1樓：匿名使用者
「客戶服務」 カスタマサービス
「客戶關係維護」 不知道（沒有）
2樓：陽光老美女
クライアントサービス
クライアント関系維持
3樓：匿名使用者
「客戶關係維護」是不是crm ( customer relationship management : カスタマー リレーションシップ マネジメント）？
如何維護好客戶關係
4樓：百度文庫精選
內容來自使用者:陳斯婷
客戶關係如何維護
什麼叫人際關係
概念:是人們在交往中心理上的直接關係或距離,它反映了個人尋求滿足其社會需求的心理狀態。
人際關係的重要性
1、人際關係是人之基本社會需求
2、人際關係可助人自我瞭解
3、人際關係可達到自我實踐與肯定
4、人際關係可用以自我檢定社會心理是否健康
如何維護客戶關係要領
一、不為難客戶
談合作、談專案一定要講究時期。時期不好，好合作也會泡湯。當客戶有為難之處時，一定要體諒別人，不要讓客戶為難。
比如他正在有事，他認為那樣做會不合適或不能做等，你就要馬上停止你的要求，並告訴他不管怎麼樣，你都非常感謝他。你的善解人意會讓他覺得很抱歉甚至內疚，下次一有機會他就不會忘記補償你。
二、心繫客戶
我們與客戶合作一定要追求雙贏，特別是要讓客戶也能漂亮地向上司,..交差。我們是為公司做事，希望自己做出業績，別人也是為單位做事，他也希望自己辦的事情辦得漂亮。
因此，我們在合作時就要注意，不要把客戶沒有用或不要的東西賣給他，也不要讓客戶花多餘的錢，儘量減少客戶不必要的開支，客戶也會節省你的投入。你除產品之外唯一可以「賣」給他的是，你公司產品的附加值和公司文化，還有就是你自己的個人魅力。
5樓：迷丶茫
想要維護好客戶的關係，那你就要明白客戶的需求和喜好啊。而如何獲得客戶的喜好呢？這就要通過你日常對他進行溝通。
然後現在不是要過年了嘛，那你就可以通過裡德助手的親密**功能向他傳送祝福也可以維護與他之間的關係
6樓：彩虹下的
客戶關係其實很好維護的，只要平常多和他聯絡，然後節假日就發點祝福，送個小禮品。就好了。禮品的話建議樓主送阡陌禮品冊。自選禮品冊就不會送到對方禁忌的東西了！
7樓：匿名使用者
可以用crm軟體對客戶關係進行維護，通常crm包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務系統以及呼叫中心等方面。「以客戶為中心」，提高客戶滿意度，培養、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務時代顯得日益重要。客戶關係管理正是改善企業與客戶之間關係的新型管理機制，越來越多的企業運用crm來增加收入、優化贏利性、提高客戶滿意度。
推薦xcrm軟體，支援多種溝通，工具集，內建郵件edm、簡訊溝通、效果監控，可與呼叫中心整合。
企業文化是一種管理工具，哪位達人，可以形象的解釋一下，謝謝！
8樓：匿名使用者
企業文化簡單點就是企業的做事方式和思考方式 就像每個地方都有風俗一樣
9樓：匿名使用者
如果企業是一個人的話，那麼企業文化就是這個的做事的風格和為人精神
10樓：匿名使用者
企業文化是一個企業的做事風格、企業每個人員的做事風格。
天津商務職業學院的院系專業
有哪些客戶關係型別，客戶關係 具體包括與客戶的哪些關係
巧米樂 1 有興趣購買的客戶 對此類客戶應加速處理。積極的 跟進 溝通，取得客戶的信任後，儘快將客戶過渡到下一階段。2 考慮 猶豫的客戶 對待此類客戶此階段的目的就是溝通 聯絡，不要過多的營銷產品。我們要使用不同的策略，千萬不要 接通後立即向客戶營銷產品，而是要與客戶溝通，瞭解客戶的需求 興趣，拉進...
我在重慶,經營租車公司,維護客戶關係 的辦法
可以試著使用郵件 簡訊 等綜合的方式對客戶進行拜訪，特別注意 不能太多，特別是對還沒有建立太好關係的客戶，可以利用簡訊的方式進行拜訪或者服務介紹。然後再 溝通 郵件跟 的方式就不需要多介紹了，郵件一般免費的163 sohu等等都可以實現。的話儘量使用統一的手機或者座機，儘量別讓客戶覺得亂。像北京天融...
請問置業顧問如何維護客戶關係,希望在房地產銷售有經驗的大哥指點 謝謝
嵩吾峰 其實置業顧問做銷售的，首先第一步，不是要買什麼產品之類的，是要先把你自己銷售出去，讓別人認同你這個人，跟顧客業主交流也是一樣，不要事事都談買賣房子有關的，先可以交流一下其他方面啊，生活啊，事業方面的，要讓他們把心躺開來，接受你，認可你，願意和你談，願意和你交流，更好的是願意和你商量某些事情，...