1樓:網友
快遞公司丟件,不通知買賣雙方,不管賣家等了幾天,應該給予賠償的。
如果是網購平臺丟件,那麼直接找賣家要求賠償。
如果是私人郵寄物品丟件,可以根據保價要求賠償,如果沒有保價的,可以要求主張不超過三倍的郵費的賠償。
2樓:網友
如果是快遞公司把件丟了,也不通知外加的話,這個肯定是需要快遞公司那邊進行賠償的。可以按照物價或者是折扣賠償,具體的話雙方協商。
3樓:fly渣渣渣渣
丟件肯定要賠償,不賠償到滿意(合理賠償範圍內),快遞總部的投訴**打起,總部不處理,直接郵政管理總局投訴**,罰款罰到哭。
4樓:君臨子夜
一般賣家都會跟快遞公司簽訂月結合同的,超過一定時間物流沒有更新,按照包裹遺失處理,出現這樣的問題,先找一下籤約的快遞負責人,問下他們是怎樣的時間規定,如果沒有簽約的,打官方**投訴吧,投訴不處理的,直接去郵管局投訴就行。
5樓:素箋啊
過了七天,快遞公司也不通知。唉。賣家。可以得到賠償。
6樓:網友
快遞公司丟件未通知賣家。造成的損失應由快遞公司承擔。
7樓:柘洋
快遞公司如果是丟件,但是也不通知賣家,賣家等了七天,那麼就可以向快遞公司進行投訴。
8樓:青津
可以投訴快遞公司,如今都有快遞公號,加微信,然後找到投訴版塊,上傳所有證據投訴,要是不管,可以投訴郵政投訴,郵政投訴一樣管理所有快遞行業的。記得把溝通的等所有證據保留上傳。
快遞丟件多少天后不負責
9樓:潘博文
法律分析:快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八世銀攔十日;邊遠地區的郵件自使用者查詢之日起六十日內;普通的為自使用者查詢之日起三十日內。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》
第四十九條 使用者交寄給據郵件後,對國內郵件搜胡可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
第四十七條搏巨集 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
快遞等了12天,最後商家才說丟了退款處理,能要求額外賠償嗎,東西沒保價?
10樓:網友
明確的說,就我個人所知道的這個情況的話,如果出現丟件,那就是屬於快遞公司,也就是運輸企業的責任,商家能正常發貨,那基本上他就不存在著什麼責任的。而且這個快遞費用應該是商家結算的,那就是商家與快遞企業的賠償責任與買家是沒有關係的。
最主要的就是這種事情也並不是商家願意看到的,而且即使保沒有保價,這個都與你沒有關係,這些額外吵橡賠償的話,其實即使你找他的備碰運官方客服介入的話,也是不會得到一分錢的,因為這基本上就不是商家的責任。
明確的說如果是商品在這過程當中降價了,你可以要求商家進行乙個差價的補償,但是想要要求額外的賠償的話,商家不會同意,即使是官方也是認為這是無理的要求啊,不會答應的。
因此可以明確的對你的這個問題可以,你想要要求提出你的要求,這是你的權利,這個沒有任何仿梁人可以阻止你的。但是基本上這種事情的話是不會得到同意,或者說是有任何回應的,因為這個在購買條款裡是沒有的。
11樓:陳妮妮
這種包裹丟件的問題,一般是快遞公司的責任,消費者是沒法跟商家申請鎮肆額外賠償的飢鬧,只能在退款或者補發之間二選一,如果不想直接退款,可以跟商御肢轎家協商,看是否能給到其他的優惠,如下次購買給乙個更低的折扣,或者這次補發帶一點贈品等等,用以彌補多日等待的損失。
快遞丟件了怎麼賠償買家
12樓:上海法和
法律分析
一般是賣家來協商賠償。
賣家可以先跟買家商量,買家同意的情況下,可以給買家重新補發乙份包裹。買家不同意,只能讓買家申請退款處理。
一切賠償需要賣家來聯絡快遞公司。丟失的包裹是賣家發出去的,那麼中途丟失了,也是因為快遞內部的問題,賣家可以聯絡當時取件的快遞員來索要賠償。
根據《民法典》第八百三十二條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。被告作為承運人應當承擔貨物遺失的賠償責任。
法律依據
中華人民共和國民法典》 第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。被告作為承運人應當承擔貨物遺失的賠償責任。
快遞七天不到賠付怎麼賠
13樓:律漸
法律分析:首先我們要了解《快遞服務》的賠償標準:同城快遞超過3天不到,異地快遞超過7天不到,算徹底延誤時限,消費者是可以獲得賠償。
瞭解各大快遞的延誤的賠償標準,但是根據一些新聞**的報道,在這方面各大快遞是沒有賠償標準的;其次你要了解自己快遞延誤的原因是什麼導致的,是快遞公司還是自然的不可抗力因素,你商品的價值損失情況等等;最後,就是撥打相應的快遞投訴**,根據因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協商賠償,但是根據國標的標準:損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
法律依據:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
快遞七天不到賠付怎麼賠
14樓:上海法和
法律分析首先我們要了解《快遞服務》的賠償標準:同城快遞超過3天不到,異地快遞超過7天不到,算徹底延誤時限,消費者是可以獲得賠償。瞭解各大快遞的延誤的賠償標準,但是根據一些新聞**的報道,在這方面各大快遞是沒有賠償標準的;其次你要了解自己快遞延誤的原因是什麼導致的,是快遞公司還是自然的不可抗力因素,你商品的價值損失情況等等;最後,就是撥打相應的快遞投訴**,根據因快遞延誤而導致商品價值喪失與快遞機構進行協商賠償,但是根據國標的標準:
損毀或丟失的,除免服務費外,信件類快件按服務費的兩倍賠償,包裹類國內快件按不低於20元/公斤、最高不超過100元/公斤賠償。
法律依據《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
快遞丟件商家會有賠償嗎
15樓:律臨陳琦
法律分析:快遞丟了快遞公司需要承擔賠償責任。
法律依據:《快遞市場管理辦法》第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。
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