3個應聘者
11月30日我去京港地鐵面試了，但是他說一個月之內給通知，我想知道面試站務員的朋友們，有誰接到通知了嗎 45
20樓：老大應
你自己去看下吧 我去過了
21樓：
我已經接到通知了 2月份培訓
22樓：匿名使用者
沒有哦~~我是12月6日面試的~~
23樓：
挺吭人的，面上了先讓你培訓不給錢還可能不要你或降級！！而且開通要明年9月想想值不值吧！！！
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主要是問你 車站裡 發生的緊急情況的處理！你只要掌握 即要維護好乘客的利益同時也要維護好京港地鐵的利益就可以了。今年的京港地鐵招聘，面試過了，但體檢沒過，是不是我就不能進公司了 諧波治理無功補償 是的。有一個不合格，就被否決了 欣景裝飾 是的，不然就不要你體檢了 沒事，你讓別人給你從新體檢一下血，血...