1樓：烤架上的肥豬
我在蘇寧呆過 看來是有些東西有誤會。說安裝師傅車壞了，這其實是物流沒做到位。
但和你聯絡的是售後安裝部，你那沒空調他也裝不了啊。
你打**的管事其實是售後的主管，賠償他還真管不了，你是要到店面再給你退款。
還有支架的問題，這段時間是停止送支架了。具體原因是總部要求在訂單上註明「免」，傳達意思本來是免費，但被誤解為免去。下面的公司，就把物流送的支架轉去售後，實行收費。
就導致你這種情況，公司要求安裝人員把支架送完，再由物流配送。但工人嫌帶支架太重，所以都要事先問清楚顧客要不要，物流有沒有送過來。那幾天售後很強硬不要支架可以退機，貫徹總部「要求」。
2樓：網友
不要生氣啊，賣家電的又不是他一家，可以去別的商場買啊。你可以打去消協投訴他們啊。
3樓：匿名使用者
我也買到過，不過我找了**朋友要給蘇寧**的，後來他們高層出來找我談判，蘇寧花點代價，解決了。
為什麼蘇寧易購的服務質量那麼垃圾？
4樓：艾尚
蘇寧易購的售後簡直不叫售後，我在蘇寧易購*****買的蘋果8手機，貼屏保的時候才發現有很小的2個洞，要求換貨，對方說要寄回去檢測，寄回去後，對方稱檢測不通過並且啟用過，不給換貨，72小時內會寄給我（開機狀態下根本看不到洞，貼屏保的時候仔細看才看到，開始以為是灰塵，怎麼擦也擦不掉，後來才發現是2個小洞）
結果一拖再拖，除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯絡過我，中途沒有任何人主動聯絡我處理，向**客服反應，說的24小時會有專人聯絡我，也沒有人聯絡過我，後來說72小時寄給我，也沒有寄給我，並且客服總是個小時才回訊息，回了訊息也解決不了問題，總說會有人聯絡我，但到最後，也沒有人聯絡過我，售後問題前前後後處理了大半個月，拖了好長時間，真的是叫天天不應，叫地地不靈。
並且收到寄回的手機後，手機螢幕新增好多劃痕，他們也不處理，從頭到尾也不會有人理你，就是你愛咋咋滴，其實手機問題不算嚴重，不影響正常使用，但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤，是我網購以來遇到最差的服務，比乙個普通c店還要差，我發朋友圈還有好多朋友有共鳴，原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷。
建議電器之類的千萬不要在蘇寧買，誰買誰倒黴，買的時候沒事，一但有售後問題，你就別想他們能主動給你處理。
5樓：紫砂岙逃犯
蘇寧根本就沒服務，就拿幾個服務機械人敷衍了事。號凌晨，聯絡客服，卻告知晚上沒有人工客服，雙十一電商沒有客服真牛！
6樓：度人生
的確服務質量非常差。我今年3月25日用元購買了白掌和紅掌兩盆室內花卉，到5月3日都沒發貨。多次催發貨叫等待，5月3日申請退款，24小時後收到現款元，其他紅包和卡卷就沒退還。
問不到客服。
7樓：匿名使用者
服務差勁的令人髮指，不按約定時間送貨。私自更改配送時間，還說客戶要求改約的，沒有任何誠信。
8樓：網友
垃圾蘇寧易購，毫無信譽可言，出現問題能把自己撇的一乾二淨。花3萬買的東西，到最後仲裁的一幫智障只賠200塊。看到內容的，千萬不要在蘇寧易購買任何東西。
9樓：在仙人城聽莫扎特的波斯菊
在蘇寧易購上買的東西，怎樣查物流資訊？
10樓：仝芷容
蘇寧售後確實垃圾，我也被坑了。買的衛浴產品，售後安裝極不專業。連在瓷磚上打孔都搞不好，角閥也不知道要擰緊，漏水了，把樓下的吊頂都搞壞了。
一開始是推責，現在是找各種理由想要減責。現在也在索賠中。
11樓：毓獻禕
蘇寧就是爛貨，草臺班子組織烏合之眾欺騙客戶。
蘇寧易購最怕的投訴
12樓：
摘要。您好，蘇寧易購應該最怕的投訴就是消費者撥打12315到消費者協會，提起對蘇寧易購的服務質量和產品質量進行投訴，因為該消費者協會會協同質量監督檢驗局和市場監督執法局依法對蘇寧易購的相關服務質量和產品進行檢驗，如果發生相關問題，會根據消費者權益保障法對其進行查處，並依法維護消費者的合法權益，供參考。
蘇寧易購最怕的投訴。
您好，蘇寧易購應該最怕的投訴就是消費者撥打12315到消費者協會，提起對蘇寧易購的服務質量和產品質量進行投訴，因為該消費者協會會協同質量監督檢驗局和市場監督執法局依法對蘇寧易購的相關服務質量和產品進行檢驗，如果發生相關問題，會根據消費者權益保障法對其進行查處，並依法維護消費者的合法權益，供參考。
親，如果沒貨了，蘇寧易購會馬上進貨為你發貨的，他不會放過這個銷售機會的，供參考。
蘇寧易購最怕的投訴
13樓：尹雨佳
12315平臺。
蘇寧24小時投訴**400-836-5365是專門受理蘇寧使用者消費問題的，所以對於相關消費糾紛的投訴是有用的。
但如果是平臺上遇到的其他問題或是對於**受理結果不滿意的可能需要尋找其他方式進行投訴，如12315平臺。蘇寧易購最怕的投訴平臺是12315平臺。
投訴蘇寧易購的方式：
方式一：撥打「400-836-5365」蘇寧全國24小時服務客服**，接通**後根據語音提示按數字鍵即可，轉接人工後提出投訴。
方式二：在「全國12315平臺」上登入，仔細閱讀投訴須知，閱讀完畢後點選【同意】，再選擇投訴單位，輸入企業名稱、統一社會信用**或註冊號進行搜尋，最後填寫消費者資訊與業務資訊後，檢查無誤便可提交投訴。
方式三：12315也提供消費者服務專線受理投訴，撥通12315號碼後工作人員會提示你說出投訴舉報所需的內容。
投訴蘇寧易購最狠的方法
14樓：嘉禾生活
投訴蘇寧易購最狠的方法：向12315消協投訴。
12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網絡平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網絡平臺於2017年3月15日正式上線。這是推進「網際網絡＋政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網絡＋時代。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴**統一為12315。
開通意義：
1999年3月15日，為了切實解決廣大消費者＂投訴難＂的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。
全國各級工商行政管理機關以12315**為依託，建立了以現代資訊科技為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、智財權等投訴舉報****，即等將統一整合為12315**，以12315乙個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。
以上內容參考：百科-12315
蘇寧電器和蘇寧環球有什麼區別，蘇寧環球和蘇寧電器什麼關係？
蘇寧電器和蘇寧環球沒有任何關係，他們是經營範圍完全不同的兩個公司，不存在區別一說。1 蘇寧電器經營範圍 家用電器 電子產品 辦公裝置 通訊產品及配件的連鎖銷售和服務，計算機軟體開發 銷售 系統整合，百貨 自行車 電動助力車 摩托車 汽車的連鎖銷售，實業投資，場地租賃，櫃檯出租，國內商品展覽服務，企業...
關於蘇寧1200待遇問題，蘇寧1200什麼意思？
我是1200的，不過剛進不久，現在很鬱悶，薪資結構我們是不允許外露的，總之蘇寧的工資不算高，但是工作量非常非常大，1200相比社招的待遇區別就是升職比較快，當然，剝削你得也比較厲害呵呵，如果你心態好一些，把它當做學習和鍛鍊的平臺，不要太在乎那些錢啊什麼的，那就沒什麼關係了，任其宰割吧。千萬別來蘇寧。...
蘇寧數碼相機退貨，蘇寧數碼相機退貨？
南門龍兒 蘇寧七天是否可以退貨，我不是很清楚，但我清楚電器的三包政策，這個是國家規定的，都必須執行此標準.1。15天之內包括15天，如果因為質量問題或效能問題，可以要求退貨或換貨。如果你不滿意此產品可以要求退貨。2。15天以後30天以內可以要求換貨或維修，你可以要求換貨。3。一年之內同樣問題維修兩次...