快遞員弄丟客戶信件,公司損失200萬,為何客戶老闆卻要把他挖過來呢?

時間 2024-12-25 10:45:18

1樓:戀愛100分

小吳是一家快遞公司的快遞員,平時給客戶的送物件的時候都會很小心,在跑樓梯之前都會把其餘的物件都放在車子的箱子裡鎖起來,但是有一次小吳接了乙個客戶的**,要他把東西馬上就送上去,這一急忙下來,下午忘記鎖上車子上的那個小箱子了。

結果送完東西下來一看,車子裡的東西都沒了,這才知道是被小偷給偷走了,小吳連忙回去公司檢視了收件人,是一家大型的上市公司,心想這回完蛋了,這些信件的收件人都是這家公司,小吳心想,既然是自己弄丟的,還是得自己去承擔,於是就找了乙個這個公司的位址,準備去向這家公司道個歉。

到了這家公司的時候,小吳指明要和這家公司的董事長道歉,但是保安沒有理會他,小吳說:我弄丟了你們董事長的信件,這保安一聽這可不得了,連忙就打給了董事長的秘書,秘書彙報之後,董事長也並沒與在意,就說讓他回去吧,當時信件的寄件人也是因為信件丟失的原因來到了公司,這個人說:讓他進來,我倒要看看是誰弄丟的。

進去見到董事長之後,小吳直接承認了是自己的原因造成物件丟失的,另乙個人說:你知道因為你公司損失的了多少嗎?往小了說,幾萬,往多了說那可是200多萬,說吧,怎麼賠?

小吳說:我知道我賠不起這麼多錢,但是他拿出了這幾年在快遞公司所有的積蓄,然後說:董事長,這是我這些年存下來的血汗錢,您一定要手下。

董事長問:「東西是怎麼丟的?」小吳說:

被小偷給偷走了。」董事長說:你回去吧。

但是小吳執意要董事長收下這些錢,也是表明自己的態度。

董事長最終收下了這筆錢,等小吳走後,董事長便吩咐手下人事:想辦法把這人給我挖過來。其他人都很不理解,董事長說:

這樣的人一定會有勇於承擔責任的勇氣,是乙個誠實的人,我們公司需要這樣的人。」快遞小哥因禍得福,被公司的董事長看上了,之後便做了董事長的司機兼助理。你覺得小吳的境遇怎麼樣呢?

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2樓:李答疑

因為這是一封不利於公司發展的信件,現在可能會損失200萬。如果這個信件到了之後可能損失的就不只是200萬了,所以快遞員故意弄丟。老闆也覺得這個快遞員聰明所以想挖過來。

3樓:魚與魚塘

因為他的態度比較好,他做錯事情了以後主動承擔責任,公司看中他這種精神。

4樓:王祿

因為這個快遞小哥非常的誠實、有責任承擔自己的過錯是個難能可貴的好人。

快遞公司把客戶快遞弄丟了怎麼賠償

5樓:天津劉斌

法律分析:如果是保價快遞,保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。如果是未保價快遞,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。

法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。

6樓:處望潮

當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任;2、對於保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;3、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、**行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負其責。

快遞如果把客戶快遞弄丟怎麼賠

7樓:冉長瀟

快遞公司把快遞弄丟了,買家一般可要求原價賠償。快遞丟了,買家屬於產生了物質財產損失,財產損失按照損失發生時的市場**或者其他合理方式計算,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

中華人民共和國民法典》第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者巧鄭約定不明確,依據本法第扒寬卜五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達春穗地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。

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8樓:姚昕怡

法律分析:已經保價的快遞按照保價的金額由快遞公司進行賠償,未保價的快遞依照民事法律的有關規定確定賠償責任。如果使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,可以要求賠償。

法律依據:《快遞暫行條例》第十九條 兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統一的商標、字型大小或者快遞運單經營快遞業務。

前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義鏈橋務,遵守共同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統一管理,為使用者提供統一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。困並。

使用者的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,使用者可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確棚尺猛定賠償責任。

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9樓:宋聰聰

1)應免除本次服務費用,不包含保價等附加費用;

2)對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

3)對於沒有購買保價的快件,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

快遞丟敬伍了怎麼辦:

快遞丟了可以採取如下措施處理:

1、如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,襪困直接找賣家,賣家會自行處理,補發或退款。如賣家不予處理或處理告稿念不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入;

2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯絡快遞公司客服**進行處理。

如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。

法律依據

中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;

二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

快遞公司弄丟了客戶的東西怎麼賠償

10樓:乾萊資訊諮詢

可以直接要求快遞公司賠償。有保價的,按照保額賠償。沒有保價的,按照最高不超過已收取資費五倍的賠償金額進行賠償。具體賠償標準參考寄件賀沒人與快遞公司的合同約定。

快遞延誤、丟失、損毀或不符時,寄件人有權追究快遞公司的違約責任或侵權損害賠償責任(雙方另有約定的,按約定執行)。

需要知道:快件丟失、損壞、不合規的賠償標準:

1)免除此快遞費(不含保價費)。

2)保價快遞將按照寄件人在運單上填脊搜寫的保價金額,即在申報的內件價值範圍內,賠償內件的實際損失。

3)未保價的快遞,按照寄件人在運單上選擇的實際派送費的合理倍數進行賠償。寄件人未選擇賠償標準的,視為同意支付實際派送費的五倍。

中華人民共和國民法》第一百八十六條,一方違約損害對方人身權益的,受害方有權選擇要求其承擔違約責任或者侵權責任。

中華人民共和國民法典》第櫻拍歷五百七十七條當事人一方不履行合同義務或者不按照約定履行合同義務的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

快遞公司弄丟了客戶的東西怎麼賠償?

11樓:豆金蘭魚姬

如果遲遲收不到快件,有可能是出現了快遞丟失的問題。這個時候就要聯絡快遞公司核實,找件或者要求賠償。具體步驟如下:

1,首先,網上查詢一下自己的快遞狀態,看是不是到了收件地收貨最近網點而且已經在派送,打**確認快件是丟了;不要一方面沒確認好,結果快遞給你送了自己搞烏龍就荒唐了。

3,快的公司客服會根據你的快遞單號查詢快遞,具體找相應的快遞;最好的狀況是找到你的快遞,那麼問題就解決了。

4,如果是客服回應說快遞確實是丟了,那麼就比較麻煩了;需要根據不同快遞公司的規定,給予相對應的補償。

5,如果可以接受賠償,那麼就接受賠償;如果不接受,那麼只能通過行政申訴進行解決。

12樓:端木霞潛黛

樓主快遞的包裹是否有保價。

如果有的話,應當按保價值賠償;

如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償。

1\《快遞服務郵政行業標準》

有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:

a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。

13樓:圓點楊鶴松

快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?

快遞公司弄丟了客戶的東西怎麼賠償?

14樓:企慧網:免費註冊公司

根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。 1:金額在5~600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰,所以會與收件人私了。

2:金額2000以內,但派件點部不願意協商解決賠付的,可以真搞投訴快遞公司的官方投訴**,官方投訴無效可以直接投訴當地郵政,或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩,但也會解決的。

3:金額超過2000,並且協商無效的話,試著報警吧,夠立案標準了,但具體效果,不是特別有效,一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴,效果未知,時間比較長。

快遞員被客戶冤枉可以訴訟嗎,快遞員被客戶惡意投訴如何維權

可以訴訟是可以訴訟,但是沒有必要。你就是遇到了一個素質差,喜歡無理取鬧的壞人而已。訴訟的話,不至於的,主要也不是什麼大事,如果你打算做快遞這一行的話,以後再送人,你會遇見的越來越多。服務行業真的什麼樣的神經病都能碰到,因為我自己也是做服務行業。自己把心放寬了就行了,別這個別人沒辦法幫你,也許時間久了...

快遞公司把快遞弄丟了如何賠償,親!快遞公司把你的東西弄丟了!怎麼賠償啊?謝謝了!

根據金額大小不同,可以找不同的部門協商解決。1 金額在5 600以內的,可以直接與派件點部協商解決,只要有合理的價值憑證,快遞派件點部會很爽快的解決的,因為丟失快遞不單會賠償,被總公司知道後還會有一筆不小於500的額外處罰,所以會與收件人私了。2 金額2000以內,但派件點部不願意協商解決賠付的,可...

快遞員把郵件弄丟了,應該怎樣賠償

1 如果快遞保價了,應當按保價價值賠償 2 如果沒有保價的 快遞公司未盡到及時安全送達快件的合同義務,存在重大過失,應當全額賠償損失。根據 合同法 第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損 滅失承擔損害賠償責任。根據 合同法 第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,...