1樓：羅蘭木門衣櫃
什麼是物業管理
1、物業是指已建成並投入使用的各類房屋及與之相配套的裝置、設施和場地。各類房屋可以是住宅區，也可以是單體的其他建築，還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商貿大廈、工業廠房、倉庫等。與之相配套的裝置、設施和場地，是指房屋室內外各類裝置、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、幹道。
2、物業管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建築和附屬配套設施及場地以經營的方式進行管理，同時對房屋區域周圍的環境、清潔衛生、安全但衛、公共綠地、道路養護統一實施專業化管理，並向住用人提供多方面的綜合性服務。
3、物業管理的物件是物業，服務物件是人，是集管理、經營、服務為一體的有償勞動，實行社會化、專業化、企業化經營之路，其最終目的是實現社會、經濟、環境效益的同步增長。
物業管理的職責都有哪些
1、房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養護；道路、路燈、停車場（庫）、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、裝置的管理和維護；小區容貌、綠化、環保、衛生的管理、維護；小區安全、治安、交通、鄰里秩序的維護。
2、代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用，代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續。物業管理企業可以根據業主要求，有償提供房屋修繕、保管、運輸、購物、資訊中介、接送子女、**車船機票等特約服務。
3、第十七條住宅房屋的維修，室內部分由業主承擔費用；公用部位由物業管理企業根據業主委員會批准的維修計劃維修，其費用從已收取的物業維修金中支付或由共用人分擔，但屬房屋保修期內的按規定由開發建設單位承擔。第十八條住宅小區內市政、綠化、電力、通訊等公用設施、公用裝置的維修，屬有關專業管理部門投資的，由有關專業管理部門承擔費用；屬開發建設單位投資的，所需費用從物業維修金中支出。
4、第十九條城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業管理部門在小區內進行建設、檢修活動的，應當事先通知物業管理企業配合，並遵守該區域物業管理的規定。因建設、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設施的，應當負責恢復原狀或作價賠償。
2樓：仲崇濤律師
物業公司毫無疑問的要承擔物管方面的義務，先和電梯公司聯絡修復電梯事宜，再另行與經常搬運貨物的承租房人聯絡修復電梯之費用承擔的比例，另外，對於業主應承擔的修理費用可與物管公司協商處理，物管公司不應該讓所有業主平攤修理費用，當然要看物業公司與業主之間的物管合同是怎麼約定的。
3樓：三脈通
一、綜合管理服務
1、合同管理
2、標準管理
3、計劃管理
4、質量管理
5、投訴管理
6、報修管理
7、費用管理
8、檔案管理
9、入住管理
10、裝修管理
二、工程管理服務
1、裝置設施執行管理；
2、裝置設施維修養護管理；
3、工程作業安全管理；
4、節能降耗措施管理；
三、安全管理服務
1、安全防範；
2、秩序維護；
四、消防管理服務
1、消防隊伍的建立；
2、消防制度的制定與完善；
3、消防宣傳教育與培訓；
4、消防設施、裝置的管理；
5、發生火災時的應急處理。
五、交通管理服務
1、車輛檔案管理；
2、交通標識與設施管理；
3、交通秩序維護；
4、停車場收費管理；
六、環境管理
1、清潔衛生管理；
2、害蟲消殺；
3、綠化美化；
4樓：徐述智
物業對業主的財產丟失有可所陪
5樓：fly大白
職責就是保證區域內一切正常運轉
如何做好物業管理，建議使用「行政行家」，可以實現裝置設施全生命週期的管理，及時響應裝置的維修改造，指定裝置巡檢計劃、衛生保潔計劃、保安巡邏計劃，定時生成工單，自動分派對應人員執行，執行狀態全監督、執行過程標準化，使管理措施執行更節約時間、節省成本、更高效率。
物業管理員的工作職責
6樓：smile愛
1.在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、裝置的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的檔案。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理業戶（業戶）投訴。
7.收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
物業管理員指按照物業管理服務合同約定，通過對房屋建築及與之相配套的裝置、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。 物業管理員是指投入使用的房屋及其附屬裝置與配套設施進行經營性管理，並向物業產權人、使用人提供多方面、綜合有償服務的人員。物業管理員須具備高中以上學歷，具有一定的觀察能力及較強的表達和計算能力，是實行就業准入的職業之一。
1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到。搞好同志間團結，顧全大局，按時節點完成各項維修任務。
2、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯絡。
3、零星維修材料採購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度，把好數量關、質量關，增收節支，杜絕浪費。
4、配合部門經理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
5、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，並做好記錄。
6、切實做到持證上崗，遵守操作規則，保證二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保證水電正常運轉。
7、各維修點、工場間清潔，工具、物品堆放整齊。安全生產，文明維修。
8、主動上門徵詢聽取業主意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反映，並妥善解決。
9、完成領導交給的其他任務。
7樓：匿名使用者
一、負責轄區物業日常管理工作；
二、做到每日進行巡視，對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發現問題及時解決處理；
三、貫徹落實各項管理規定，巡查轄區住戶，對違反規定的行為及時制止，並作相應處理；
四、落實各項防患措施，對轄區內發生重大事故或超出本崗位處理權退職的事件應立即（當天內）向部門經理報告；
五、每月不定期地組織對水、電、氣、房屋、公共設施和轄區環境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題；
六、與業主保持密切聯絡，及時處理或反映業主的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，並向當事人反饋處理意見或結果；
七、熟悉轄區入住業主的情況，掌握轄區各種配套設施的運**況，認真、及時替業主排憂解難；
八、遵章守紀，認真完成領導交辦的其它工作。
8樓：匿名使用者
1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。
4、協調主任送發物業管理方面的檔案。
5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發現運作中不合格的服務專案，進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴。
7、收集有價值的物業資訊，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
9、負責為業戶辦理入夥、入住、裝修手續。
10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對**預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間接待。
11、負責接待及處理業戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。
12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。
小區物業管理有哪些職責？ 30
9樓：帥哥都是我們的
一、房bai屋的維護與修繕管du
理二、綠化管理
三、zhi衛生管理
四、dao治安管理
五、車輛交通管版理
六、公用市政設權施管理
七、違章建築的管理
八、多種生活服務
物業管理的範圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫療衛生等各個方面。
如果物業服務不到位要投訴，一是業主委員會，二是街道社群，三是房管部門，四是新聞**。
拓展資料：小區有一個專業的物業管理部門來管理，那就需要繳納物業費。
物業費是物業產權人、使用人委託物業管理單位對居住小區內的房屋建築及其裝置、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等專案進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。
10樓：衛白理
物業管理（property management），受物業所有人的委託
，依據物業管理委託合同，對物業的房屋建築及其
內裝置，市
容政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕和整治，並向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。
物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。
物業管理有狹義和廣義之分。
狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其裝置，市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理專案進行維護、修繕活動。
廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其它管理人進行的管理過程。
常規性的公共服務
①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；
②房屋裝置、設施的管理；
③環境衛生的管理；
④綠化管理；
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作；
⑥車輛道路管理；
⑦公眾代辦性質的服務；
11樓：左邊的第二個
（1）物業管理區域客戶接待工作；
（2）物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護回費用；
（3）物業管理答區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）物業管理區域工程保養維護費用；
12樓：
為全體業主提供物業管理服務。按《物業管理條例》的有關界定，物內
業服務企容業主要是負責「對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序」。
當然，這只是巨集觀上粗線條的規定，具體的服務內容，要看業主與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》條款的規定了。（因為物業服務企業提供的都是約定服務）
沒有從事過物業管理工作可以報考物業管理員嗎
為什麼崇明 不知道你對物業瞭解多少，也不知道你現在的工作是什麼，本人覺得物業並不是那麼好做，需要更多的是耐心和敬業精神。一般做物業的女孩子多一點，脾氣好，容易跟業主溝通，平時做的就是解決一些業主家裡的問題，催繳物業管理費 這個有點難度，除非小區做的很正規，業主和物業沒有什麼大的矛盾，很和諧 轉轉樓層...
物業管理人員都有哪些工作職責，物業管理公司有什麼職位？具體職責是什麼？
小雨手機使用者 物業管理的職責都有 1 房屋的使用管理及房屋公用部位的維修 養護 道路 路燈 停車場 庫 供水 供電 供氣 排水 有線電視 消防 安全等公用設施 裝置的管理和維護 小區容貌 綠化 環保 衛生的管理 維護 小區安全 治安 交通 鄰里秩序的維護。2 代收代繳房租和水 電 氣 通訊 有線電...
如何做好物業管理工作，如何做好一個物業管理工作
春晚小品 鄰居 生動地演繹了在我國大多數小區普遍存在的諸多問題，它把物業管理的一些所作所為表現得淋漓盡致。有觀眾認為，業主們的物業被物業管理公司管的漏水的漏水，被盜的被盜，斷了電，缺了氣，原有的喬遷之喜倒變成了煩心事。住進小區後接踵而來的竟是 敲 鑿 鑽 裝修交響曲。水泥 鋼筋 木料 瓷磚等裝修材料...