企業知識管理系統應該如何規劃,企業知識管理系統應該有哪些應用?

時間 2021-08-13 21:28:05

1樓:口袋護林員

企業知識管理的規劃需要從企業戰略層面、業務層面、技術層面三個層面綜合考慮。 知識管理的戰略規劃層面:從3個維度出發進行分析,第一是「人」維,以企業願景、政策、組織等為物件,分析人對知識的接受和支援程度,來確定企業知識管理的政策狀況;第二是「過程」維,以企業業務過程中知識運用、知識生產活動、知識內容組織等為物件,分析企業的知識活動及內容狀況,來確定企業知識運用的現狀;第三是「技術」 維,以網路架構、資訊平臺及軟體為物件,來考察企業知識管理的技術平臺支撐,確定知識管理支撐技術的成熟度。

從三個維度的結果瞭解到目前的知識管理現狀,找到與所要達到目標的差距,適時的調整戰略,以達到預期效果。 知識管理的業務規劃層面:知識資訊是在工作中產生,又在工作中得到運用和創新。

所以知識管理系統的規劃必須是與企業業務流程相關聯的。通過知識歷程圖,讓知識資訊顯示在企業的業務迴圈和作業過程中,讓員工明晰的知道在工作的不同階段應該使用何種資訊;通過知識網路圖,顯示企業內資訊和知識的關係,輕鬆的向知識和資訊和所有者索取相應知識。建立相應的知識管理制度,配合業務規劃建設,將使知識管理系統充分發揮價值。

知識管理的技術規劃層面:通過資訊門戶,將內部和外部相對分散的資源組成一個統一的整體,使使用者能通過統一的渠道和個性化的設定來訪問所需的資訊及進行協同工作。 泛微協同管理平臺e-cology怎樣協助企業管好知識資源:

首先要清晰的認識到我們的知識不僅僅只是文件,而更多是以其他形式存在,比如外部資訊、web資源、e-mail、文字資源、資料庫、多**等並存在企業研發、專案、客戶、生產、人事、行政、財務、流程等管理過程中,我們需要將這些資源進行整理和劃分;通過資料倉儲、portal整合、eai整合、智慧**、文控系統將分類整理好的知識整合到e-cology系統中,完成知識產生的過程;利用e-cology系統所能提供的知識獲取、推送、分類、編輯、工作流、創新等管理技術實現知識的推廣應用;知識重在應用,藉助知識門戶服務、搜尋引擎服務、協助系統服務、學習系統服務、智慧系統服務來實現知識地圖、門戶、bbs、電子會議、專家系統、智慧搜尋、資料探勘等廣泛應用,利於企業的成長和工作過程的推進。 知識管理系統如何實施 知識管理是一個長期性的建設過程,需要按步驟地去完成,因此,需要建立一個規劃,循序漸進的階段性實施計劃;在建立實施計劃時要充分考慮到知識管理的特點決定了知識管理的產品必須具有良好的擴充套件性,橫向的擴充套件,以及縱向的擴充套件,缺一不可;最終要的一點,知識管理不是一個軟體和技術,而是一個管理的理論與方法,是一種管理思想的變革,有了知識管理的方法與管理思路之後才可能建立知識管理系統。 實施方法:

從應用起步:為了解決目前企業存在的顯性文件、資料難以規範化管理問題,改善知識共享、利用不方便,工作效率與質量偏低的現狀,企業需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。 巨集觀規劃:

知識管理系統的第一步就是目前的文件管理需求,但是顯性知識的管理只是企業知識管理體系建設過程中很小的一個部分,真正的知識管理還需要建立巨集觀的規劃。 知識的深層次挖掘:知識不單單是文件、資料,更主要的知識的種類與型別定義廣泛,專案中的資料、crm中的資料、oa中的資料等,因此,資訊門戶也是知識管理系統中的一個重要部分,不容忽視。

企業內部實施知識管理的問題主要集中在企業管理的文化和管理制度上,為了讓知識管理體系充分發揮價值,企業需要建立知識績效,將知識的貢獻納入到員工績效評估體系中,才能最終實現知識管理建設的全員參與,建立一個知識型管理的企業,讓知識管理真正落地!

2樓:

這個不能單純從理論出發,還要結合你們公司實際情況來實施。一般情況下根據你們公司人數以及組織架構進行規劃,並選擇適合你們的系統進行落地。我們公司用的產品是天翎的知識管理系統,他們公司有專門的知識管理顧問幫你做規劃以及實施落地,服務非常到位。

企業知識管理系統應該有哪些應用?

3樓:泛微

oa系統全生命週期知識管理解決方案:

知識沉澱:明確誰生產資訊,怎麼生產、誰積累資訊,怎麼積累,實現資訊採集

知識梳理:明確誰來彙總、怎麼彙總、如何更新,形成知識分類

知識資產:確定知識管理者,構建知識庫

知識應用:明確誰需要知識、哪個環節需要知識,尋找需求點

知識創新:通過資訊採集、梳理、評價形成知識庫,在知識管理的基礎上實現知識創新;形成由被動採集到主動分享的知識共享氛圍,留住企業知識。

功能應用

1、知識目錄:不同職能崗位解鎖對應許可權範圍內的知識資訊

根據行業及公司具體研究情況,設立知識分類體系(知識目錄分類、與其他業務模組的關聯性、重要度分級),許可權體系(誰有權建立、檢視、編輯、共享),規範原則(命名、內容模版、審批保密及更新規範)快速建立知識目錄,形成分類知識體系。

2、知識積累:在協同中積累文件收集價值資訊

在實現企業文件資料積累的同時,從協同工作中搜集各種資訊、資料、報表和行為方式。

3、知識應用:事實記錄提供反思依據

通過對行動的原始記錄有效支援aar(行動後反思),通過知識共享平臺提供關聯問題的交流溝通。

4、知識檢索:有疑問找微搜

通過知識檢索工具實現全文檢索、二次精確檢索等操作,隨時搜尋想要的知識。

5、知識推送:角色和知識一一對應

通過建立知識門戶板塊,搭建多維度的分類體系,根據不同部門、職位,智慧推送相關知識。

6、知識地圖:快速定位所需知識

企業知識過量的救星。知識地圖通過對概念和知識關聯的表述分類,形成搜尋導航功能,幫助使用者快速找到所需知識點,同時還能返回到相關的知識源。

7、知識專家:專業的知識找專業的人

建立企業知識專家庫,有問題隨時諮詢專案專家,形成知識共享一對一服務。

oa知識管理系統以技術創新為基礎,為大量企業客戶構建全生命週期的知識管理系統。通過知識自動化分揀積存體系、智慧語音語義識別體系、業務管理服務場景融入體系為客戶提供最佳使用體驗。

4樓:響亮一夏

會博通綜合知識管理系統:檔案、檔案的全生命週期管理

面向全員使用,涵蓋知識文件、檔案全生命週期管理的專業功能

提供文件從採集、錄入、整理、掃描上傳、歸檔入庫、利用、編研到鑑定登出等全生命週期的管理功能。

5樓:波士商學教育

1.知識沉澱:指的是知識收集及提煉過程,以便企業員工在日常工作中能夠運用到更多的知識和技能來完成工作任務;

2.知識共享:通過有形或無形方式分享員工的知識,使得單個員工的知識可以為企業其他員工所用;

3.知識學習:吸收掌握自己所需要的技能及經驗,以更準確高效完成自己的業務工作的過程;

4.知識應用:應用自己所掌握的或者企業沉澱的各種技能和經驗,完成業務工作的過程;

5.知識創新:挖掘現有知識,瞭解及賬務新知識,使知識內容不斷更新的過程。

6樓:廖豔芳啊

硬體設施固然是重要的,主要的還是要解決問題背後的問題,這也是必須解決的,用智慧去處理問題是最能長久持續,智慧是解決一切疑難雜症的最佳方法

7樓:匿名使用者

企業知識管理重點體現在它的體系知識管理應用上面,不訪參考一下相關的行業知識分類,然後按照其特點,加上自已單位的特點再結合一些軟體的功能進行處理。相信可以很簡單。詳細自己找找看。

搜尋一下:紹林科技知識管理

8樓:紹林科技

紹林科技從2023年開發出第一套文件一體化軟體產品以來,就是我國最早的知識與內容管理軟體開發與**商之一。歷經30年,紹林科技旗下的會博通綜合知識管理系統產品品牌,一直以打造組織知識生態鏈為貢獻。會博通在知識管理、文件管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理,合同管理等領域走在世界領先水平。

目前已經成為經國家認證雙軟企業,國家重點支援的高新技術企業。

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有效管理的十七個模組 1 優秀的管理團隊。2 科學的戰略決策。3 完善的企業制度。4 合理的薪酬制度。5 有效的激勵機制。6 有效的溝通機制。7 和諧的組織氣氛。8 詳細的工作計劃。9 精益管理或精細管理。10 健全的培訓體制。11 5s管理。12 學習型組織。13 創新型組織。14 風險管理。15...

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制定和調整企業資訊化的指導綱領,爭取企業以最適合的規模,最適合的成本,去做最適合的資訊化工作。首先是根據本企業的戰略需求,明確企業資訊化的遠景和使命。其次是起草企業資訊化基本原則。然後是制定資訊化目標。企業若想制定相應的策略,個人認為可以尋找中大諮詢這一類的管理諮詢,快速地找到解決思路。企業應該如何...