1樓：笑笑來著
家企業如果顧客越來越少，或者無人問津，最終面臨的結果就是倒閉。因此，企業要竭盡全力同顧客搞好關係。1、瞭解顧客的心理和需求
企業要想和顧客建立良好的關係，首先要了解他們的心理和需求，然後投其所好。誰能把握住顧客的心理和需求，誰就能在市場競爭中佔據主動地位，取得競爭的最後勝利。所以，企業要承認「顧客是上帝」的觀點，樹立「顧客永遠是對的」的思想，根據顧客的消費需求和偏好開發產品，組織好生產經營。
2、向顧客提供優質產品
向顧客提供優質產品，是企業和顧客搞好關係的關鍵。企業生產的產品要能夠讓顧客放心購買，大膽使用。企業只有始終不渝地執行對消費者的質量保證，才能受到使用者歡迎，贏得使用者信賴。
3、向顧客提供完善的服務
向顧客提供完善的服務，是同顧客建立良好關係的必不可少的重要環節。當然，服務不僅包括售前服務，售後服務也是相當重要的。
4、尊重顧客權利,婚禮，保護顧客利益
「顧客就是上帝」。顧客之所以是「上帝」，就是因為顧客有以下權利：第一，有權拒絕購買自己不喜歡的產品；第二，有權挑選商品的規格、式樣、種類、頗色；第三，有權瞭解產品製造、使用和維修方面的知識和資訊；第四，有權對商品的質量、效能、款式、**提出自己的意見和建議；第五，有權就產品質量、服務質量、**等方面的問題向消費者協會或其他有關機構投訴；第六，當受到損失時，有權要求得到賠償。
5、要善處理與顧客的糾紛
顧客自身利益受到損害，或者情緒不佳，或者故意挑釁時，會和企業發生糾紛。當糾紛發生時，無論普通職工還是領導，或者是公關人員，都應本著「顧客永遠是對的」的原則處理糾紛，這是妥善處理糾紛的一把金鑰匙。對企業來說，和顧客的各種糾紛會常有發生，企業要想與顧客建立良好的關係，妥善處理糾紛是必不可少的。
2樓：匿名使用者
crm- customer relations management是現代管理科學的一個比較新的分支科學的學科。
在所有其他部門，特別是：公共關係部
的協調下，售後服務和銷售部，可以得到最有力和最有效的支援。
3樓：匿名使用者
作為服務型的企業如何拉近客戶與企業的關係，首先要了解客戶需求，圍繞客戶需求改善企業的服務流程及管理職責，達到客戶滿意度的提升。想提升客戶滿意度首先要做的是員工滿意，只有員工滿意，員工在日常的工作中才能改善服務品質與服務質量，約束自身的行為。員工滿意客戶才能滿意，客戶滿意了企業才能滿意。
如果想要成為一名合格的員工，只有在日常的作業管理中圍繞著客戶去做，多關心客戶的感受，拿客戶的事當成自己的事來處理，多考慮客戶的利益，換位思考；哪個客戶都會對你有好的評價，關係也會越來越好。
4樓：睡兒兔丶
甜而不膩的服務，節日問候。
5樓：裘人人
1.定期溝通 2.有效的解決問題
如何提高與客戶洽談的成功率?
6樓：儒森漢語唐老師
日常要加強自己在口才方面的訓練,可以在團隊內部做一些演講方面的訓練,
一個人講,其他人提出意見。一開始可能有點緊張,但以後感覺就會越來越好。要
說服商家和我們合作，除了憑有競爭力的模式和強大的終端客戶外，就憑業務員
的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。善於交流是銷售人員
所必備的基本素質。交流是合作的基礎，交流是建立感情的基本途徑。語言是交
流的重要工具，要把握語言交流的技術與藝術，然而語言又不是交流的唯一工具，
要懂得「到什麼山上唱什麼歌」。在任何可能的機會和客戶、業務夥伴、老闆、
以及同事交流。
交流的目的在於溝通理解。每一個客戶都應該成為朋友，而且不是酒肉朋友，信心「人之所以能，是因為相信自己能」；「困難像彈簧，你弱它就強」。信
心是「不可能」這一毒素的最好解藥。業務員在激烈的競爭面前不僅要承受孤獨
與寂寞，而且挫折與失敗更是家常便飯。業務員要做好吃苦、屢敗屢戰、百折不
撓的充分心理準備。累僅僅是身體上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是
「吃」就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折時，既不要畏懼，
也不要回避，成功往往只屬於那些勇於吃苦的人。
首先，要相信自己所從事的專案。
相信對所推薦的合作專案有足夠的信心，面見客戶的時候就不會去賣弄那些
推銷辭令，而是真心實意地幫助客戶去推薦最好的方案去幫助他實現盈利。要懂
得自己專案所具備的優勢，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂自己專案的業
務人員打交道，因為你根本無法說服客戶接受你，繼而同你合作。
其次，相信自己所代表的公司。
應當讓銷售人員更多地瞭解他所代表的公司，讓他們相信他所代表的公司是
一個講誠信、重信譽、有實力的公司。任何時候，銷售工作都應以符合商業道德
為標準，並以此為準則同客戶洽談。只有這樣，銷售人員才能心情舒暢地進行推
銷，做到問心無愧。
如何維護老客戶的關係
7樓：霸王無情
首先你肯定要先過一次老客戶那裡瞭解一下他們那裡的情況。
對他們有所瞭解，之後每當碰到和他們興趣愛好有關的事，都可以打**給他們。 比如**，**等等。
過節發簡訊，祝福也不錯！
8樓：洋口港
還是先談工作的事情
等關係到一定程度
才能涉及私人的事情!!!
**嘛,至少兩個星期通一次
不然打的太頻繁
對方會很反感!!
做生意就是交朋友
要把你的客戶努力變成你的朋友!!!!
9樓：蝸牛候鳥
具體怎麼操作就要看個人了!
方法很多種,其實原則都一樣.見人說人話 見鬼說鬼話.
多做做換位考慮~!!!
怎樣才能讓朋友之間的關係越來越好呢？
10樓：匿名使用者
雖然朋友之間不能天天在一起,不能時常的聯絡,不能永遠對你好,
但是朋友之間不能缺少的是信任和理解。
這樣也許會....
11樓：匿名使用者
天天在一起，多交流交流，有福同享，有難同當
12樓：匿名使用者
善良點。。站在對方角度多想想，朋友就多了的
13樓：禾楊氏祈培
友情是建立在兩個人的基礎上，只要你有一顆寬大的心能包容對方的一切錯誤，那麼你們的友情會更好。
如何與顧客討好關係
14樓：匿名使用者
作為銷售人員，你必須對你所要銷售的產品有足夠的瞭解，並且你還要明確你的產品所面對的消費人群，再者你還要學會分析你的產品在同類產品中的優勢和劣勢以及產品在市場上的供求情況，從而制定 你的銷售策略和計劃，使自己更好的完成銷售任務。
同時還要具備的一些素質，衣著整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學，察言觀色，隨機應變這是附帶，圓滑交際，守時守信這是必備.試著去做好這些，對你會有所幫助的!
15樓：匿名使用者
關心自己的產品就是關心顧客，關心顧客就是關心自己企業的發展，兩者關係密不可分，如果是產品，要熟知產品的效能用途，從這些最基本的方面入手來關心，分析銷售量，能給消費者代來最大收益就是對他們最大的關心，如果是服務，你要熱情周到，說明你的服務特點，**等具體情況，什麼樣的服務會帶來怎樣的享受，抓住顧客心理，搞清楚他們想要什麼，需要什麼，他們需要誇讚，但不需要虛偽的誇讚，討好的最好辦法就是讓他們認為消費的值得。
16樓：匿名使用者
我個人覺得做為一名銷售人員在跟顧客交往的時候，就把顧客當成你的朋友真情自然，不用裝腔作勢。用你的人格魅力你的言談舉止去打動顧客去影響顧客讓顧客很高興的購買你的產品就行了。
越來越好的成語有哪些，形容越來越好的成語有哪些
秋後彩虹 步步為營 乘風破浪 循序漸進 竿頭日進 青雲直上 步步登高 飛黃騰達 蒸蒸日上 我是大角度 形容越來越好的成語 1 行遠自邇 x ng yu n z r 自 從 邇 近。走遠路必須要從最近的一步走起。比喻做事情都得由淺入深，一步步前進。2 日新月異 r x n yu y 新 更新 異 不同...
愛美的女生，怎麼才能讓自己的面板越來越好
多喝水不僅對身體好對 好還能 體，因為喝水可以促進體內的新陳代謝，達到排出髒東西，的效果，每天早上起床第一件事就是喝一杯溫開水。有時間有條件的可以自制蔬果汁效果會更好哦。用對精華很重要。三條女生過了25歲一定要注意選對合適的精華，基礎保溼精華是日常需求，選對適合自己膚質的抗老精華非常重要。寧願水乳可...
在初中的時候我認了妹妹後來關係越來越好直到畢業我才發現我喜歡上了她我們的距離也來也遙遠
心看不清 你不想後悔的話，可以隨著自己的心走,告白了就算被拒絕你也把自己的心意傳達給她了。而不告白或許你會發現自己不夠喜歡她,把心意藏在心底 珈藍夏侯瑤 喜歡就告訴她，不要以後後悔，勇敢一點，男孩子自信最重要！ 你還要我怎樣丶 現在還小 談不長久的 你可以等長大了有條件了去她的城市追她 效果更好哦 ...