如何跟顧客聊天呢,如何和客戶聊天

時間 2021-10-14 23:07:24

1樓:

推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

2樓:

我覺得你要學會察言觀色,顧客來買東西,一是要產品好,二是要心情好,說句實話,顧客是上帝是財神爺,你要學會傾聽,時不長還要誇讚幾句,這樣顧客心情好,買賣的成交率也高,而且有時還能和顧客成為朋友,為你帶來新的客戶。

3樓:

這個要怎麼和你說呢,總的來說簡單來說就是一句話,那就是根據不同的年齡,不同的性格,不同的人說不一樣的話,溝通方式也不一樣,這個要看那個顧客是一個什麼人了,如果是老年人的話,可以和他聊聊天,聊聊家常都是可以的,然後再找適當的機會幫他處理事情,不過如果是年輕人的話,要幫他們處理好事情,幫助顧客處理好所有的事情,這樣對別人的印象也很好,自己也高興,不是嗎。

4樓:

一:開啟你的個性。二:

微笑著說話,多說話,不要怕說錯話。對症下藥,你永遠都猜不到你的客戶的心思,所以不要花費太多的心思去猜。不要順便答應客戶一些事情。

尤其是聊天的時候。對客戶一定要保持一些距離,尤其是不熟悉的客戶。微笑著跟我們的客戶溝通。

如果是第一次見面的客戶的話,你也不是很瞭解這個客戶,那麼就儘量努力的發掘這個客戶的興趣所在。不要單單的去推銷我們的產品。

5樓:萬福世界

這個問題問的真的很好,根據不同的人選擇不同的聊天方式,可以根據對方的年齡,穿著打扮,男士女士。選擇不同的聊天方式。

6樓:匿名使用者

首先,想要留著顧客,一定要有禮貌,用詞文明,如果可以,說點有內涵的話,提升你的檔次

如何和客戶聊天

7樓:小屁的小胰子

我是一個銷售員,做銷售已經6年了,現在在一家歐洲公司做銷售管理工作,看到你的問題,似乎讓我想起了我的過去,我願意將我的一些經歷和你分享,希望你能找到自己想要的答案。

首先,你之前沒有做過銷售,所以你提出這樣的問題是很正常的,但是如果你已經做了半年以上,還有這樣的感受,恕我直言:那可能你真的不適合做這份工作,銷售不是每個人都可以做的,你相信我,真的。

如果你認為你還可以改變,還能勝任銷售工作,那我建議你從以下幾個方面改變一下:

1、開啟你的個性。做銷售需要完全開朗的性格,我說的開朗不只是會說話的開朗,而是要有樂觀的心態,堅強的信念,最重要的是要擁有超強的自信,甚至自戀一些也沒所謂,因為銷售賣的就是信心!你想想,你的每一次**就是一次推銷,也是一次談判,而談判就是相互的思維較量,你沒自信,肯定會退縮,最後到放棄。

每一次**,也就以為著可能也是一次被拒絕,如果你害怕拒絕,不振作,那最後你還是可能會放棄。每天早上起床的時候對著鏡子深呼吸,讚美鏡子裡的那個人,你會覺得你真的很不錯,自信很大部分是自己培養出來的!

2、微笑著說話,多說話,不要怕說錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的,每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的,我講的說話不是指和朋友聊天,而和客戶說話,和客戶說話你能學到很多道理,能總結很多經驗。哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情,記住,多說話!

而且是微笑著說,就算客戶看不見你也要這樣,因為他能感受到的真誠。

3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的情況,你試想,如果客戶都接受你們的產品,那銷售部就沒有存在必要了,正因為客戶也有選擇,所以才會拒絕你。你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你,最後接受你,選擇你。

你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。

在和客戶說話的時候,儘可能不要說讓客戶用「是」和「不是」就可以回答的話題。讓客戶的話題開啟,客戶說話了,你就基本被接受了。即使必須要用「是」和「不是」回答的話題,也要儘可能的讓客戶說「是!

」假如你要推銷機票,你不可以問「我是***,請問你們公司需要機票嗎?」,應該說「我是***,您這裡一定經常預定機票吧!」--「是的」--「象您這樣的大公司一定有機票**的合作伙伴吧?

」--「是的,您有什麼事兒嗎?」--「如果我們也能提供相應更好的服務,您是否會考慮給我們一個競爭的機會呢?」,這時候,無論客戶是否拒絕都要把話題繼續下去!

--「不用了,我們合作很好,不想換了」--「我們的服務更快捷,航線更理想,而且**也更實惠,為什麼不考慮一下呢?」。。。。總之就是讓客戶多說話,作後他不一定能接受你,但你肯定能找到更好的溝通技巧!

8樓:李雲飛

打動人心的108個交際技巧:如何輕鬆地與他人溝通?

9樓:民富v5我餓枯燥

也開朗的個性去聊,聊開心就好,

10樓:匿名使用者

你想要問的問題是什麼啊?請您詳細描述問題,以方便我作答,謝謝您!

11樓:匿名使用者

我也是不知道怎麼跟客戶聊天,找不到話題,不知道怎麼去跟他溝通。。。。

做銷售不知道和客戶說什麼,怎麼和客戶聊天

12樓:李雲飛

接近冷漠型顧客,你要小心謹慎,先給顧客自由瀏覽的時間,同時記下顧客內留意較多的產品型別,容等顧客稍微放鬆下來的時候再走近,儘量不要先談產品,先與顧客聊一些輕鬆的話題,拉近雙方距離,再去推介顧客關心的產品。

13樓:匿名使用者

做銷售對一個人的綜合能力要求是挺高的,學會怎麼與陌生人交流是基本。回這個時候你就要正面審視

答下自己,不知道怎麼溝通是對產品不熟悉,還是本身性格問題。如果是對產品不熟悉,那就繼續學習一段時間,如果是本身性格問題,一段時間後還是繼續這種狀況的話,建議重新選擇。雖然說適合做什麼和我想要做什麼是不矛盾的,但不得不承認的是,選擇適合自己的行業,前面的道路只會越走越好。

而選擇了不適合自己的行業,或許堅持幾年後會發現,選擇比努力更重要。

14樓:匿名使用者

有點,主要是脫貧攻堅任務比較重!

15樓:馬上理財

自己bai產品夠了解,外面雜書八du卦新聞zhi多看點就行

客戶我dao自己分成兩類內

16樓:農夫哥在路上

先聊市場**,未來把握預判。讓對方老闆說

中介跟客戶聊天技巧,如何和客戶聊天

中介跟客戶聊天,他們是有技巧的,如果你想買這套房子,他們就會說這房子已經有好多件看了,你要不要有後面有人?如何和客戶聊天 打動人心的108個交際技巧 如何輕鬆地與他人溝通?也開朗的個性去聊,聊開心就好,你想要問的問題是什麼啊?請您詳細描述問題,以方便我作答,謝謝您!我也是不知道怎麼跟客戶聊天,找不到...

如何正確和女生聊天,如何正確跟女生聊天

女生的心思細膩難猜測,所以在回覆你的時候,任何一個詞語,表情甚至是標點符號,都是帶著特定的情緒的。就像我們剛剛舉得例子,女生的幾句回覆都沒有任何語氣詞,也沒有表情,甚至連標點符號也沒有多加一個,說明她是完全不享受這次聊天的,只想乾脆地結束這次對話。只是男生並沒有意識到這一點,反而自顧自地向對方發出邀...

如何和女性聊天,如何和女性聊天?

快速戀愛學堂 千萬不要問答式的聊天,或者簡單的資訊交換,聊天要注意女生的感受。 蒿瑤閩樂語 跟女性聊天,要給她們感興趣的話題,不要光說自己喜歡的那樣她們會沒有話說,也不要說一些有的沒得,他們會認為無聊,說一些她們感興趣的話題,比如服飾星座明星啊之類的,還有切忌說話太絕對! 女生都喜歡搞笑,浪漫,還有...