1樓:匿名使用者
之前看過一些有關招聘到面率的討論,正好前兩天和一些hr的朋友閒聊時也談到了這個問題,我就嘗試著梳理一下。
如何提高到面率,首先必須要搞清楚候選人為什麼會爽約?(左等右等後的爽約,在hr的心裡會有不少馬兒跑過,尤其是發生連續幾個爽約的時候。。。)。
候選人爽約的原因無非可歸結為以下幾點:
1、 面試邀約扎堆,在時間上有衝突
就我之前所在公司,招聘的大部分是工作2-3年的it從業人員,候選人往往在2、3周內大量安排各類面試,由於很多人並沒有較強的時間管理概念,衝突在所難免(其實從候選人的角度看,接到hr的**總是會小開心一下,hr一說什麼時間來面試啊,除非他很清楚這個時間點不行,一般都會先答應下來)。
2、 已經有了offer(或者本來就在職),求職意願不強
這個很好理解,不是所有人都是有強烈意願抓住你提供的機會,而找工作來回奔波也很累的好伐。
3、 由於距離等原因,發現過去挺花時間,進而放棄
還是第1點,由於候選人的心理上總是貪多嚼不爛,一般都會先應承下來,事後肯定要確認下位置啊、怎麼去啊。。。什麼,怎麼遠,不去了。
4、 對公司不太中意,進而放棄
這種情況往往發生過在有了offer之後有了比較(比如薪資等)。很正常,招聘市場本來就是雙向選擇。
5、 純粹是忘了!
是的,你沒看錯,就是純粹忘了(我曾經對爽約的候選人回打過去確認,確實有以此為由的)。千萬不要高估很多候選人的時間管理能力,尤其你招的不是中高階職位時。
6、 其他各種理由。。。
有我女朋友來了要陪她,或者是沒找到公司的位置,各種奇葩的理由都會有,這裡就不一一列舉了,不一而足。
既然不能如時赴約,那為什麼不提前主動告知hr呢?有什麼事而取消不變更面試時間,這也是常情,但可惜很少有候選人會主動通知您的。行為背後總是有動機的,我認為大致也可分為以下幾類:
1、 個人不重約。
如同不要高估很多人的時間管理能力一樣,同樣也不要高估人在不受道義譴責下的麻煩自己的行為選擇。有些人就是不太守信,也不太認為我不來又不通知你有會什麼不妥,你能把我咋地。
2、 找不到****。
這個確實也會有。有些hr只是**通知,候選人在找工作時會有很多邀約**,客觀上會讓候選人在快速的準確找到某個**上帶來了困難,太麻煩了後自然不會通知你了(當然如果候選人有手工記錄預約的習慣除外。但往往候選人都是在趕場,或者去趕場的路上)。
3、 不好意思拒絕。
有些候選人就是比較“靦腆”,簡單的講就是不太會當面拒絕,不好意思和你講“我就是看不上你,所以不來了”。
4、 給自己留機會。
候選人在找工作期間往往會有很多機會,想手裡多抓幾個機會,便不通知你“自己暫時不來面試了”。而是期望用人單位把時間讓一讓,以例自己有機會再去面試。
好了,搞清楚了候選人“爽約”各種動機和情況,我們就可以有針對性地提出適合的方法以提高到面率。當然,我們無法改變公司的地理位置、大幅提高公司的薪資待遇等硬性條件,僅是針對能現階段可改善的措施:
1、 初面時的邀約話術
候選人是否成功招聘是受多方面因素的影響,往往也會經歷多輪面試。對於招聘專員而言,重點是初面的邀約話術,無論是溝通時稱呼、或者面試時間等,要能體現出尊重候選人的意願。等初面邀約成功,雙方往往能更真實的互相瞭解,後續的事情那是後話了。
2、 便捷的溝通渠道和方式3、 利用工具適時提醒候選人
面試預約的時間可能幾天後,邀約一多有時確實容易遺漏,適時地提醒候選人(但又不必過於打擾),毫無疑問能增加候選人好感,也能提高到面率。這裡有一些工具可以利用,比如linkedin或hireview面試預約工具等,都提供了類似功能,就不必我們去惦記了。
最後,我想說,到面率這個是事情,由於行業、職位和公司的不同,差別還真是挺大的。對於大公司而言,論實力、薪資、位置、環境都擺在那兒,候選人往往會趨之若鶩,根本不愁到面率的事情。而對於小公司,由於受制於這個那個因素,才會有到面率這個困擾。
實際上,很多時候這不是hr的錯,我們只要和候選人溝通到位,更多的為候選人提供便利,剩下的還就是候選人自己的選擇意願了,您說是嗎?
2樓:匿名使用者
答應面試,卻不來面試……
這種人,首先是不講誠信!不講誠信的人,不來就不來吧……做人起碼的誠信都沒有,他的素質能高到哪兒去呢?
即使他的專業技能再強,也不能用!
所以,這類人,不來就不來吧……從來面試的人當中選擇優秀分子吧!
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