1樓:魯晉鵬尉儼
我告訴你還需要什麼···
服裝店的店員或營業員服裝銷售技巧:
服裝銷售技巧1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。
服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
服裝銷售技巧6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
針對性服裝銷售技巧:
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、**等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著物件who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。
依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
除了上面的服裝銷售技巧外,一些服裝方面的基本功也很重要,服裝店營業員應該:
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什麼樣的顧客,估到每件衣服都能記在心裡。
2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的衣服。
3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。
5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務
2樓:匿名使用者
「**活動」被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是「人」的產業,因此服裝店的3·15**策略必然要做到「以人為本」,這樣才符合消費者與企業雙贏的原則。但**核心矛盾焦點在「銷售額—毛利—顧客實惠」這一問題。所以特色龍新店開業必須採取「捨棄毛利,確保顧客流、銷售額」策略,以確保「人氣」為策劃之根本。
依倩雪服裝為你分享重點銷售有下列原則:
1、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著物件、穿著目的方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。
依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
所以,如何抓住這一天的特殊契機,利用獨特的折扣營銷,把某一天成功發展成品牌服飾的節點,對於任何服裝銷售商而言都是很嚴峻的考驗。關注依倩雪可獲得更多幫助。
我是賣衣服的營銷員 我應該說什麼話才能讓顧客心服口服買我的衣服呢? 又應怎麼做?
3樓:匿名使用者
做為銷售人員不是你的說讓顧客服了,而是產品本身打動了顧客的心。衣服一般顧客都是覺得自己穿著漂亮,顯氣質,顯身材,好看才會買的。著重點就是適時的稱讚,試穿。
4樓:匿名使用者
我該怎麼才能讓客戶買我的衣服了
5樓:不棄糰子
賣衣服賣的不是衣服本身。是「流行、時髦、吸引力、風度、瀟灑、設計。」
現在我是做銷售服裝的,怎麼才能更好的去說服顧客買下自己的衣服?
6樓:中國**網
現在賣服裝真的挺難賣的,有時候顧客明明看著很想買,但最後還是沒有買單,到底是什麼原因導致顧客最後沒有購買你的服裝呢?有時候並不是你的服裝不吸引她,可能就是在銷售過程中的有些問題你回答得她不滿意就沒買了。今天我們就來看看出現這種狀況的原因以及我們應該如何應對?
1、第一:顧客提出**的問題
**問題是出現頻率最多的成交的機會點,成交的時機最經常出現的就是**問題。
送贈品、打折、抹零頭,只要顧客有這種問題出來,各位記得:"您說是嗎?"講完要接一句話:"請問一下,您待會兒是刷卡方便還是付現金方便一點?"要嘗試進去做結束銷售。
很多導購會說:那顧客會不會覺得我們很急!
所以各位有沒有發現,這時加上三個字:待會兒。沒說是現在,能理解嗎?不是說現在,是待會兒。
顧客說:"待會兒刷卡方便一點吧。"接下來你就不要待會兒了,直接說:"那行,這邊刷卡,請。"其實"待會兒"這三個字是在語言上的潛意識暗示。
有人說這個比較狠,就是給顧客挖了個坑,讓顧客不小心跳進來,等顧客跳進來,趕緊埋土。就是這個道理。
**訊號是最經常出現的成交訊號,但是導購員的把握時機的能力卻是最低的!
所以我們經常看到導購都是這樣處理的:
導購:"您說呢?"
顧客:"你說的也對,不過……"然後導購跟顧客圍繞那七八個問題一直在兜圈。
為什麼一直兜圈,因為導購不結束銷售。如果我們提出了銷售的資訊,可能早就進入到了買單了。
2、第二:詢問送貨(退換貨)或保養相關細節
顧客問到這個問題,導購員就可以結束銷售了。
導購:"我們三包""這個產品保養的時候要注意"講完以後,最後給顧客一句:"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?
3、顧客計算數字
顧客:"那你總共加起來多少錢啊?折扣打下來多少錢啊?"
導購:"折扣打下來是1980"。報完價以後就要加一句:
"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?"很多導購員最傻的做法就是:"1980"。
然後就帶著微笑站在那裡也不說話,就等著顧客說:"啊,這麼貴啊!"然後導購:
"啊,怎麼還有問題啊!"你不去結束,你要等顧客說:"買單吧!
"這種機率很低啊。
每一個自動買單的顧客背後,都代表一大堆你被動過程中損失的業績。
4、散播煙霧式異議訊號
有時候顧客會跟你胡扯,或者開玩笑。
比如:"如果沒貨怎麼辦?""美女晚上一起吃飯吧?"類似的。
導購一句話帶過去:"大哥您真會開玩笑,這一點您放心,請問一下,待會兒你是刷卡方便一點還是付現金方便一點?"
5、顧客屢次問到同一個問題
顧客:"你覺得這個真的好看嗎?"
導購在旁邊:"真的好看"
顧客:"可是我覺得好像太柔了。"
導購:"不會的"
顧客:"可是萬一不好看怎麼辦?"
導購:"您放心"
顧客:"我還是很擔心嘞!"
導購急的都想殺了她。心裡面在想:你到底要問多久啊!
什麼原因造成的?因為不知道屢次問同一個問題是結束的訊號!
為什麼顧客一直問?因為你不結束,所以她一直問,你直接把她結束掉就沒事了!你一直不結束,每講完一個導購就這樣含情脈脈看著顧客,那意思就是:來吧,再問啊。
顧客又很難下決心買單,所以就繼續問,一問你心裡想:怎麼還有啊!
6、雙手抱胸陷入沉思
就要準備做結束銷售了!表示他在做最後最重要的思考。只要顧客一抬頭,買還是不買都已經決定了。
這裡用接觸法刺激一下顧客,也叫順水推舟法,就是在顧客的肘部,輕輕帶一下,嘴裡說:"您看沒問題吧!"顧客接受了外界接觸的帶動,思想會不由自主的跟肢體走的,所以顧客會順勢點頭。
7、詢問同伴的看法
有時候顧客就問旁邊同伴:"你覺得怎麼樣?"這是到最後的環節:我覺得的還不錯,再經過同伴的確認。
這時候要做結束的銷售,就代表顧客對這個產品基本上滿意了。
8、表情改變,從思考到豁然開朗
本來比較嚴肅到露出笑容,顧客為什麼會露出笑容。因為他決定買了,如果不買,他還在關注商品,只有決定買了,才會跟你開開玩笑,才會放鬆。
9、轉而讚美銷售人員
顧客:"小姑娘**人啊?說話不錯哦!長得真漂亮啊!"這時候導購千萬要記住:不要被讚美之後迷失了自己的理智!
有人被讚美了之後,你會發現銷售人員頭頂上會出現光環,準備上天當耶穌!開始忘了自己是誰。
顧客轉而讚美銷售人員,這是銷售人員應該這麼說:"x總,跟您聊天真開心,被您這麼一誇,我整個人的自信心都上來啦!
請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?"在兩件產品當中比較選擇!
顧客:"哎呀,這兩個都差不多,這個不錯,這個也不錯啊,都不知道怎麼挑了。"以前說過,在此不重複。
所以成交的時機進來之後,就要迅速抓住,不要等,所以我們普遍在終端銷售的時候銷售的時間過長,所以非常考驗顧客的耐心!
至於結束銷售的技巧,因為我們是終端銷售,所以最常用的、最實戰的、最靠譜的、最直接拿下的就是二選一結束法!
"請問一下,您待會兒是刷卡方便一點,還是付現金方便一點?""這一個還是那一個?"
它沒有那麼多:法蘭克結束法,小狗結束法,等等。二選一就夠了,不需要太複雜!
二選一要注意的是:自然肯定的語調!堅定無疑的眼神!理所當然的態度。
7樓:鬼答題
先去學下顏色的搭配知識,我個人買衣服最討厭的就是售貨員說什麼『可以試下拉』的話,世界上大概所有的人都知道,買衣服可以試,所以創新才是辦法。可以根據顧客的體態和容貌和年紀給顏色和款式的搭配。注意說話的語言,加上店面的感覺(好的店裝可以讓人進去就有種想買的衝動想法),應該生意會很好的 。
呵呵做生意也是需要手段的,如果你沒看人的本領(認識有購買慾望的消費者)的話,建議你去多去與人溝通下,看看營銷方面的書。買東西**不是大問題,問題是要你去把握顧客的心理,就象人家說的現在的生意是『滿足顧客的需求』沒有需求的就要靠你去刺激他消費了。
8樓:南方商標
您的消費群體主要是那些呢?
可以根據您的消費群體來選擇您的銷售方式。
其實做生意最簡單的就是以誠待人,誠信經營,肯定能行的。
最後祝您成功!
服裝銷售的技巧,服裝銷售技巧
關於 服裝銷售的技巧 大姐姐給分享下大姐姐的個人經驗 在推銷的時候 大姐姐一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點,1 對於年輕的客戶來說大姐姐基本上都是本著朋友的心態去交流。2 對於年齡偏大的顧客來說,要用一種尊敬或者是謙虛的姿態,即使在推銷的時候也要少說多問,這樣既可以知道客戶對所需產品的意向,也...
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