1樓：匿名使用者
2、瞭解了這些群體後 用企業所能提供的方法方式（如廣告宣傳、資訊告知、上門介紹等推銷方式），讓這些潛在客戶群體知道、瞭解你企業的產品（服務） 做到廣撒網、細挑選的原則。
3、針對對你的產品（服務）比較感興趣的潛在客戶 第一時間讓對方知道你的產品（服務）的特點、跟同類產品（服務）相比你的優勢所在 （所謂優勢，現在各行業的競爭激烈，所比拼的也就是質量、**。隨著廣告鋪天蓋地，卻很多不切合實際的大誇其詞的吹噓，很多企業都是賣出產品就完事的現象嚴重，忽略了售後的維護，導致很多客戶都對售後服務的注重超過了**、產品本身。）（也不是說對你的產品（服務）冷淡的就放棄，畢竟路要一步一步走，飯要一口一口吃，先注重對你的產品感興趣的客戶，成功率總是比較高的，先搞定了這些客戶再去針對冷淡群體另做推銷方針）
真正成功的銷售業務取決於反覆的業務、穩定的客戶推薦和長期的客戶合作關係這些「訂單之外」的業績。「只要搞到訂單就萬事大吉」——歸根結底是一種「搬起石頭砸自己的腳」的方法。所以客戶的維護、售後的服務就成了重中之重。
維護客戶其實說直了也很簡單，就是提供的產品（服務）能和售前說的一致，在客戶使用你的產品（服務）是所遇到的疑問、難題能及時處理解決 不定時的對客戶進行技術支援交流 有更新產品 能讓客戶優先試用等。
如何維護老客戶，開發新客戶?
2樓：草莓味的千層餅
開發新客戶。
你就可抄以通過進行優惠政策推廣來吸引新客戶，而老客戶你就需要進**感維繫的，因為老客戶在一個企業中已經非常的穩定了，而這時候優惠政策已經沒有什麼用了，你應該進**感上的維護，你可以在日常維護中多跟他溝通瞭解到他的喜好，或者用裡德助手的親密**功能，逢年過節的時候給她**祝福語。
怎麼開發客戶
3樓：這是標準的回答
老鐵可以試試sohojoy可以找到參考內容，那裡是excel格式的，這樣效率就會高几倍，不要客氣。
4樓：職場導師睿琳
**，客戶也是有的，但質量通常都不太高，不過裡面有行業的資訊，可以瞭解行業上下游的資訊)
4.還有就是多和行業的人脈了只要人際搞好了，可以相互介紹。
5樓：匿名使用者
沒有客戶的時候~能做的就是無休止的上網搜尋客戶資料並使勁的發開發信~或許~你一天會發幾封~幾十封~幾百封~甚至幾千封~開發信發起來簡單~複製~貼上~但是~那麼多客戶的資訊你是怎麼儲存的呢？
你是否會遇到這種情況：
一客戶回你一封你的開發信郵件~問你要**~但是~這個客戶是誰呢？這個客戶的背景又是怎樣呢？
這時候~你是會能隨手翻開你記錄的開發信客戶的資料~還是要去google這個客戶郵箱~亦或是回客戶郵件問客戶他們公司的具體情況？
怎樣維護客戶
6樓：春素小皙化妝品
專案完成後，要跟進客戶或者總結一下哪些方面是成功的，以及哪些方面是下次能夠改善的。定期跟進客戶 ，可以確保策略和專案成果還是有效的。優秀的客戶服務不只是按時按預算完成一個專案而已，還在於維護良好和成功的長期客戶關係。
1、瞭解客戶
企業必須考慮：客戶處於哪個個消費區間，是價值客戶、潛力客戶、遷移客戶，還是冰點客戶；客戶有哪些顯性需求與潛在需求；他們希望通過哪些渠道以怎樣的方式來滿足；企業有哪些資源能夠讓客戶滿意的得到滿足；驅動客戶產生購買的因素有哪些；如何提高客戶滿意度。
2、內部變革
客戶關係的一個效應是員工忠誠度，員工提供給客戶價值的同時，自身價值也會實現，形成員工滿意度和客戶滿意度共同提升的良性迴圈，而這個迴圈的結點是利潤。變革從直接接觸客戶的服務或者銷售部門開始，然後以客戶為中心實現的財務、人力資源和研發管理等多部門整合，建立起以客戶為導向的企業。
3、戰略層面
用財務利益維繫靠的是客戶得到優惠或照顧，見效快，但是容易被跟進模仿，不能長期持續；財務利益和社會利益雙管齊下則可以通過了解需求，讓服務更加個性化和人性化，能有效減少客戶「跳槽」，缺點在於這種方式並不牢固，而且成本較大。
最為有效的方式是在前兩種方式上，加上結構性聯絡，即提供以技術為基礎的客戶化服務，從而為客戶提高效率和產出。
4、戰術層面
建立信任，用真誠和友善打動客戶；出奇制勝，用新奇的產品或服務吸引客戶；保持一致，讓客戶能夠得到需要的滿足，並能**之後的好處；雙腿走路，用關係帶銷售，用銷售養關係；文化滲透，形成品牌文化鏈；時時維護，保持交往頻率和強度，防止競爭對手見縫插針；真實可靠，價值的交換才能讓關係牢不可破。
7樓：丙雅弘雨凝
具體的客戶維護需要的東西很多，第一業務員的人品和素質，不是單純的喝喝酒，唱唱歌的問題，第二，公司產品的質量是否適合市場，產品的生命力，第三，公司的政策，第四，公司的**宣傳力度等等。
業務員如何維護好客戶？
8樓：王 鵬
客戶維護技巧：
1、不為難客戶。
談合作、談專案一定要講究時期。時期不好，好合作也會泡湯。當客戶有為難之處時，一定要體諒別人，不要讓客戶為難。
2、替客戶著想。
與客戶合作一定要追求雙贏，特別是要讓客戶也能漂亮地向上司交差。
3、尊重客戶。
每個人都需要尊重，都需要獲得別人的認同。對於客戶給予的合作，一定要心懷感激，並對客戶表達出你的感謝。而對於客戶的失誤甚至過錯，則要表示出你的寬容，而不是責備，並立即共同研究**，找出補救和解決的方案。
4、信守原則。
一個信守原則的人最會贏得客戶的尊重和信任。
因為客戶也知道，滿足一種需要並不是無條件的，而必須是在堅持一定原則下的滿足。
5、多做些銷售之外的事情。
1)、讓朋友推薦你。
2)、不要忽視讓每筆生意來個漂亮的收尾。
3)、以讓步換取客戶認同。
在與客戶進行溝通的過程中，一些銷售人員以為自己在每次溝通中都扮演著「進攻者」的角色：為了達成銷售目標一步一步地向前邁進，不斷地說服客戶認可產品或服務的品質、接受產品或服務的**等等。這些銷售人員的銷售目標是明確的，為了達成目標而努力奮進的勇氣也是值得讚揚的，但是他們為了實現目標所採用的方法卻不見得高明，至少，不提倡銷售人員對客戶進行單一的、「進攻」意圖明顯的說服。
其實很多銷售人員都會在銷售溝通過程中有意無意地使用一些讓步方式，以期讓客戶滿意。比如在保證利潤的前提下進行**方面的讓步，或者根據雙方的訴求提出解決問題的折中方式等。銷售溝通中的讓步策略如果運用得當，那將有利於實現買賣雙方的雙贏，同時也有利於長期銷售目標的實現。
9樓：利潤翻一翻
銷售如何做好客戶維護？聽聽阿里原6年鐵軍p7管理者的經驗，學會在企業中運用。
如何開發和維護核心客戶呢？
微商如何做好客戶維護
10樓：明朗福大
可口香甜是對你的祝願lⅹc⑤⑤①
如何維護客戶關係？
11樓：lord九爺
二進來制colloa 營銷專案化管理，在傳統crm上更進自一步，注重bai於外部資源的打通，進行du跨部門、
zhi跨業務、跨員工的全。
dao業務、全流程專案管理，資源合理化分配，大幅減少專案流轉週期，提高工作效率，實現業務增長。
價效比高，官網可直接體驗。
12樓：系閒習奇瑋
拜訪前的準備事項。
1）瞭解被拜訪物件的姓名、年齡、住址、**e69da5e6ba9062616964757a686964616f31333433623235、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，瞭解同行及相關產品的最新變動及產品資訊。
3）做好嚴密的拜訪計劃，並配合客戶的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客戶之後。
1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要溫和、不卑不亢。
2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心。
②態度要真誠，爭取對方的好感。
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美。
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論。
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益最大化。
4）與客戶商談必須按部就班。
①見到客戶，首先是問候，敬菸，接著聊天，贈送禮品。
②進一步接近客戶，激發對產品的興趣。
③告訴客戶產品能帶給他的利益。
④提出成交，促使客戶訂購或當即送貨。
⑤收貨款。⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客戶繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。
13樓：夔斐蕢憶靈
我也是做營銷的，bai以前做客戶關du系管理的時zhi候也經常遇到這樣dao的問題，不能說明專你沒魅力，只是說屬你未能真正貼入客戶，能讓他完全相信你，把你當朋友，當然客戶關係是個很泛的範疇，想做永久的忠誠的客戶，必須要用你的真心，細心去感動他，而且要用心去發現，譬如，酒桌上只談喝酒不談工作。瞭解客戶家人的需求及時去滿足他，小卡片，一束鮮花，最能感動一個人。記得做任何事要細心耐心，自信。
銷售顧問如何維護客戶群體，讓客戶與自己能像朋友一樣聊天，在交流中不顯尷尬
不一定都要講銷售的內容，可以多拉拉家常，而且最好能瞭解對方生活，想和客戶能像朋友一樣聊天 就要做客戶的朋友，瞭解他的一些基本情況。 個人認為。首先你的態度和待人誠懇 實在是基礎。不能讓顧客一聽是不靠譜，或者對產品不信任。第二，你對自己所售產品的瞭解度有多少，對這款產品與同級產品的長處是什麼，短處是什...
如何開發大客戶，如何開發大客戶總結
軍慧巧 通過對 大客戶開發 課程的學習,讓我對面向大客人的銷售工作有了更系統 更清晰的瞭解,現總結如下 一 準備工作 準備環節中,我們首先要對我們自己的產品和公司有個系統的瞭解,尤其是產品的優勢,要對客人的公司有個全面的瞭解,進行角色分析,分別找出內部協助者 決策者及影響決策者等 還要注意自己的專業...
怎樣開發新客戶（模具加工）如何開發模具客戶
可以通過網上模具b2b電子商務 平臺 開發新客戶！你註冊個帳號，而是要專注冊那些已被收錄的b2b平臺，否則只是藍子打水，現在利用網路b2b平臺進行銷售的有越來越多，生意也越做越大，相反網路營銷竟爭也日益加劇，網路訂購資訊一日不如一日。一些 隨著使用者的增多。您在 的？大面積拜訪模具廠。我也是做模具的...