1樓：中國農業出版社
中國素以「禮儀之邦」著稱於世，講「禮」重「儀」是中華民族世代相傳的優良傳統。
禮儀指的是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式，是人與人社會交往時，把待人接物的內心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說，禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學問，它是人際交往的通行證。
2樓：易書科技
隨著人類的文明進步，人們對自身行為的認識也日益加深，溫文爾雅、從容大方、彬彬有禮已成為現代人的一種文明標誌。我們對一個人的評價，往往**於對他的一言一行、一舉一動的觀察和概括。一些**的言行舉止，就是有失禮儀的表現，它會影響到一個人的自身形象。
所以在一定的場合中，文明規範的舉止行為是十分重要的。
正確的站姿
俗話說「站有站相，坐有坐相」，它是對自然美的一種要求，是高雅的基礎。就實際而言，由於男女性別方面的差異，因而對其基本站姿又有一些不盡相同的要求。男子要求穩健，女子要求優美。
現就站姿的具體要求介紹如下：
（1）規範站姿的基本禮儀
·抬頭正首，雙目平視前方，嘴脣微閉，面帶微笑，自然平和。
·雙肩放鬆，稍往下壓，使人體有向上的感覺。
·軀幹挺直，身體重心應在兩腿的**，做到挺胸、收腹、立腰。
·雙臂自然下垂於身體兩側，或放在身體前後。
·雙腿直立，保持身體的端正。
（2）男性的站姿
男性在站立時，一般應雙腳平行，大致與肩同寬，通常可採取雙手相握、疊放於腹前的前腹式站姿；或將雙手背於身後，兩手相握的後背式站姿，雙腳可稍許開叉，與肩部同寬為限，顯示出英俊灑脫、挺拔精神的美感。
如果站立時間過久，可以將左腳或右**替後撤一步，其身體的重心分別落在另一隻腳上。但是上身仍須挺直，伸出的腳不可伸得太遠，雙腿不可叉開過大。
（3）女性的站姿
女性腳位應與服裝相適應，穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳掌分開呈「v」狀或「y」狀；穿禮服或旗袍時，可雙腳微分，展示出秀雅大方、姿態優美的賢良淑女形象。
正確的坐姿
優雅的坐姿傳遞著自信、友好、熱情的資訊，同時也顯示出高雅莊重的良好風範。我們經常會見到一些**致的坐法，比如兩腿叉開，腿在地上抖個不停，而且腿還蹺得老高，在一定的場合是有違禮儀的。現將入座與離座的禮儀介紹如下：
（1）入座的基本禮儀
在必要的場合中，入座時應注意以下幾點：
①在別人之後入座。出於禮貌，和客人一起入座或同時入座時，要分清尊卑，先請對方入座，自己不要搶先入座。
⑦從座位左側入座。如果條件允許，在就座時最好從座椅的左側接近它。這樣做，是一種禮貌，而且也容易就座。
③向周圍的人致意。在就座時，如果附近坐著熟人，應該主動跟對方打招呼。即使不認識，也應該先點點頭。
在公共場合，要想坐在別人身旁，還必須徵得對方的允許。還要放輕動作，不要使座椅亂晌。
④以背部接近座椅。在別人面前就座，最好背對著自己的座椅，這樣就不至於背對著對方。得體的做法是：
先側身走近座椅，背對著站立，右腿後退一點，以小腿確認一下座椅的位置，然後隨勢坐下。必要時，用一隻手扶著座椅的把手。
（2）離座的基本禮儀
在離座時，應注意如下幾點：
①事先說明。離開座椅時，身邊如果有人在座，應該用語言或動作向對方先示意，隨後再站起身來。
②注意先後。和別人同時離座，要注意起身的先後次序。地位低於對方時，應該稍後離座。地位高於對方時，可以首先離座。雙方身份相似時，可以同時起身離座。
③起身緩慢。起身離座時，最好動作輕緩，不要「拖泥帶水」，弄響座椅，或將椅墊、椅罩弄得掉在地上。
④從左離開。有可能時，坐起身後，要從左側離座。和「左入」一樣，「左出」也是一種禮節。
正確的走姿
對走姿的要求是「行如風」，即走起路來像風一樣輕盈。當然，不同的情況，對行走的要求是不同的。這裡所講的走姿與體育運動中的齊步走、正步走、竟走等是不同的。
我們講的是一般生活中的走路姿勢。由於性別、性格的原因以及美學的要求，男女的步態也應該是有區別的。男性走路以大步為佳，女性走路以碎步為美。
（1）男性走姿
男性走路的姿態應當是：昂首、閉口，兩眼平視前方，挺胸、收腹、上身不動、兩肩不搖，兩臂在身體兩側自然擺動，兩腿有節奏地交替向前邁進，步態穩健有力，顯示出男性剛強、雄健、英武、豪邁的陽剛之美。
（2）女性走姿
女性走路的姿勢應當是：頭部端正，不宜抬得過高，兩眼直視前方，上身自然挺直收腹，兩手前後擺動幅度要小，以含蓄為美，兩腿併攏，碎步前行，走成直線，步態要自如、勻稱、輕盈，顯示女性莊重、文雅的陰柔之美。
（3）基本規範
無論男女，走路都應注視前方，不要左顧右盼，不要回頭張望，走路時腳步要乾淨利索，有鮮明的節奏感。不可把手插在衣服口袋裡，尤其不要插在褲袋裡，也不要掐腰或倒揹著手，這些都很不美觀。
幾個人一起走路，應該使自己的步伐與他人的步伐協調一致，既不要走得過快，一個人遙遙領先，也不要走得過慢，孤單單地落在後面，顯得與眾人格格不入。與上司同行，原則上應該在上司的左邊或後面走；男女同行，上下樓梯、開門或在黑暗處均應走在女士前面，以便給予照顧。
腳步的強弱、輕重、快慢、幅度及姿勢，必須同出入場合相適應。在室內走路要輕而穩；在花園裡散步要輕而緩；在病房裡或閱覽室裡走路要輕而柔……總之，步態要因地、因人、因事而宜。
具有以上儀態舉止修養的人，一定可以在社會交往中贏得尊重。
正確的蹲姿
下蹲的姿勢簡稱為蹲姿。它是人在處於靜態狀態下的一種特殊體位。
（1）常見蹲姿
①高低式
高低式蹲姿，它的基本特點是雙膝一高一低。主要要求在下蹲時，左腳在前，右腳稍後。左腳應完全著地，小腿基本上垂直於地面；右腳腳掌著地，腳跟提起。
這時右膝低於左膝，右膝內側可以靠在左小腿內側，形成左膝高右膝低姿態。女性應靠緊兩腿，男性可以適度地分開。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。
一般情況下高低式蹲姿會被廣大的服務人員採用。而男性服務人員在工作時選用這一方式，往往更為方便些。
②交叉式
交叉式蹲姿，通常適用於女士，特別是穿短裙的女士採用。優點在於造型優美典雅。基本特徵是蹲下後雙腿交叉在一起，即在下蹲時，右腳在前，左腳在後，右小腿垂直於地面，全腳著地。
右腿在上、左腿在下，兩者交叉重疊。左膝由後下方伸向右側，左腳腳跟抬起，並且腳掌著地。兩腿前後靠近，合力支撐身體。
上身略向前傾，而臀部朝下。
③半蹲式
半蹲式蹲姿，一般是在行走時臨時採用。它的正式程度不及前兩種蹲姿，但在需要應急時也採用。基本特徵是身體半立半蹲。
主要要求在下蹲時，上身稍許彎下，但不要和下肢構成直角或銳角；臀部務必向下，而不是撅起；雙膝略為彎曲，角度一般為鈍角；身體的重心應放在一條腿上：兩腿之間不要分開過大。
④半跪式
半跪式蹲姿，又叫做單跪式蹲姿。它也是一種非正式蹲姿，多用在下蹲時間較長，或為了用力方便時。雙腿一蹲一跪。
主要要求在下蹲後，改為一腿單膝點地，臀部坐在腳跟上，以腳尖著地。另外一條腿，應當全腳著地，小腿垂直於地面。雙膝應同時向外，雙腿應盡力靠攏。
在日常生活裡，採用蹲的姿勢往往較少。在工作場合，除了撿拾地面物品、整理鞋襪外，也用不著用蹲的姿勢。
（2）蹲姿應注意的禮儀
（1）不要突然下蹲
蹲下來的時候，不要速度過快。當自己在行進中需要下蹲時，特別要注意這一點。
②不要離人太近在下蹲時，應和身邊的人保持一定距離。和他人同時下蹲時，更不能忽略雙方的距離，以防彼此「迎頭相撞」或發生其他誤會。
③不要方位失當
在他人身邊下蹲時，最好是和他人側身相向。正面面對他人，或者背部面對他人下蹲，通常都是不禮貌的。
④不要毫無遮掩
在大庭廣眾面前，尤其是身著裙裝的女士，一定要避免下身毫無遮掩的情況，特別是要防止大腿叉開。
⑤不要蹲在凳子、椅子上
有些地方，有蹲在凳子或椅子上的生活習慣，但是在公共場合這麼做的話，是不能被接受的。
手勢運用的原則
手是傳情達意的工具，它集形象、情意、指示等多種表達功能為一體，是日常交際中使用頻繁的體姿語。手勢並不是孤立運用的，要做到表情達意，必須要與人的眼神及面部表情相配合，這樣才能合理地發揮手勢的意義。
為了使語氣加強，強調內容的重要性，具有一定交際經驗的人，往往設計幾種手勢與語言相配合，藉此增強自己的表達效果。
一般來說，手勢的正確運用要注意以下四點：
（1）簡潔明確
手勢的運用，要使人看清、看j瞳，並能根據你的手勢領會你的心理。不能含糊不清。
（2）動幅適度
運動軌跡柔和協凋，一般說來，手勢的活動範圍大體有三個區域：上區（肩部以上），表達出一種理想、希冀等積極肯定的思想；中區（肩部至腰部），多表示敘事和說明等比較平靜的思想；下區（腰部以下地區），通常表示否定、消極的思想。手勢的動幅過大或過多，會使人覺得浮躁張揚，過小又會顯得曖味不堪，手勢太生硬會使人敬而遠之。
（3）自然得體
手勢要與語言表達相一致，要符合物件、場合的需要，不能刻意模仿別人的手勢，以免妨礙自己思想感情的表達。
（4）和諧統一
手勢要與整個面部表情和諧一致，下意識的動作要堅決避免。同時應注意在不同國家、不同民族，手勢的意義也各不相同。
當然，人體是一個有機整體。各個部位是相互配合、相互協調的，同時也是變化多端的。手勢應該在實踐中綜合掌握，靈活運用。
（5）注意區域性差異
不同國家、不同地區、不同民族，由於文化習俗的不同，手勢的含義也有很多差別，甚至同一手勢表達的含義也不相同。所以，只有瞭解手勢表達的含義，才不至於無事生非，須達到合乎禮儀。
手勢語的喻意
在日常生活中，人們常常有意無意地藉助各種手勢，來表達自己的意思和情感。久而久之，某個手勢便會成為一種定式，所傳遞的含義，大家會心領神會、不言自明。
（1）蹺大拇指手勢
蹺起大拇指，對於中國人是賦予積極意義的，表示敬佩或誇獎別人。但也有很多例外，在美國和歐洲部分地區，表示要搭車，在德國表示數字「1」，在日本表示「5」，而在希臘，蹺大拇指卻是讓對方滾蛋的意思。中國人在與希臘人交往時，千萬不要用蹺大拇指去稱讚對方，那樣一定會鬧出笑話，甚至產生不愉快。
（2）指點手勢
在交談中，伸出食指向對方指指點點是很不禮貌的舉動。這個手勢，表示出對對方的輕蔑與指責。更不可將手舉高，用食指指向別人的臉。西方人比東方人要更忌諱別人的這種指點。
（3）ok手勢
拇指、食指相接成環形，其餘三指伸直，掌心向外。ok手勢源於美國，在美國表示「同意」、「順利」、「很好」的意思；而法國表示「零」或「毫無價值」；在日本是表示「錢」；在泰國表示「沒問題」；在巴西是表示粗俗下流。
（4）v形手勢
這種手勢是二戰時的英國首相丘吉爾首先使用的，是表示「勝利」。如果掌心向內，就變成罵人的手勢了。
（5）捻指手勢
捻指就是用手的拇指與食指彈出「叭叭」的聲響。它所表示的意義比較複雜：有時是表示高興，有時表示對所說的話或舉動感興趣或完全贊同，有時則視為某種輕浮的動作，比如對某人或異性「叭叭」地打響指。
在陌生的場合或不熟悉的人面前，輕易地捻指，會使人覺得沒有教養，碰到熟人打招呼時也來上一聲捻指，也會使人覺得不舒服。總之，這是一種很隨便的舉止，應該慎用為好。
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