我的電信寬頻為什麼時好時壞

時間 2021-05-07 20:01:14

1樓:

adsl掉線涉及到多方面的問題,包括線路故障(線路干擾)、adsl modem故障(發熱、質量、相容性)、網絡卡故障(速度慢、驅動程式陳舊)等等。運營商與使用者應做以下常規檢查:adsl**線接頭是否穩妥可靠:

是否遠離電源線和大功率電子裝置;adsl入戶線和分離器之間是否安裝**分機、傳真機、計費器等裝置:是否正確安裝分離器;淘汰老式的isa網絡卡,換成10/100m的pci網絡卡及最新驅動程式;adsl modem散熱是否良好;adsl modem指示燈狀態是否正常。

adsl掉線的原因和處理方法如下:

(1)接地線質量問題。pc接地效能一定要好。否則靜電會影響adsl的傳輸速率甚至會引起掉線。

一般pc接地電阻應小於10ω。另外,由於施工時電源布放不規範,有的沒有接地線,或地線質量不合格,也會影響網路裝置的正常使用,甚至出現掉線問題,應及時整改。

(2)線路有強幹擾源。距離使用者電纜線路100m內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等強訊號干擾源,使使用者下線接收雜波(銅包鋼線遮蔽弱.接收訊號能力強),對使用者線引起強幹擾。

受干擾的訊號往往是從無遮蔽的下線部分進入,因為中繼電纜有遮蔽層,干擾影響很小,如果在干擾大的地方用一些帶遮蔽的下線,就會減少因干擾造成的速率不穩定或掉線。另外,電源線不可與adsl線路並行,以防發生串擾導致adsl故障。

(3)網絡卡質量不穩定。故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。使用者modem的dsl燈常亮,基本排除線路故障,問題多數出在網絡卡上。

如果排除了網線、微機、插槽的問題,一般為網絡卡質量不穩定,應及時更換網絡卡。

(4)使用者線路距離遠。不規則掉線多由線路質量差或距離遠引起,可用adsl測試儀測試訊號衰減和干擾強弱,找出比較好的線路替換。一般使用者中繼線路不應超過5km,從分線箱進入使用者房間的**下線不應超過100m。

(5)能上網,但**掉線。原因多為交接間端子板線卡斷,因斷線頭和端子板距離很近,因此資料感應能通過,而語音過不去;如使用者距局端很近,室內線混線也可造成上述故障。

(6)上網、通話不兼顧。一般為外線絕緣不良或有接頭接觸不良。使用者端外線絕緣不良,使用者上網時一拿**手柄告警燈就閃,wan燈熄滅,修好外線後故障立刻解除。

(7)能通話,但上網掉線。一般使用者接錯線的情況是把接modem的線接在話機上,就會出現話機能用,而上網掉線。這時adsl modem狀態燈line燈不亮。

在查故障時應先仔細檢視裝置使用接線位置,平時儘量少變動,以免接錯線。

(8)錯誤串**分機。由於不正確串接**分機,從而造成串擾,引起上網資料畸變。如果必須使用**分機,則應串接一個分離器。

2樓:misite周

尊敬的使用者:

根據您的描述,你家的電信寬頻問題,你需要撥打10000號報修,等維修師傅來了,修復後再讓師傅離去,可以多請師傅在你家試玩一下,觀察一段時間。電信貼錢回家過年啦!即日起至2023年2月4日,安徽電信貼錢1000萬全網最低價讓您購好機,回家過新年!

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3樓:匿名使用者

我也用電信,是不怎麼樣,準備換了

4樓:渺博

我也一樣,時好時斷的。

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