1樓:刑——天
全新模式,北京凸點社群營銷推廣平臺。
2樓:匿名使用者
社群營銷的特點
第一, 直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二, 氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋資訊,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
社群營銷的思路
一 找尋機會
尋找機會的由頭與方式是非常關鍵的,就社群來講,機會主要在小區內部,現在的小區基本上是封閉式管理的,一般直接的進入困難是越來越大了,也容易引起一些誤會,小區一定會有一些業主代表與管理機構,可以採用簡單的疊加辦法,聯絡建立互相的因果關係,確定目標,這是一種合作機會;那商業機會就要深入瞭解小區的基本情況了,從單個家庭入手是目前的有效辦法,尤其是一般的老年物件為目標,採用逐個推進的理論,什麼樣的產品做什麼樣的機會鋪墊,無論機會有多大,迅速聯絡與經常聯絡是非常必要的,社群的管理範圍非常廣,機會也隨時會出現,實際應用的標準是要建立一個可以信賴的小區迴圈網路,建立互相信任的關係,從而達到廣告與銷售的目的。
二 鋪開機會
一旦有了機會的出現,適時鋪開機會的時間非常關鍵,一般的經驗看,小區有一些活動需要,時間非常緊,需要外力的幫助時候,就要有我們的聯絡員或者聯絡機制的出現,可以發出一些聯絡卡片,無論是否有效,可以是建立關係的紐帶。鋪開機會的時效性是最重要的,要在第一時間內提出處理意見,積極加入社群的各種公益活動,及時**與擴大基層的影響力,可以有專人負責片區,常規的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯絡辦法、職務,事由、要求與結果等等附加的說明,做成說明書一樣的簡單便捷化處理,也可以協理管理區域的營銷工作。鋪開機會的關鍵問題是建立應急社群處理機制,或者檔案化管理與資料化管理,納入科學管理的範疇。
三 挖掘機會
挖掘機會在有機會與給你機會或者出現機會的時候,十分需要進行提煉,有些時候我們的營銷人員在把握機會上可能非常用心去留意了,但在挖掘機會上不夠,就會對機會的出現後傷失現象,原因是機會的策劃能力不夠,導致機會出現在表面現象,而沒有達到預定效果,直接的就是增加的費用的支出,所以挖掘機會是社群營銷深入的關鍵點。如何挖掘機會,要做到尋找每一次的興奮點,興奮點往往是在人與人之間的口碑與傳播的途中出現的,比如我們現在的溝通與交流機制,說服能力的意見上等,要把每一種缺點當作由頭進行操作。小區需要的是新的與敢於承擔的交流做法,儘量服務上有所突破。
四 旁觀機會
進入小區或者社群,本來的機會不是很多,小區也厭惡經常哪個單位進行的活動,做多了就會出現這樣那樣的問題,所以在沒有進入社群或小區的同時,需要建立小區域巡查機制,要有營銷人員不定期對所轄區域進行摸排檢查,要了解最新的情況,並不是有一些聯絡點就可以了,需要學習別人的經驗與教訓,需要考慮對所有進入社群的各種現象,及時掌握社群的情況,好的可以複製與提煉,差的可以淘汰。旁觀機會是非常具有現實意義的,有的地方甚至可以做到蹲點學習,不斷提高社群的營銷建設水平,也通過不斷的方式方法的更新,建立長久的營銷戰地機會。
五 穿插機會
有時小區與社群的環境是非常相似的,也非常相近,這樣小區的傳播會發生一些較快的影響,有的甚至是負面的影響,所以在小區域進行營銷地面工作的同時,需要有一個互通的橋樑機制,不能夠單獨操作,機會一旦成熟,可以是多區域連動推進,強化活動的系列推廣效果,把機會在區域內以最快的速度傳播,是推動迴圈體系的有效辦法,比如:a區與b區、c區互相形成三角多邊機會的演示功能,營銷人員要有多方位的觀察哨所,不斷把小區的最大化發揮出來,穿插來回造成的影響將迅速擴大,然後才進行有效的回訪與建立互相的消費信任關係,這樣可以節約時間與成本,為社群的成本化運做開設新的方向。
六 認識機會
有時候機會來了,並不是每個機會都適合的,認識一種機會也是非常重要的,避免打一些盲目的營銷戰,要看清楚機會提供的物件、要求、目標、達成效果、參加幅度、效能保障等,也要量體裁衣,不可在沒有調查的情況下採取行動,有時為了奪取一點機會,甚至不惜一切,也是不可取的,認識機會就是對機會的審視,社群的機會往往是五花八門的,什麼都有,可能是根據政策、季節、天氣、或者一些別的要求,所以對行業的標準是有衝突的,在上述的機會過程中,辨別與認識機會將是機會利用的最大保證。
七 長久機會
機會的長久性到底有沒有,比如小區的廣告欄利用問題,是一個長久的機會,誰利用好了,就是一個不動的陣地,如何尋找這樣的長久機會?在營銷空間越來越激勵的情況下,這點是很困難的,但也需要做長久的尋找機會,現在發現社群的長久機會是一些固定的服務物件,公共部分的機會比較多,社群的便利店,社群的保安、社群的集會場所等,均是尋找長久機會的合作點,如果利用好了,將會對社群營銷工作有一個更深的遞進,也是事半功倍的效果保證。
如何做好營銷
3樓:九亭鎮
不管是從服務營銷還是產品營銷,良好的溝通技能是營銷的基礎。雖然語言溝通是人類具備最基本、最普遍的天性,但是在營銷過程中要做到有效地與客戶溝通也並是是一件簡單的事,憑我個人多年的經驗,在與客戶溝通之前應該考慮以下幾點:
1、知己知彼,百戰不殆:
不管是發展新客戶還回訪老客戶,事先要拜訪的物件做一個初步的瞭解,包括職務、日程安排、性格、愛好等方面,以便正確地安排約見時間和尋找共同話題,使會談過程更加融洽,同時也可以預防一些意外因素。
2、坦誠相待、禮貌先行:
對於「禮貌先行」而言,是交朋結友的先鋒,有句古話:要想得到別人的尊敬,首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬別人,您才能得到別人的尊敬,也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會,也是他人以禮相待的基礎。
不管是首次拜訪還是回訪,要多尊重別人的意見,要學會多問徵求性的話語,如:「好嗎?您看行嗎?
您覺得呢?等語氣,要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人,這樣他們才會願意與您交往,樂意合作。做任一筆生意或發展任何一個客戶,坦誠相待是關鍵。
我曾經教導我的下屬思考這樣一個問題,我們的客戶為什麼會與我們合作?為什麼要接受我們的產品和服務?其實這裡不外乎於兩個原因:
其一,客戶對我們的完全信任;其二,客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處,這也是相互之間合作的目的所在。任何一項業務,只要把握好這兩個關鍵,我想成功的希望肯定很大。
3、平時多聯絡、友誼更長久:
每一個客戶就是我們的好朋知已,應該保持聯絡、增進溝通,不要業務談之後,就把客戶忘記了,等到有需要時再去找別人,那麼客戶肯定不願意與您合作了,因為他們會覺得您是一個薄情寡義之人。我們應該不定期或定期的與客戶聯絡和交流,諸如:以**問候、一起喝喝茶、或其它之類的活動力。
一般關於問候和聯絡的內定及時間是根據您平時對該客戶的瞭解而定的。包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。如果您能做到這一點,我相信您在與我們聯絡時應該不會出現多大的問題。
4、主題突出、目的明確:
不管什麼樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了,還不知道自己究竟做幹什麼,是什麼目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情,有些業務員花費大筆的費用去客戶吃飯,本來事先準備做好好的,要達成什麼樣的目的也預計好了,可以幾杯烈酒下肚,什麼都忘了,有的高談闊論,有的竟與客戶稱史道弟等,結果飯一吃完,什麼都沒有辦好,還得花一大筆錢,再次宴請別人,這時您還得看別人給不給面子,有沒有時間。
總言之,與客戶做好有效溝通,必須做到:知已知彼、謙虛謹慎 、坦誠相待、目的明確。
4樓:世青易牛躍
企業出一種新
產品應該是先調研後再研發的。就是出新產品前,營銷人員先調研清楚該企業希望出的新產品是否適合消費者,對市場**如何,競爭力有多少,然後對應所調查的根據企業自身狀況從而定出合適的產品。定出那種適合的產品後,先生產適量的產品進行試銷,試銷前要對市場進行細分,找出該區域的空白市場,另外瞭解消費者的消費狀況如何(低檔還是高檔),競爭力如何從而定出合適的**進攻目標市場!!
5樓:啟博微分銷系統
走進使用者群體
幹哪一行就愛哪一行。如果你正在做一款傢俱類產品運營,那麼你該做的就是跟設計師、裝修公司、業主成為朋友,沒有深入理解把握使用者需求並且反饋到產品,那麼你的產品就是閉門造車。中國很多傳統行業轉型網際網路都會有這個通病,喜歡自嗨。
明確產品功能及特性
這一塊需要基於對市場及產品的瞭解,清楚產品目前解決了市場上的哪些問題,相對競爭對手,產品的優勢及劣勢所在;
人脈資源整合
運營的本質是做資源整合。把你商業閉環中每個環節的相關或者同類的人脈畫上去。那麼對於一個非小白已有運營經驗的人來說,最重要的就是對每個可能未來做整合的資源做梳理和分類。
領導要做到目標聚焦,任務分解
運營既對內又對外,需要承擔的目標太多,特別是小公司,基本上都是把運營當市場、銷售來做,出現又要對銷售額負責,又要對資料負責,往往會迷失,不能形成合力。
6樓:旗曉莉頓葛
營銷就是銷售,
銷售最重要的是有誠信。
作為推銷員
,最先就是做基礎,
做好市場,把自己推銷出去,然後推銷自己的產品。這樣才能做好營銷。
我是外行。
7樓:爺呮手遮天
具備專業知識。銷售員要具有商品、業務及其有關的知識。
1、第一次與客戶接觸時,與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋樑是至關重要的。同時,應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性,進而引起客戶的購買慾望。
2、其實,真正的談判是溫柔的,沒有殺機的,客戶也想成為這場交易的勝利者。因此,你要充分發揮與對方溝通的技巧,以尊敬、友善的態度面對客戶,同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
3、通常情況下,人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人,在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關係是敵是友,這聽來似乎不可思議,但卻是真實存在的。
4、聲調必然低柔平和,依此類推,聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。
5、擁有溝通技巧就可以說服別人,生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通,正是一種使別人信服的藝術。
創業型企業的市場營銷如何開展,如何進行市場營銷?
麻雀風暴 從你有這個想法開始 我覺得你就是個進步。溫州人有句創業名句 寧願睡地板 也要當老闆。說實話 其實創業起初就是勇氣 你要有勇氣走出第一步 這是最起碼的 然後根據你要辦的企業專案做投資前的一先預算 根據專案再做多方面的市場調查 如 產品市場飽和度 這樣就直接影響市場的銷售量 產品投向市場後的潛...
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