如何制定校園學生團隊營銷管理制度流程

時間 2021-09-02 10:06:54

1樓:匿名使用者

團隊的構成高於一切   團隊成員的素質、技能、心態將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發揮。大部分的企業人力資源部對於各部門相關崗位都有較規範的規定,因此,銷售負責人對於自己團隊成員的選擇應該注意最基本的兩個方面:   1.

選擇複合型人才   一個優秀的銷售人員一定是個「雜家」:不管對經濟學還是宗教、釣魚或者足球都應有所瞭解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同型別的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式。

降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。   2.招聘過程結構化   要想提高招聘效率,保障好的招聘結果,銷售經理就應該花點時間建立一套招聘「程式」。

應該和人力資源經理一起,確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規範的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環節應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。所以,銷售經理對於團隊的人員結構切不可是因人設事!   3.

問題解決能力是最重要因素   銷售人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、善於溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一條標準,就是主動解決問題的能力。現在很多企業的銷售人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對於來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,銷售團隊執行力的強與弱,其實是由銷售人員解決問題能力的強與弱所決定的。   業績要搭配人性   團隊領導者管理的物件是人,而不是事。

如果一位管理者每天大部分時間都用在處理一大堆的事務工作的話,將會影響在處理很多政策或溝通問題時的判斷。實際上,一位整天有看不完的檔案、接不完的**的領導,不一定比那些一天大部分時間用在打高爾夫、泡功夫茶的領導管理效率更高。   企業對銷售團隊看重的是業績結果,往往會讓銷售人員感覺自己處於一個只被關注業績而沒有人性化的團隊中。

這時,如果銷售經理能加強與團隊成員間的溝通,多組織一些團隊活動,則會有利於加強內部的凝聚力和穩定性,讓每個成員都能在團隊中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中,你會傾聽到很多來自他們對於市場的真實認識和了解。比如一個業務員突然對你說,最近其他部門好像經常加班,這時你不要認為他是在關注公司內部人員,很有可能是公司產品的某個環節在市場上出現了問題,導致效率降低,甚至導致客戶抱怨。

  把總目標分解成每個人可達成的小目標   企業的業績絕大程度上依賴於銷售團隊,於是在年初制定計劃時,企業往往就會給銷售團隊設定一個高於去年的目標。但是銷售經理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標太高,反而會讓他們覺得因為怎麼做都完不成,還不如做一天和尚撞一天鐘。

其實很多人工作的態度取決於其完成目標的難易程度,在有限的資源下通過努力越有希望完成目標,工作態度越好;相反則態度越差。所以,銷售經理應該為你的團隊設立可行的、明確的、可衡量的、達成度高而又有一定挑戰性的目標,才會讓你的團隊凝聚成一股繩,共同完成團隊目標

2樓:華天謀企業諮詢

人員管理方案:

暫定(師範學院主院、科大主院、科大託普、職教城)每個校區設立營銷主管1名。

營銷主管待遇:兼職,底薪800元。(績效考核標準:

團隊中有5人完成單月績效考核指標便完成主管當月績效考核指標可獲得800元底薪收入。不足5人時,按照每個成員完成單月績效考核指標,主管獲得150元的收入標準執行。達到或超出5人時,按照每個成員160元標準執行。

)營銷主管職責:負責所在區域營銷團隊的人員管理、庫存管理、貨款**、營銷方案執行、佣金獎勵支付等相關的管理工作。(可間接或直接參與產品的銷售,但只是以指導並幫助團隊成員完成績效考核標準,提高團隊達標人數為原則)主要以招募、培訓、管理、輔導、督促和幫助團隊人員完成工作任務為主。

可直接應聘或者在團隊中產生,不得兼任。

營銷代表每個校區10人(理論上不限制人數)。

營銷代表待遇:兼職,底薪600元。(績效考核標準:

每個月會根據公司產品情況給營銷代表設定一個保底銷售指標,每樣產品都會有自己的提成額度,完成指標要求的銷量以後,營銷代表就可以得到600元的底薪,底薪將會比單個產品的提成累加高一些,超多保底銷售指標以後,單個產品的提成額度也會提高一些。)工作時間場所除了公司有需要的召集營銷代表集中開會學習的時候以外不受限制。

營銷代表職責:在區域營銷主管的領導下,發揮團隊合作精神,努力完成自己的工作指標。不得擅自利用職務之便兼營其他公司的產品,一經發現扣發當月工資,並且驅逐出營銷團隊。

公司如有其他新產品加入,會適當調整保底任務比例,讓大家獲得滿意的收入。不得在兼職期間違背國家法律及校園的管理規定,如產生任何糾紛,責任由當事人自己承擔。服從區域營銷主管的工作安排,不得違背公司的各項規章制度。

員工待遇:

爭取為每個營銷主管以及每個團隊連續4個月能夠完成營銷任務的營銷代表申請聯通或電信員工卡,包含國內免費通話和免費的無線上網流量,連續3個月不能完成任務的取消員工卡使用資格,由區域營銷主管負責執行。

公司會定期組織團隊主管和各團隊完成業務考核標準的營銷代表,進行聚會交流營銷心得。聚會費用由公司承擔。

假期為優秀營銷代表提供全職工作機會,包食宿。

每個區域團隊總排名第一名營銷代表,畢業後將有機會公司留用或推薦進入聯通、電信公司就職。

畢業後的優秀營銷代表,公司可以提供機會擔保創業貸款,入股公司成為股東。

獎勵管理方案:

單個產品的利潤提成不會低於產品總利潤的20%,個別**類產品提成可能會達到產品總利潤的50%以上,所以這是有創業理想的同學們值得把握的機會。

底薪=(單個產品提成獎勵x產品數量)x105%以上,就是說完成保底銷售數量的時候,加上額外的銷售提成獎勵,正好等於或高於底薪。

公司會根據各個區域營銷物件的不同適時調整產品結構,希望大家提出合理建議,產生良好銷售利潤的有額外獎勵。

優秀營銷代表有機會獲得物質獎勵或獲得參加公司定期組織的娛樂活動的機會。

營銷流程方案:

每個區域的營銷主管會獲得公司的產品信譽額度,可以在公司領取一定的產品建立一個各個區域的產品配送庫。由區域主管負責定期從公司領取產品補充庫存並及時向公司繳納銷售款。

每個區域的營銷代表在營銷主管處拿貨並上繳貨款,由營銷主管負責統計每個營銷代表的銷售數量,統一報給公司領取營銷代表薪水並且發放。

產品出現售後問題,營銷代表可給客戶直接解決或者由公司專門的售後部門解決,由營銷代表視情況而定。

公司建議各個區域的營銷主管把自己的寢室變成所在區域的迷你營業廳。或者由公司出資為營銷業績好的區域建立固定零售點。

各個區域的營銷主管和營銷代表必須嚴守誠信,如果在物流和錢流的問題上出現問題,損失由責任人承擔,公司保留追究法律責任的權利。

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