1樓：羈旅驛路
人際交往中的非語言溝通的作用
在人際交往當中，我們當然主要是通過言語來溝通。但是，其實在言語之外，那些非言語溝通，比如說身體語言，手勢，面部表情，眼神交流等等，也對我們的人際交往發揮著很重要的作用。
這些非語言溝通有多重要呢？比如說，如果你掌握了那些非語言溝通的技巧，其實是會更有說服力的，在很多場合，比如戀愛、牌局、職業生涯等會更加地遊刃有餘。它是你情商的重要體現。
事實上，我們無時無刻不在向別人傳遞著非語言資訊，不論你是有意的，還是是無意的。他人通過自己的觀察對我們的行為形成解讀。
非語言溝通主要用來體現我們的身份，以及我們與他人的關係。如何體現身份呢？在印象管理中，我們會通過去控制自己的一舉一動來體現我們是怎樣的人。
例如，你在辦公室想體現出你熱愛工作的形象，你絕對不會說「我很勤奮，熱愛工作！」，而是通過俯身電腦和材料來展示。那麼又是如何體現關係的呢？
比如你在和一個人見面之前，對方是初識者，你打招呼就會是中規中矩的點頭、握手；而如果是老朋友，可能見面就是拍肩、擁抱。
除此之外，非語言溝通還有很多的作用：1.重複：
在別人問你路的時候，你除了用言語解答他，可能還會做一個手勢指引他。2.補充：
在說「謝謝」的時候，補充一個真摯的微笑，效果肯定比面無表情要好。3.替代：
父母想要孩子在公眾面前停止吵鬧時，不是大聲呵斥，而是給一個怒視的表情。4.強調：
比如批評別人的時候，在用手指責性地指著對方，就是強調。
非語言溝通的特點是模糊不清。就是我們很難從某人的那些非語言行為中準確地判斷出他想表達的資訊。比如一個人漫不經心的打扮就可以傳遞出這三種訊號：
1.他睡過頭了。2.
對於外在打扮失去了興趣。3.只是想要更舒服一點。
那麼我們怎麼知道他想表達他什麼意思呢？還是推薦大家使用知覺核驗的方法，將自己所想的，和別人真正所想的
2樓：戴飛羽
目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往。「眉目傳情」、「暗送秋波」等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。
在銷售活動中，聽者應看著對方，表示關注;而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關係已密切到了可直接「以目傳情」。講話者說完最後一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問「你認為我的話對嗎?
」或者暗示對方「現在該論到你講了」。
在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學家在一次實驗中，讓兩個互不相識的女大學生共同討論問題，預先對其中一個說，她的交談物件是個研究生，同時卻告知另一個人說，她的交談物件是個高考多次落第的中學生。觀察結果，自以為自已地位高的女學生，在聽和說的過程都充滿自信地不住地凝視對方，而自以為地位低的女學生說話就很少注視對方。
在日常生活中能觀察到，往往主動者更多地注視對方，而被動者較少迎視對方的目光。
衣著在談判桌上，人的衣著也在傳播資訊與對方溝通。義大利影星索菲亞·羅蘭說：「你的衣服往往表明你是哪一型別，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。
3樓：匿名使用者
語言溝通主要指運用具有聲音的言語與人進行交流。非言語溝通指用非聲音的形式與人進行溝通，如：肢體語言、書面語言等。
溝通的方式多種多樣，怎樣溝通才算好呢？我覺得要看具體的情況，具體問題具體分析。而且，對於不同的人，有不同的性格，有不同的喜好，當然也會有不同的與人交往的方式。
另外，交往的物件不同，我們常常採取不同的溝通形式，一般在熟人面前，我們不會太過於拘束，想說什麼就說什麼，因為，熟人之間早就互相瞭解啦！對方的秉性和喜好也心知肚明。有的好朋友甚至可以通過一個眼神，一個動作就能溝通。
更不用說是戀人，閨蜜之間了。然而，俗話說：「飯可以亂吃，話不可以亂講；見人說人話，見鬼說鬼話。」
非語言溝通技巧包括
4樓：魂歸夢見你
強大的溝通技巧能在你的個人生活和職業生涯中幫助你。儘管口頭和書面溝通技巧很重要，但研究表明，非語言行為在我們日常人際交往中佔很大比例。你如何提高你的非語言溝通能力?
下面的技巧可以幫助你學會閱讀別人的非語言訊號，增強你的有效溝通能力。
「非語言」溝通的十大技巧，讓你更能看懂他人！
1 .注意非語言訊號
人們可以通過多種方式交流資訊，所以要注意眼神接觸、手勢、姿勢、身體動作和語調。所有這些訊號都能傳達重要的資訊，而這些資訊並不是用文字表達出來的。通過密切關注別人的不成文的行為，你就能提高你的非語言交流能力。
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2.尋找不一致的行為
如果某人的話不符合他們的非語言行為，你應該多加註意。例如，有人會告訴你，有些人在皺眉和盯著地面時很開心。研究表明，當言語不能與非語言訊號相匹配時，人們傾向於忽略已經說過的內容，轉而專注於情緒、思想和情緒的無言表達。
因此，當有人說一件事，但他或她的肢體語言似乎暗示了別的東西時，就要額外注意那些微妙的非語言暗示。
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3.說話的時候注意你的語氣
你的語氣可以傳達大量的資訊，從熱情到不感興趣到憤怒。開始要注意你的語調如何影響別人對你的反應，並試著用語調來強調你想表達的想法。例如，如果你想對某事表現出真正的興趣，可以用一種激動的語氣表達你的熱情。
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4.使用良好的眼神交流
當人們不能直視他人的眼睛時，他們似乎在逃避或試圖隱藏某些東西。另一方面，過多的目光接觸會顯得對抗性或咄咄逼人。眼神交流是溝通的重要組成部分，重要的是要記住，良好的眼神交流並不意味著盯著別人的眼睛。
你怎麼知道有多少目光接觸是正確的?一些溝通專家推薦持續4到5秒的眼神交流。
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5.詢問非語言訊號的問題
如果你對別人的非語言訊號感到困惑，不要害怕問問題。一個好主意是重複你說過的話和要求澄清的解釋。舉個例子，「你說的是……」有時候，簡單的這樣一問就能讓情況變得明朗。
例如，一個人可能會發出某些非語言訊號，因為他有別的想法。通過進一步瞭解他的資訊和意圖，你可能會更好地瞭解他真正想說的是什麼。
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6.使用訊號使交流更加有效和有意義
記住，語言和非語言的交流一起傳達資訊的。你可以通過使用增強和支援你所說的肢體語言來提高你的口語交流。這在做演講或向一大群人演講時特別有用。
例如，如果你的目標是在演講過程中能表現得自信和有準備，你將會專注於傳送非語言訊號，以確保其他人認為你是自信和有能力的。堅定地站在一個地方，肩膀向後，你的體重平衡在雙腳上是一個很好的方式來實現自信的姿勢。
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7.作為一個群體來觀察訊號
一個手勢可以表示任意數量的東西，甚至可能是什麼都沒有。準確地閱讀非語言行為的關鍵是尋找一組訊號來強化一個共同點。如果你把太多的注意力放在一個訊號上，你可能會得出一個錯誤的結論。
「非語言」溝通的十大技巧，讓你更能看懂他人！
8.考慮上下文
當你與他人溝通時，總要考慮溝通的情況和背景。有些情況需要更正式的行為，在任何其他場合都可能有不同的解釋。考慮非語言行為是否適合語境。
如果你想要改善你自己的非語言交流，集中注意力讓你的訊號符合實際需要的形式。例如，你在工作中使用的肢體語言和非語言交流可能與你和朋友出去時傳送的訊號有很大的不同。努力將你的非語言訊號與情境相匹配，以確保你傳達出你真正想要傳達的資訊。
9.要意識到訊號可能被誤讀
根據一些人的說法，堅定的握手意味著強烈的個性，而軟弱的握手則是缺乏毅力。這個例子說明了一個重要的觀點，即可能誤讀非語言訊號。永遠記得要尋找行為群體。
一個人的整體風範遠比一個單獨的姿態更能說明問題。
「非語言」溝通的十大技巧，讓你更能看懂他人！
10.練習,練習,再練習
有些人似乎有一種技巧，能有效地利用非語言交流，正確地解讀他人的訊號。這些人通常被描述為能夠「閱讀別人」。在現實中，你可以通過對非語言行為的仔細注意和練習不同型別的非語言溝通來建立這種技能。
通過注意非語言行為和練習你自己的技能，你可以顯著提高你的溝通能力。
「非語言」溝通的十大技巧，讓你更能看懂他人！
5樓：ozil啦啦啦
手勢、眼神、肢體都是非語言溝通，具體表現為做出特定的動作，傳出你想要表達的指令，使對方理解到你想要表達的意思。非言語溝通的功能作用就是傳遞資訊、溝通思想、交流感情。比如手勢技巧「動腦筋」：
用手指點點自己的太陽穴。「別作聲」：嘴脣合攏，將食指貼著嘴脣，同時發出「噓」聲。
非語言溝通（nonverbal communication）指的是使用除語言符號以外的各種符號系統，包括形體語言、副語言、空間利用以及溝通環境等進行溝通。在溝通中，資訊的內容部分往往通過語言來表達，而非語言則作為提供解釋內容的框架，來表達資訊的相關部分。因此非語言溝通常被錯誤地認為是輔助性或支援性角色。
[1]中文名非語言溝通
外文名non-verbal communication
功能傳遞資訊、溝通思想、交流感情
快速導航
分類主要特點
基本資訊
「非語言交流是不用言辭表達的、為社會所共知的人的屬性或行動，這些屬性和行動由發出者有目的地發出，由接收者有意識地接受並可能進行反饋。」（伯貢與賽因，1978）
「非語言交際指在一定環境中語言因素以外的，對輸出者或接收者含有資訊價值的那些因素。這些因素既可以人為生成，也可以由環境造成」（薩摩瓦，1981）。[2]
功能非言語溝通的功能作用就是傳遞資訊、溝通思想、交流感情。歸納起來是：
1、使用非言語溝通符號來重複言語所表達的意思或來加深印象的作用；具體如人們使用自己的言語溝通時，附帶有相應的表情和其他非言語符號。
2、替代語言，有時候某一方即使沒有說話，也可以從其非言語符號上比如面部表情上看出他的意思，這時候，非言語符號起到代替言語符號表達意思的作用。
3、非言語符號作為言語溝通的輔助工具，又作為「伴隨語言」，使語言表達得更準確、有力、生動、具體。
4、調整和控制語言，藉助非言語符號來表示交流溝通中不同階段的意向，傳遞自己的意向變化的資訊。
5、表達超語言意義，在許多場合非語言要比語言更具有雄辯力。高興的時候開懷大笑，悲傷的時候失聲痛哭，當認同對方時深深的點頭，都要比語言溝通更能表達當事人的心情。[2]
和語言溝通的區別
非語言溝通和語言溝通相互加強，但它們之間存在著明顯的區別。
語言溝通
在詞語發出時開始，它利用聲音一個渠道傳遞資訊，它能對詞語進行控制，是結構化的，並且是被正式教授的。
非語言溝通
是連續的，通過聲音、視覺、嗅覺、觸覺等多種渠道傳遞資訊，絕大數是習慣性的和無意識的，在很大程度上是無結構的，並且是通過模仿學到的。
分類1.標誌語言
如聾啞人的手語、旗語，交通警的指揮手勢，裁判的手勢，以及人們慣用的一些表意手勢，如「ok」和勝利的「v」等。如**教的十字，伊斯蘭教的新月，美元的$符號以及許多現代企業的標識。
2.動作語言
例如，飯桌上的吃相能反映出一個人的修養；一位顧客在排隊，他不停地把口袋裡的硬幣弄得叮噹響，這清楚地表明他很著急。在櫃檯前，拿起又放下，顯示出她拿不定主意。
3.物體語言
總把辦公物品擺放很整齊的人，能看出他是個乾淨利落，講效率的人；穿衣追求質地，不跟時尚跑，這樣的人一定有品味有檔次。
語言和非語言溝通的重要性
非語言交流是一種可以相互溝通的無聲語言，功能作用就是傳遞資訊 溝通思想 交流感情。非語言交流在溝通中的地位十分重要，從心理的各層面影響我們對一個人的印象和判斷，而儘可能地做好這些非語言因素能使使用者在溝通中佔據主動，也使結果朝使用者預期的方向發展。語言是傳遞資訊的符號，包括所說的話和所寫的字。要注意...
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