怎麼溝通人際關係

時間 2021-10-18 22:33:01

1樓:平平淡淡的我

、人際關係的理論 什麼因素決定我們是否要和別人建立人際關係?為什麼有些關係從未進展到較深的層次或關係一直惡化?兩個理論―人際需求理論(interpersonal needs theory)以及交換理論(exchange theory)―提供了這些問題的答案。

(一)、人際需求理論 人際需求理論主張一種關係是否開始、建立或維持,全賴雙方所符合的人際需求程度。人際需求包括愛(affection)、歸屬(inclusion)和控制(control)。愛的需求反映出一個人表達和接受愛的慾望;歸屬的需求是希望存在別人團體中的慾望;控制的需求是希望成功地影響周遭的人與事的慾望。

人際關係的增進和惡化部份是由於人際需求的相容或相悖。 schutz的人際需求理論雖然解釋了很多人際行為,但並未說明人們如何在關係中彼此互相適應,下一個理論將協助我們對此有所瞭解。 (二)、交換理論 john w.

thibaut和harold h. kelley首創交換理論,他們認為人際關係可藉由互動所獲得的報酬(reward)和代價(cost)的互換來加以瞭解。報酬是接收訊息者所重視的結果,常見的報酬有好的感覺、聲譽、經濟收益和感情需求的滿足。

代價是接收訊息者不想蒙受的損失,包括時間、精力和焦慮。根據thibautc和kelley的說法,人們期待高報酬低代價的互動。他們也認為最令人滿意的代價與報酬率因人而異,同一個人也因時而異。

假如人們有許多高報酬率的關係時,他們將設定較高的滿意度水平,因此可能對低報酬的關係不滿意。投資報酬率決定了關係或互動的吸引力,但它並未指出關係或互動會維持多久。雖然人們在代價高於報酬時會終止關係或互動,但是環境有時候會令人繼續處於非常不滿意的關係中。

thibautc和kelley說明此情況時提到他們所謂的「替代性選擇之水平(comparison level of alternatives)」。他們認為繼續維持關係與否取決於一個人覺得是否有其它的選擇。假如有一個替代性的選擇可保證讓人達到高水平的滿意度的話,對關係感到不滿意的人將會結束其關係或互動。

但是假如沒有可以替代的選擇,那個人可能保持現況,雖然不滿意,但這個關係是目前最好的。 二、人際關係的特質 關係的強度會隨著兩人分享資訊的多寡,以及兩人的互動型態而改變。我們通常把和我們有關係的人分成:

認識的人(acquaintances)、朋友(friends)以及親密朋友(close friends or inimates)。認識的人是指那些我們知道其姓名的人,有機會時會和他們談話,但是和他們之間的互動在質和量方面都有限。朋友是那些我們自願和他們建立更多個人關係的人。

好朋友的特色是溫暖的、有感情的、有信任感、能自我表露、有所承諾且期待關係的增進和持久。親密朋友是那些和我們分享深度感情者。人可能會有無數的認識的人和許多朋友,但他們可能只有少數真正親密的朋友。

朋友之間的親密度也表現在一個人願意放棄與其他人的關係,以投入更多的時間和精力在這個親密關係上。特別是當兩個人在考驗持久關係的適當性,例如住一起、訂婚或結婚時他們會花很長的時間在一起。親密的量和親密的質在家人關係、男性關係、女性關係和男女關係間皆不相同。

家人關係:家庭生活的親密性表現在家庭的凝聚性(cohesion)和適應性(adaptability)。凝聚性是相聚在一起,不論家庭成員中有多大差異,凝聚性可結合家庭份子並且將家庭成員與外人區隔開來。

此外,家庭和其中的個別成員時常因時間而改變,家人經常在角色關係、權力結構和決策規則上有所改變,家人對改變必須有所反應。 男性關係:最近幾年的研究顯示男性之間的親密行為比較沒有所謂的「高度自我表露」。

julia wood和christopher inman在其最近的論述摘要裡也指出,男人「以實際的幫助、互相的協助和作伴來表示關心」。男性間關係有樂趣和忠誠但少親密度,阻礙男性達到高親密度的因素是由於男性的競爭、討厭情感的脆弱與傾訴、同性相斥和缺乏角色典範。 女性關係:

j.w. hodgson和j.

l. fischer指出女性經驗高度親密性的能力比男性強。而且女人的交談大部分涵蓋三方面:

主題的(政治、工作、事件)、關係性的(友誼本身)和個人性的(個人的思想和感情),而且以關係性和個人性的交談為主。 男女關係:男女關係可以是親密而沒有性關係的友誼,也可以是以婚姻為結果的愛情關係。

友誼和愛情關係常因男、女性在追求親密性上的差異而受挫,女性的親密是自我表露式的,男性的親密是實際行動式的。當男女雙方瞭解並重視彼此的差異時,男女關係會經營得較順利。男人和女人都會追求有愛情的男女關係,我們都能憑直覺感受到愛情。

愛情並不容易定義,sternberg認為愛情包括三個層面:親密感、承諾和激情。 三、人際關係的週期 人際關係

2樓:

我認為人際交往是微妙的,要想處理好人際關係必須有涵養,還要有足夠的親和力,當然是發自內心的

3樓:匿名使用者

對人以誠相待,將心比心,不計較小事,會換位思考,人際關係就不會差。

人際關係和溝通能力,如何培養人際關係溝通能力

成天 所謂人際關係,是指人們 在各種具體的社會領域中,通過人與人之間的交往建立起心理上的聯絡,它反映在群體活動中,人們相互之間的情感距離和相親密的人際關係都屬於良好的人際關係,對於一個人的工作 生活和學習是有益的 相反,不和諧 緊張 消!極 敵對的人際關係則是不良的人際,對一個的工作 生活和學習是有...

關於人際關係,關於人際關係

我不明白什麼叫以後怎麼看待這個同事?當時上去就一個嘴巴子。咋地,不服練練。別說同事,就是你頂頭上司,領導照抽!可以肯定是你的同事道德素質差,罵人不能罵人父母,中國是十分講考道的國家,他連你父母都可以不尊重還會尊重你嗎?所以可以離他遠些,對之冷淡,關係疏遠就好。中國傳統就講就你來和往,投桃報李。他怎麼...

人際關係的名言,人際關係名言

霓脦那些 1 人生最美好的東西,就是他同別人的友誼。林肯 2 寧肯與好人一起咽糟糠,不願與壞人一起吃筵席。托馬斯 富勒 3 衡量朋友的真正標準是行為而不是言語 那些表面上說盡好話的人實際上離這個標準正遠。華盛頓 4 一切親人並不都是朋友,而只有那些有共同利益關係的才是朋友。5 在業務的基礎上建立的友...