工信部移動使用者投訴受理電話是多少

時間 2022-09-21 21:05:02

1樓:匿名使用者

工信部使用者投訴**號碼:010-12300

中華人民共和國工業和資訊化部(簡稱:工業和資訊化部,工信部)的主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標準;監測工業行業日常執行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通訊業;指導推進資訊化建設;協調維護國家資訊保安等。

工信部作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標準,指導行業發展,但不干預企業生產經營活動。

2樓:帳號已登出

移動內部投訴**10086轉人工臺解決不了,可以打12315,我有個朋友打過解決速度也特別快,還有一次找我辦理業務的是行風辦工作人員,專門暗訪檢視移動聯通電信這三家對使用者的感知,我很榮幸得到誇獎,並且瞭解他們負責的工作,他們一定會站在使用者立場替你的權益考慮的,但不如12315方便。

3樓:赤渺

我打10086人工臺讓我回當地移動大廳處理開機,我在外地回去也不方便,停機給我帶來了很大損失,第一次移動工作人員打**給我要服務密碼我不知道密碼沒給我手機號開機,無奈的我只好回安陽移動大廳處理開機,我聽他們話我又補了手機卡,用了兩天又停機了,我這個**就是接打**不上網不發資訊的更不發廣告資訊,我的手機號今年辦理的,打**給我朋友們他們上面顯示廣告攤消,我沒在意這個問題,停機了損失了那麼多,關鍵不是我的錯,回安陽處理開機用了兩天又停機了,移動工作人員說沒服務密碼當時解決不了,把我身份證**發給她們處理好需要三天,這個期間的損失怎麼辦啊!公司老總因為我的**停機要開了我,氣死我了我該怎麼辦

中國移動工信部投訴**多少,有沒有知道的!

4樓:孟令暎時玉

工信部投訴**是12300,這是專門針對中國移動,聯通或者電信的業務糾紛。

5樓:甄舒呼

回答消費者投訴維權途徑有如下:(一)與經營者協商和解。(二)請求調解,當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時,則應該找當地的消費者協會進行調解。

(三)向有關行政部門申訴。(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。(五)向人民法院提起訴訟。

作為消費者,投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦,這個是最經濟、有效的方法哈,親。

12381將整合工業和資訊化部機關現有的全部對外公共服務**,按照統一受理、按責辦理、統一回復、統一督辦和統一評價的原則,實現工業和資訊化部對外公共服務**的「一站式」服務。

這幾個**都是可以投訴的,親親!

弘揚社會正義,彰顯法律價值,維護個人尊嚴,很高興能為您服務,有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利!生活愉快!

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6樓:吳振剛律師

回答您好,這邊已經看到您的問題了

第一:**投訴。可以用手機拔打1006官方**,拔打後會有語音提示,之後等語音結束後選擇0進入人工服務,告訴人工服務你的面臨的問題,請求解決,一般小問題他們都可以解決。

第二:官方**投訴。還可以到中國移動10086官方**投訴,在網上搜尋「10086官方**」,進入官方**後點選「服務中心」再點選「投訴與建議」,然後按照步驟填寫資訊後就可以點選進行投訴啦。

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工信部**多少,投訴移動

7樓:匿名使用者

我要取消所有被中國移動欺騙的**。並要起訴中國移動的欺詐消費者行為。

8樓:法律顧問**

付費內容限時免費檢視

回答工信部的申訴**是:010-12300【拓展】申訴人申訴須知:

1.申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人;

(二)有明確的被申訴人;

(三)有具體的申訴請求和事實根據;

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

2.申訴內容:

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9樓:匿名使用者

先10086/他不解決。在到工信部** 投訴

中國移動工信部投訴**多少,有沒有知道的!

10樓:

中華人民共和國工業和資訊化部(簡稱:工業和資訊化部,工信部),是根據2023年3月11日公佈的***機構改革方案,組建的***直屬部門。

工業和資訊化部主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標準;監測工業行業日常執行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通訊業;指導推進資訊化建設;協調維護國家資訊保安等。

作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標準,指導行業發展,但不干預企業生產經營活動。在中國的重點大學中,工信部直屬高校共7所,工信部共建高校共5所。

11樓:匿名使用者

工信部投訴**是12300,這是專門針對中國移動,聯通或者電信的業務糾紛。

12樓:久了就舊了

網上查的到,這兒等人回覆很慢的。

13樓:清秋

移動公司業務只給扣費,系統自動升級也不告知直接扣費

中國移動工信部投訴**是多少?

14樓:omas魔都

簡稱:工業和資訊化部,工信部。作為行業管理部門,主要是管規劃、管政策、管標準,指導行業發展。不可能隸屬於運營商。

工信部投訴**:進入工信部官網首頁後選擇「公眾參與」—「電信申訴」,填寫相關**即可。

15樓:王利娟律師

回答(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

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16樓:蕪湖南

你打你打工信部**沒用的,那個女的像三天沒吃飯一樣 ,我打過兩次,他說把那個郵箱通過簡訊發給我了。我打過兩次,一次都沒發過 只不過是一個無聊的部門而已 到點上班,到點下班到月拿工資

工信部移動投訴**

17樓:匿名使用者

工信部投訴**為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。

電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴,並在接到使用者投訴之日起15日內答覆使用者。使用者對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答覆的,可以向申訴受理機構提出申訴。

18樓:湖人總冠軍

工信部移動投訴**為:工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心網頁連結

電信使用者申訴須知

申訴條件:

1、申訴人是與上訴事項有直接利害關係的一方;

2、有明確的答辯人;

3、有具體的上訴請求和事實依據;

4、向被申請人投訴,對處理結果不滿意或者十五日內未答覆的。

投訴方式:為在第一時間解決電信服務質量投訴,根據規定,投訴人應首先向所使用的電信服務提供商投訴。電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴,並在接到使用者投訴後15日內答覆使用者。

使用者對電信運營商處理投訴的結果不滿意或者電信運營商在接到投訴後15日內未答覆的,可以向受理上訴的機構提出上訴。

申訴人應當向被申訴人所在地的省、自治區、直轄市受理申訴的機關提出申訴。被申請人所在的省、自治區、直轄市沒有申訴受理機構的,申訴人可以向工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心提出申訴。

上訴受理機構調解無效的,爭議雙方當事人可以依照國家有關法律、法規,就上訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

19樓:蔡志金律師

回答提問

我的手機號碼是6926,那個因為89塊錢的**,我先後有點兒貴,就換了一個尾號叫2893的號碼,9月前兒開始用。然後6926就停用了 現在停用了那個,然後突然今天移動給我打**,說我那個**產生了一百一十多塊錢的費用,我就問我這個6926沒用,為什麼能產生費用?我要求退費

回答工業和資訊化部12381公共服務**平臺開通試執行,工業和資訊化部黨組決定設立12381公共服務**平臺(以下簡稱12381),並將12381列為推進「放管服」改革、轉變**職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。主要負責受理並辦理公眾就工業和資訊化部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。

您這個事情不歸我們管的謝謝,我們是法律諮詢,不是執法機關

可以撥打12300或者12381投訴的。凡使用手機或固定**的消費者,在向經營者投訴後15個工作日內未得到答覆、或者對處理結果不滿意的,均可撥打免費投訴**「12300」申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴發生時距提起申訴超過二年的,可不予受理。

而且一般手機號要是不用的話最好是去銷號,放著的話那邊有可能繼續產生月租的。這個事情您也可以和10086人工客服先溝通的

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20樓:

工信部移動投訴**為:工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心

電信使用者申訴須知

申訴條件:

1、申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人;

2、有明確的被申訴人;

3、有具體的申訴請求和事實根據;

4、已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理使用者的投訴,並在接到使用者投訴之日起15日內答覆使用者。

使用者對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答覆的,可以向申訴受理機構提出申訴。

申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心提出申訴。

申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

21樓:徐志勇律師

回答移動工信部投訴**12381

工業和資訊化部12381公共服務**平臺開通試執行,工業和資訊化部黨組決定設立12381公共服務**平臺(以下簡稱12381),並將12381列為推進「放管服」改革、轉變**職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。主要負責受理並辦理公眾就工業和資訊化部相關工作提出的諮詢、建議和投訴。

《中華人民共和國電信使用者申訴處理辦法》 第四條 工業和資訊化部對全國電信使用者申訴處理工作進行監督指導。工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心受工業和資訊化部委託,依據本辦法開展全國電信使用者申訴受理工作。

向工信部投訴是有用的,工信部的投訴**為12300。 投訴方法如下: 1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通訊地址等通訊方式,權切勿填寫虛假資訊。

申訴後應儘量保證通訊方式暢通。 2、申訴後(一般為一到兩天,如果超出這個時間請耐心等待,不要重**送申訴郵件)有會有010的**打來,直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。

3、還有一種情況是,工信部不給你打**,直接把問題轉給被申訴企業。 4、在填寫被申訴企資訊時應該注意正確填寫企業名稱,建議大家填寫被申訴企業的全稱。

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工信部投訴電話是多少,工信部的投訴電話是多少?

中國聯通 您可以通過以下方式進行有效投訴 1 致電10010 您可以根據語音提示向智慧語音助手提問,如智慧語音無法解決您的問題,可按語音提示轉人工客服處理。2 致電10015 當您在營業廳或10010 等客服渠道中未能解決合理訴求時,可致電10015中國聯通消費者權益保護 可按語音提示轉人工客服處理...

工信部24小時投訴電話,工信部投訴電話是多少?

工信部24小時投訴 是12381。中華人民共和國工業和資訊化部是根據2008年3月11日公佈的 機構改革方案而組建的 直屬部門。其作為行業管理部門,主要是管規劃 管政策 管標準,指導行業發展,但不干預企業生產經營活動。其主要職責為 擬訂實施行業規劃 產業政策和標準 監測工業行業日常執行 推動重大技術...

如何在工信部投訴中國移動,怎麼去工信部投訴中國移動?去官網還是 打電話?

移動客戶在使用手機的過程中,如遇話費疑問 資費等問題均可回覆 查詢賬單 查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務諮詢。付費內容限時免費檢視 回答工信部投訴 為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信...