1樓：月影兒格格
每週星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30可以直接打12315**，人工受理。其它時間可以傳真或網際網路投訴。
"12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
投訴舉報分為口頭投訴舉報和書面投訴舉報。
2、書面投訴舉報：通過信函、傳真、電子郵件和上級及其他部門轉辦、交辦等形式向我局提交的投訴和舉報，錄入12315行政執法系統軟體並分流至承辦單位。
適用文書：《消費者投訴登記表》、《消費者投訴分送情況告知書》
2樓：飄雪啊
每週星期一到星期五：
早上8:30-12:00，下午2:
00-5:30消費者權益保護「12315」消費者投訴舉報專線**的開通，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。 全國各級工商行政管理機關以12315**為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
撥打情形：
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3樓：默默她狠傷
「12315」為消費者投訴舉報專線**，是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求。
符合撥打12315條件的如下：
有明確的被訴方--投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等;
屬於工商行政管理機關管轄範圍；
消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務；
有具體的申訴請求、事實和理由。
中國消費者權益保護網
4樓：匿名使用者
每週星期一—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315**，人工受理。其它時間可以傳真,或這個網際網路投訴。
5樓：
想問下今天在薈品倉買了鞋子有質量問題，買單時她說不退不換，但是鞋子有質量問題，可以換嗎
6樓：
12315為什麼打不通**
12315維權**工作時間
7樓：全網打盡
維權**工作時間是：每週星期一至星期五：早上08：30-12：00，下午14：00-17：30。
針對這種情況，可以撥打人工受理**12315進行維權，根據語音提示操作，需要提供老闆的描述證據和移動公司對於此卡的資費資訊，二者核對，這樣維權成功的概率比較大。
擴充套件資料：**撥打情形
一、12315處理時間
工商管理機關受理的投訴案件應當在六十日內終結調解。
根據2023年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
二、撥打要求
1)當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中，權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
8樓：一笑而過看回頭
12315的工作時間是每週
星期一到星期五：早上8：30-12：
00，下午2：00-5：30，在這個時間段內直接打12315**，會有人工受理。
其它時間你的**內容可以傳真,或去12315官網投訴。
撥打情形：
1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當消費者在消費過程中的合法權益受到侵害時；
3、當發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
擴充套件資料：
撥打12315的注意事項：
應符條件
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
否決申訴
（一）超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
（二）達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的；
（三）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的；
（四）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
（五）消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（六）不符合國家法律、行政法規及規章的。
時限（一）自收到申訴書5日內決定是否受理；
（二）自收到申訴書之日起60日內終結調解（扣除檢測等時間）；調解不成終止調解。
9樓：匿名使用者
各級12315指揮中心值班實行白天全天人工值班，時間為8：30-18：00，18：
00以後錄音值班(包括法定節假日)。我每次都能打通，是不是你們當地12315有問題！或者高峰期你打不進！
10樓：狼溪滔天
電信部門主管單位是工信部，不是12315
東莞交警上下班時間是多少，處理違章的
木木曰生光 東莞交警的上下班時間是每週的週一到週五的8 00 17 30，交警大隊除了道路交通事故處理部門安排24小時接警之外，其餘部門都不上班。東莞市交警支隊 0769 22298660擴充套件資料東莞交警支隊內設祕書科 政工科 交管科 車管所 宣傳教育科 科技設施科 監察室 執法監督科 裝財科9...
在上下班時間出現意外算是工傷嗎，員工在上下班途中發生意外事故算不算工傷？
在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故的認定為工傷。根據 工傷保險條例 第十四條 職工有下列情形之一的，應當認定為工傷 一 在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的 二 工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的 三 在工作時間和工作場所內，因履行工作職...
新疆的上下班時間和北京時間一樣嗎
1，時間不一樣，新疆時間比北京時間晚2個到2個半小時之間。而且新疆全省本身就橫跨2個時區。新疆最西南端就是中國的第五個時區。2，新疆漢族人在民間和公共場合下都使用北京時間，大多數維族人和其他穆斯林少數民族民間場合使用新疆時間，在公共場合一般都會講清楚是北京時間還是新疆時間。3，即使多數人使用北京時間...