怎麼做到「有話好好說?
1樓:侵略地球0祝
工程師老李退休一年後被查出肺癌,頓時整個家庭籠罩著一片愁雲。更讓老李難以忍受的是30年來每天一包煙的神仙生活,也隨著病情的發展而結束。一天,作為人民教師的李妻發現老李在陽臺上偷偷抽菸。
李妻一把搶過煙,「抽、抽、抽,就知道抽,抽死你就老實了。」「我就抽菸怎麼的,就你這麼說,我也沒幾天活頭。。。
大家都知道」有話好好說「,怎麼叫」有話好好說「?美國的馬歇爾?盧森堡博士發現當我們褪去隱蔽的精神暴力,愛將自然流露,並構架出非暴力溝通的方式,整合出」有話好好說「的講話方式。
分為以下4個步驟:
1、觀察。當我觀察(看、聽、回憶、想)到的有助於(或無助於)我的具體行為。
句式:「當我(看、聽、想到)??
2、感受。對於這些行為,我有什麼樣的感受(情感而非思想)。
句式:「我感到?」
3、需要。什麼樣的需要或價值(而非偏好或某種具體的行為)導致我那樣的感受。
句式:「因為我需要/我看重?
4、請求。清楚地請求(而非命令)
句式:「你是否願意?」
當李妻在工作坊把她和丈夫的溝通對話向我們描述時,我們建議她用這樣的句式溝通。再次見到李妻時,她向我們講述了」非暴力溝通「的過程。一天她又發現老李偷偷在陽臺抽菸,她走到老李身邊:
我們看到你偷偷躲到陽臺抽菸,我很擔心你的身體,我和女兒都需要你,你可不可以不要再抽菸了!「接下來是見證奇蹟的時候:老李一下子愣住了,好半天緩過神來,掐掉手裡正燃著的煙,破天荒地把茶几、沙發認真地收了一下。
晚上對李妻說:」這麼多年,你第一次好好說話。!「
古代有什麼關於「道歉化解矛盾」或「有話好好說」的故事
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