1樓:李佳楠那男
可以在過節日的時候慰問對方,也可以給對方發紅包,或者是邀約對方出來一起喝茶一起去逛街。
2樓:王芳芳麼麼噠
可以把對方的微信都加上,平時應該主動的和對方去問候,也可以在生活中給自己和對方的朋友圈點贊。對方如果有需要的話就應該去捧場。
3樓:王祿
一定要定期的回訪,並且也要適當的給對方一些優惠,平時一定要維持好和對方的聯絡。
怎麼維護老客戶
4樓:
摘要。你好,有幾個原則。1、依賴依靠:
客戶提出的合理需求我們都將盡量滿足,即售前售中售後過程一定要無微不至,用細節感動客戶。2、相輔相成:讓客戶切身體會到公司銷售服務的價值,是真正用心為客戶服務,真心想客戶所想,滿足客戶所需。
3、剛柔並濟:很多時候,你明明知道客戶的要求是不可能兌現的,但也要先穩住客戶,讓他對你充滿期待。4、信守原則:
乙個信守原則的人必然會贏得客戶的尊重和信任。因為客戶也知道,滿足一種需要並不是無條件的。5、互惠互利:
銷售溝通中的讓步策略如果運用得當,那將有利於實現買賣雙方的雙贏,同時也有利於長期銷售目標的實現。6、拉近距離:聰明的業務員和客戶的關係都會協調得恰如其分,因為你銷售的不僅僅是單一的產品,還有公司產品的附加值、公司文化以及你自己的個人魅力。
怎麼維護老客戶。
您好,我想問的是業務員應該怎麼長時間的去維護老客戶。
你好,有幾個原則。1、依賴依靠:客戶提出的合理需求我們都將盡量滿足,即售前售中售後過程一定要無微不至,用細節感動客戶。
2、相輔相成:讓客戶切身體會到公司銷售服務的價值,是真正用心為客戶服務,真心想客戶所想,滿足客戶所需。3、剛柔並濟:
很多時候,你明明知道客戶的要求是不可能兌現的,但也要先穩住客戶,讓他對你充滿期待。4、信守原則:乙個信守原則的人必然會贏得客戶的尊重和信任。
因為客戶也知道,滿足一種需要並不是無條件的。5、互惠互利:銷售溝通中的讓步策略如果運用得當,那將有利於實現買賣雙方的雙贏,同時也有利於長期銷售目標的實現。
6、拉近距離:聰明的業務員和客戶的關係都會協調得恰如其分,因為你銷售的不僅僅是單一的產品,還有公司產品的附加值、公司文化以及你自己的個人魅力。
一句話多聯絡。
我向您說說我的問題,就是有些客戶他明明有單就是不下給我,有時候找我**打了樣之後就沒有下文了,問了幾次也說是產品沒確定,像這種客戶應該怎麼跟。
不能一直打**發資訊問同樣問題說同樣的話吧<><
這種情況真的不知道該怎麼維護。
其實不用想那麼多,那客戶就是在等你更優惠點。
這時候一般是邀出來吃飯,吹水。喝酒。高。
像約老客戶吃飯這種是我去客戶那邊請客戶好一點還是約客戶過來會好一點?
看價值,要是你的單子大就你去,要是一般般都兩個都可以。
維護老客戶的必要性
5樓:溫嶼
在如今這個產品同質化程度越來越高的市場上,客戶可選擇的產品俞加的多,消費/合作也變得理智,就使得每乙個客戶資源,對企業來說都是極其重要的。
1、老客戶是企業生存基礎。
企業想要長期生存發展,老客戶就是最重要的一部分,開發一位新客戶的投入一般都會是維護一位老客戶的數倍。新客戶開發所花費的宣傳、**等成本顯然要比保持老客戶昂貴得多。
2、老客戶為企業節省了時間成本。
企業的生存和發展,就是要不斷的創造利潤,但同時也運州要控制成本,時間成本就是其中很重要的一項,不同於新姿遊客戶的不信任,老客戶已經購買過企業的產品/服務,不會一而再再而三的確認各種資訊,如果使旁冊蔽用後感到滿意,當他需要的時候就會直接下單,不會猶猶豫豫。所以,在創造同樣的利潤的情況下,老客戶會為公司節省很多的時間成本。
企業要持續發展,就要不斷的創新。客戶在購買使用產品/服務後,可以為企業反饋問題,**有問題**就有商機,在與客戶交流時,可以瞭解到客戶更多方面的問題及需求,從而發現更多商機,在今後做新品研發,或者公升級時,有所參考,而不會沒有方向。
4、老客戶為企業來帶新客戶。
企業在不斷發展,就會需要更多的客戶支援。每乙個客戶都是有乙個行業圈子的,當老客戶覺得你的產品不錯,覺得和你的合作也很不錯,他是很有可能介紹給他的朋友的,而且由客戶帶來的客戶往往質量也比較高。
5、老客戶是企業的活招牌。
隨著老客戶長期使用企業產品/服務,對企業產品的瞭解程度堪稱行家,他們會主動去幫助企業傳播產品的好處,為企業形成良好的口碑傳播效應。
你覺得挖掘新客戶和維護老客戶哪個重要?
其實我覺得挖掘新客戶和維護老客戶兩個都是挺重要的,因為如果你只挖掘新客戶而不去維護老客戶的話,那麼你的那些客戶就會全部沒有了,是如果你只維護老客戶要不去挖掘新客戶的話,那麼你的利益就會小一點,但是非要選一個,我還是認為你要維繫老客戶比較重要,因為即使你沒有新客戶,但是你還有老客戶給你做保底。我覺得挖...
維護老客戶的必要性,維護一個老客戶有那些好處?
簡信crm系統 在如今這個產品同質化程度越來越高的市場上,客戶可選擇的產品俞加的多,客戶消費也變得理智,就使得每一個客戶資源,對企業來說都是極其重要的。營銷專家認為 開發一位新客戶的成本大致相當於維護一位老客戶成本的2 6倍。換句話說,你在1位新客戶身上投入的成本足夠維護2 6位老客戶。由此可見,比...
如何開發客戶維護客戶,如何維護老客戶,開發新客戶
2 瞭解了這些群體後 用企業所能提供的方法方式 如廣告宣傳 資訊告知 上門介紹等推銷方式 讓這些潛在客戶群體知道 瞭解你企業的產品 服務 做到廣撒網 細挑選的原則。3 針對對你的產品 服務 比較感興趣的潛在客戶 第一時間讓對方知道你的產品 服務 的特點 跟同類產品 服務 相比你的優勢所在 所謂優勢,...