西安有哪些做crm的軟體公司

1樓：網友

知客crm提供營銷管理、客戶管理、呼叫中心一體化解決方案，具體功能模組有：

1、來電彈屏：來電號碼在電腦上立即彈出，並顯示來電者詳細資訊；

2、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/商機管理；

3、所有接入系統的**具有錄音功能，提高客戶服務質量；

4、條件查詢：根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；

5、當客戶資料太多時，支援多條件雙重過濾查詢；

6、來/去電號碼長期儲存；

8、行動記錄：針對某個客戶的預約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售後記錄一目瞭然；

9、客戶管理：客戶資料名片管理功能，最多可儲存100萬個名片資料；

10、批量匯入匯出客戶資料，匯入/匯出格式為excel**；

11、商機管理：對現有的商機進行管理直到變為訂單；

12、支援閘道器簡訊**；

13、支援郵件**的功能；

14、訂單管理：對現有訂單的管理、回款記錄；

15、許可權分配管理，管理員能看到所有的資料，業務人員只能看到自己的客戶資料，可設定共享組；

16、通過內部區域網，可多人同時使用，實現客戶資料共享；

17、oa流程：可根據公司具體需要自定義工作流程，實現工作的自動化、無紙化；

18、銷售漏斗：實現對銷售的流程化管理；

具體的樓主可以聯絡我。

西安crm系統哪家比較好？ 5

2樓：千彥紅

市場來說crm參差不齊，產品優秀的crm也比較多，但是從**和優惠上來說，銷唄crm、掌中客crm是比較不錯的，還有就是紛享銷客，銷售易等產品也挺好，具體要根據公司大小做出決定。

一個完整、有效的crm系統應當包含以下四個子系統。

1、客戶合作管理系統。

客戶關係管理系統要突出以客戶為中心的理念，首先應當使客戶能夠以各種方式與企業進行溝通交流，而客戶合作管理系統就具備這項功能。

2、業務操作管理系統。

企業中每個部門都需要與客戶進行接觸，而市場營銷、銷售、客戶服務部門與客戶的接觸最為頻繁，因此，客戶關係管理系統需要對這些部門提供支援，業務操作管理系統便應運而生。業務操作管理系統主要實現了市場營銷、銷售、客戶服務與支援等三種基本功能。

3、資料分析管理系統。

資料分析管理系統中，將實現資料倉儲、資料集市、資料探勘等工作，在此基礎上實現商業智慧和決策分析。此係統主要負責收集、儲存和分析市場、銷售、服務及整個企業的各類資訊，對客戶進行全方位的瞭解，為企業市場決策提供依據。

4、資訊科技管理系統。

由於客戶關係管理的各功能模組和相關係統執行都由先進的技術進行保障，因此對於資訊科技的管理也成為crm系統成功實施的關鍵。

3樓：走進夜海

推薦使用銷唄crm，或者掌中客crm，**和產品方面都不錯。

4樓：帳號已登出

客戶關係管理軟體（俗稱crm軟體）是企業用來管理其與現有以及潛在客戶的軟體。crm軟體的主要目標是在管理銷售渠道的同時更好地為客戶提供服務。隨著業務需求的發展，crm軟體也得到了發展，現在可以執行各種關鍵的組織功能。

在採購系統的時候還是要根據企業大小決定，儘可能規範化管理好自己企業。

5樓：銷唄

具體根據公司規模大小決定，中大型公司可以量身定製，小微企業可以直接使用saas版的。