1樓:向日葵
航班延誤或取消時,航空公司應迅速及時將航班延誤或取消等資訊通知旅客,做好解釋工作。航班延誤或取消時,旅客可要求籤轉或退票。
由於航空公司自身原因(工程機務、運輸服務、空勤人員、公司計劃),造成航班在始發地延誤或取消,在必要時航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務。
對於延誤或取消航班的旅客,並沒有明確的法律要求航空公司必須提供賠償。但是,為了促使航空運輸企業想方設法減少因自身原因造成航班延誤,民航總局就國內航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時以上),需要對旅客予以經濟補償提出了指導意見。
2樓:匿名使用者
從法律角度看:
按理說,乘客預定、購買了機票,這就是一個生效的民事合同。民事合同最大的特徵是雙方當事人之間的平等性,即使一方是個自然人,另一方是個大公司,雙方對於接受合同效力的約束方面,應該是完全平等的。
在合同生效後,雙方應履行各自的義務,即乘客支付票款、航空公司運送客戶。現在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由並不能成為免責理由。根據《合同法》的免責規定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任。
而航空公司只是單方面通知您取消航班,並未說明什麼不可抗拒的因素影響。依據《合同法》,航空公司取消該次航班,應對乘客進行相應賠償。
但是,現實是:
航空公司一般情況下,會告訴你,取消航班是因季節性調整或其他臨時調整(需要注意:這些調整都是可預見可改變的),您只有辦理改簽或退款,但沒有任何賠償。更有甚者會直接跟您說是由於天氣原因,航班取消。
因為天氣、自然災害等原因算是不可抗拒因素,所以他們便不算違約,自然也就不必對您進行賠償。但是究竟是否是因為天氣原因取消航班我們就不得而知了。
其實航空公司這種霸王條款已經屢見不鮮,乘客中途退票要承受高額手續費,而航空公司航班延誤,晚點,或者取消,原因任由他們說,卻並沒有給乘客任何賠償,我們最為自然人弱勢群體,也沒有時間、精力和金錢和他們討一個說法,明知他們理虧,我們也無奈,最後只有選擇改簽或退票。
3樓:匿名使用者
按道理來說是應該要賠償的。
航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負責改簽、食宿。
航空公司原因臨時取消,負責改簽、食宿外,航班超過4小時提供一定現金補償(一般國內200起、國際400起),相關法律法規對於賠償標準確實沒有比較明確的規定。
從法律角度看:
按理說,乘客預定、購買了機票,這就是一個生效的民事合同。民事合同最大的特徵是雙方當事人之間的平等性,即使一方是個自然人,另一方是個大公司,雙方對於接受合同效力的約束方面,應該是完全平等的。
在合同生效後,雙方應履行各自的義務,即乘客支付票款、航空公司運送客戶。現在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由並不能成為免責理由。根據《合同法》的免責規定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任。
而航空公司只是單方面通知您取消航班,並未說明什麼不可抗拒的因素影響。依據《合同法》,航空公司取消該次航班,應對乘客進行相應賠償。
但是,現實是:航空公司一般情況下,會說取消航班是因季節性調整或其他臨時調整(需要注意:這些調整都是可預見可改變的),只有辦理改簽或退款,但沒有任何賠償。
更有甚者會直接跟您說是由於天氣原因,航班取消。因為天氣、自然災害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算違約,自然也就不必對您進行賠償。
航空公司突然取消我的航班,我可以得到額外補償嗎? 20
4樓:美麗de小小魚
沒有補償。航空公司在原定航班起飛前48小時內通知你取消航班(不管任何原因)。那它就免責了。
能原價退票就不錯了,不要想有任何賠償了。
5樓:匿名使用者
一般來說是沒有額外賠償的,取消航班,航空公司的一般做法是,把取消航班的旅客送就近的賓館去休息,等安排出了航班後再安排登機!
6樓:匿名使用者
沒有賠償,民航法規定航空公司有權利取消或更改航班
7樓:均瑤旅行網
按目前民航規定是沒有額外補償的
8樓:匿名使用者
既然航空公司已經通知你了,最多就給你退票或者轉籤其他航班,不會給你額外補償的
9樓:鑫淼
你可以航空公司**諮詢一下祝君好運
航空公司取消航班我們可以獲賠償嗎?
10樓:匿名使用者
你要看是什麼原因取消的 如果是天氣原因或者軍事演習或者留空的話是沒有的 如果是航空公司原因的話可以要求賠償 安排其他航空公司的話只有少量人可以 因為其他航空公司的航班也是定死的 同一個目的地的航班可能沒有那麼多的座位 還有就是要看你買的是什麼航空 如果是像春秋一樣的廉價航空那是肯定沒有賠償的
11樓:管曼安所昌
您好樓主,航空公司不會隨意取消航班的,這樣會對航空公司的信譽造成極大的影響。一般航空公司取消航班,多數是出於天氣原因,航空管制,以及小部分情況下旅客**,飛機機械原因等等。
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