1樓:鯨娛文化
國家三包指的是商品售出以後,再一定的期限內商品出現損壞或者任何質量問題,商家都要對消費者實行三包政策,三包政策包修、包換、包退,消費者有權利在三包期間,商品損壞的時候要求商家免費修理或者換新的服務!
2樓:
保修包退包換,下面說的我都滅有的說了
3樓:匿名使用者
修理、更換、退貨
不過還要看你說的是什麼產品了(有不同的具體規定)
國家法律的三包法有規定7天內不能退貨麼?
4樓:華律網
《中華人民共和國消費者權益保**》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨:1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的;2、沒有國家規定和當事人約定的;3、符合法定解除合同條件的;4、經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品。《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
5樓:璀璨百科
凡屬於7天無理由退換貨類目中的商品,在7天內均可退換,商家不能因為沒有質量問題拒絕提供退換服務。
6樓:zcl6800雙魚
國家三包法是七天內無條件退換貨。除了藥品之外,和一些特殊用品。其他的都要七天無理由退換貨了。
7樓:匿名使用者
按那工作人員所說:難道過了7天無質量問題就能退貨?
所以其實這個問題:重點不是在幾天內可以退貨!
而是,只要你付了錢,東西也拿走了,你就是今天買明天就想退也是不可能拿回錢的!
這是現實!想換貨都也要費半天勁的。
所以作為消費者,總是被那些商家耍得團團轉!要不你就不要退了試試換一個吧!
找個你認為不合適自己的理由,這樣也許他們會考慮換個的!
8樓:匿名使用者
七天內,由問題應當退貨,沒有理由的話,為了保障交易的安全,還是不准許退貨的,否則,生意別做了。
9樓:匿名使用者
這是個三包法的詳細規定,各種情況都作了詳細說明,看看吧
10樓:糜卉稽以蓮
具體的這個·問題你·可以去網上搜下110
在出來的第一個網上問問
那裡有專業的法律工作者他們會給你免·費的詳細的解答的祝你好運
11樓:匿名使用者
請問**買了幾天內可以換大小碼
12樓:寒煙沈
買的水貂皮草二次就開線了
國家關於冰箱「三包法」的詳細規定
13樓:帥氣的小宇宙
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因使用者使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
擴充套件內容:三包責任:
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標準要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
14樓:い慕絲
我買的海爾,一月29日在京的上買的,8月14號發現不製冷了,要求換新都不行,主要發票都沒有開,難道現在海爾質量這麼差的嗎
15樓:
我家買的新飛三個月不到電腦主機板壞了一直沒有解決問題冰箱質量問題冰箱裡的損失誰來買單
16樓:匿名使用者
都已經五個月了 ,就只能給你維修,不能退貨 換貨。不管你投訴什麼部門都沒用
17樓:詼冭瑯
三包規定:商品購機十五日內(以發票日期為準)出現質量問題可以換機或修理, 你這種情況不符合三包法,但你和廠家溝通下吧,也許會出現奇蹟.
18樓:色影工房
我是2023年9月買的海爾冰箱,回來用了幾天留意壓縮機的聲音,噪音很大,放餐廳,在臥室都能聽到!售後檢測說這事海爾的正常分貝範圍內!我之前用過其他品牌的,壓根沒有如此大的噪音!
到2023年6月17號冰箱就罷工了,售後說電機壞了,要整機拖回去修理!用了一年不到就出現這樣的質量問題,只有海爾能做到!
19樓:
三包法規有關質量問題產品退換貨,需要掌握一個流程,通常是首先找廠家維修站,超過發票日期15天,在整機一年、主機三年的範圍內維修站免費保修,廠家無法修理的,需要開出質量鑑定單,商場憑這個鑑定單,沒有保修期間限制,就可以換貨。因為從廠家和商場的關係上來講,商場有了廠家維修站的鑑定單,就可以向廠家退貨,商場通常不願意為難顧客,但是沒有鑑定單,壞貨就沒法處理了。好,這裡面有個竅門了,如果你一定想換貨,就要設法不讓維修站修理,請他們開個換貨鑑定單。
20樓:彤靈寒
你好,我15年9月份買了臺海爾對門冰箱,現在箱體變型了,導致裡面水多不能正常使用,三包師傅過來看過說修不了(因為箱體是保修三年的)售後說要折舊換機我不接受因為廠家不能提供保修折舊費要消費者承擔嗎?我要怎麼樣維權呢?謝謝
請問國家規定的電腦的三包內容是什麼?
21樓:秋少
1. 七日內免費包退貨
即自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買**(以正式購貨發票**為準,下同)一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換即自您購買之日起一年內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。
國家皮鞋三包法規定
22樓:小夏在深圳
《國家鞋類三包法》 第三條
鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。
1、出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;。
2、經消費者協會認定有其他質量問題的
3、國家和省規定的其他情形的。
《國家鞋類三包法》第七條 對修理的商品,一定要確保修理質量。如要改變原工藝進行修理的,必須事先徵得消費者同意。
《國家鞋類三包法》第四條 鞋類商品自售出之日起7日內,出現本辦法第七條所列質量問題的,消費者可選擇退貨、更換或者修理。退貨時,銷售者應當按發票**一次性退清貨款。
擴充套件資料以下條件不實行「三包」,經營者可收費修理。
1、銷售時標明有質量瑕疵的「處理品」或「等外品」的。
2、有關銷售等憑證與其商品不符或者塗改的。
3、法律法規規定免除「三包」責任的。
23樓:匿名使用者
皮鞋類商品「三包」期限為:皮類(即牛皮、羊皮、豬皮等)皮鞋和皮面旅遊鞋3個月;非真皮面料鞋(即pu、仿皮、仿漆皮等)1個月,均以售出發票日期起算。
「三包」內容
1、包退: a)凡在一個月內出現斷底、斷跟、斷面、斷幫腳等質量問題之一者;
b)凡屬包換的質量問題,而因故無法調換者。
2、包換: a)凡在一週內膠粘皮鞋發生開膠(幫底結合處脫落或彈開長度2公分、深度0.5公分以上者),皮鞋面子嚴重掉漿、泛硝、夾裡嚴重脫色之一者,調換同類新鞋;
b)凡未經穿過的新鞋不成雙、鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者;
c)凡屬包修質量問題,在一個月內同一部位連續兩次修理無效者,可酌情按原售價每日0.5%收取折舊費予以調換,或徵得消費者同意給予一次性補償並予以修復。3、包修:
a)在「三包」期內出現下列問題之一者,負責包修:斷底、斷跟、斷面、斷幫腳、幫底斷線、釘腳不平、小跟面脫落(裝配式除外),幫底結合處開膠脫落或彈出長度2公分、深度0.5公分以下者;
b)凡在一個月內出現「包修」範圍所列質量問題(除小跟面脫落)之一者除修復外並酌情補償原鞋售價的10-15%。四、「三包」實施
1、凡明示等外品、處理品或銷售者穿著保養不當(如雨天穿著、水洗、碰酸鹼油、觸硬物等)均不屬「三包」範圍。
2、「三包」憑證為商品合格證和發票;「三包」期限以發票日期起計;「三包」實施按國家《產品質量法》及相關規定為依據,由經營者負責對消費者實行「三包」;確屬**商的責任,由經營者向**商追償。
3、各生產企業應在包裝盒盒蓋背面統一印製皮鞋穿著保養知識為消費者指南。
24樓:匿名使用者
國家對鞋類製品的三包規定
2004-11-11 14:56
國家對鞋類製品的三包規定
從我們日常工作中的紀錄來看,鞋類的投訴一直居高不下,佔產品類投訴的首位,鞋類製品做為與百姓息息相關的生活必需品,關係到每一個人的日常生活,對於老百姓而言,當您買鞋遇到質量問題的時候,您有哪些合法權益需要得到保護呢?國家對鞋類製品的三包規定又是如何制訂的,在我們今天的節目中將詳細的向您介紹有關於鞋類製品的三包規定
根據撫順市消費者權益保護辦法第十六條之規定,鞋類商品一律實行包修、包換和包退的政策。其中包修、包換、包退的有效期為:動物皮質(純皮)鞋類為三個月,其它質地鞋類為一個月。
有效期的計算以購買鞋類開具的售後憑證為準,不以您穿著的時間為準。
例如我們曾接到過有消費者打來**,在夏季時買的棉皮鞋,由於屬非應季產品,所以**比較偏宜,但到冬天穿著的時候發生質量問題,向這種投訴我們一般是不予受理的,因為已經超過了法定的鞋類質保期限,雖然您穿著的時間可能很短,哪怕只有幾天時間,但這些證據並不能夠做為申訴的合理理由。
在三包期間內,如果鞋類發生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴重脫漿等質量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內,如果鞋類發生開膠、開線、掉根等其它質量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內,如果鞋類製品連續維修兩次仍然存在質量問題的,應給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同**鞋類製品提供更換的話,商家應給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內,如果消費者對鞋的質地發生質疑,認為其與購買的標稱不符合時,可以到技術監督部門進行質量鑑定,鑑定費用由消費者預付,鑑定之後,如確認鞋類製品存在質量問題,此鑑定費由商家承擔。同時商家應給予消費者退貨或者換貨。
例如某些消費者購買鞋類製品時,如商家標明是純皮質鞋類,而消費者對此持懷疑態度,您就可以到技術監督部門進行質量鑑定,如證明不是純皮製品的話,您購買的產品就可以進行退貨或換貨。
對於鞋類製品損壞,消費者認為是質量問題,商家認為是穿著不當造成損壞,而達不成共識時,也可以到技術監督部門進行質量鑑定,具體的實施方式也可以參照我們剛才介紹的方法。
對於因鞋類製品引起申訴的消費者,要出具有效的購貨憑證或發票,同時要求在購貨憑證上要標明購買日期、品牌、型號、顏色、質地是否純皮等資訊,並由商家簽名或蓋章,只有出具有效的購貨證明,我們方可受理此投訴。
如果購買時商家對產品的質保期有特殊的規定,需要事先向消費者闡明,並要在購貨憑證上詳細標明。如消費者接受此協議,則三包售後將以買賣雙方事先的約定為準,超過規定期則不予受理。
例如商家對庫存貨或斷碼鞋類甩賣時,可能會事先標明這雙鞋的質保期是一個月,如果消費者能夠接受這個合約的話,商家就要在銷售憑證上註明「質保期一個月」的字樣,如果此鞋在一個月後出現質量問題,我們將不再受理。
此外,在事先標明有缺陷的商品,或標明有「處理品」字樣的商品,消費者在知曉這一情況後購買的商品,如發生質量問題,我們也不予受理。
而對於清理庫存銷售、降價銷售、斷碼銷售或**等活動銷售的商品,商家有權承擔與普通商品相同的質保責任。
國家關於冰箱「三包法」的詳細規定
帥氣的小宇宙 國家規定7天包退 15天包換 同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話 可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。三包政策是零售商業企業對所售商品實行 退貨 更換 維修 的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。三包政策對不是...
鞋類質量三包規定,新的鞋類三包規定
5純鈞湛盧 為保護消費者合法權益,明確鞋類經營者應承擔修理 更換 退貨 以下簡稱為 三包 的責任和義務,促進鞋類商品和售後服務質量的提高,國家在 中華人民共和國消費者權益保 中華人民共和國產品質量法 及有關法律法規中對鞋類質量進行了如下規定 1 第一條 鞋類商品的 三包 有效期 50元以上100元以...
關於手機三包的法律問題,國家手機三包法有關規定
白吃會會員 你還沒有到換新機的條件.1 由於主機板是廠家提供的零配件,因為廠家沒有向客服提供零配件,導致客服在60天內沒有修好,按照手機三包規定第16條,這時你才可以換新機.2 如果客服那裡有主機板,在30天內沒有修理好,按照手機三包規定第17條,這時你才可以換新機.3 換新機不是找客服,應該是找銷...